القيم التنظيمية لدى قادة مدارس محافظة الحجرة وعلاقتها بمستوى أدائهم الوظيفي من وجهة نظر المعلمين

 

                                     کلیة التربیة

        کلیة معتمدة من الهیئة القومیة لضمان جودة التعلیم

        إدارة: البحوث والنشر العلمی ( المجلة العلمیة)

                       =======

 

 

القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة وعلاقتها بمستوى أدائهم الوظیفی من وجهة نظر المعلمین

 

 

إعــــــــــداد

جمعان منسی السهلی الزهرانی

 

 

 

}     المجلد الخامس والثلاثون– العدد العاشر – أکتوبر 2019م {

http://www.aun.edu.eg/faculty_education/arabic

 

 

 

مستخلص الدراسة

   هدفت الدراسة إلى الکشف عن القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة وعلاقتها بمستوى أدائهم الوظیفی من وجهة نظر المعلمین. وقد استخدام الباحث المنهج الوصفی الارتباطی. وتکونت عینة الدراسة من (320) معلماً فی المدارس الحکومیة فی محافظة الحجرة خلال العام الدراسی 1439/1440ه. واستخدام الباحث استبانة للدراسة مکونة من (30) فقرة موزعة على محور القیم التنظیمیة والذی یشمل المجالات الآتیة (فعالیة الإدارة، المهام، العلاقات، البیئة) بالإضافة إلى محور الأداء الوظیفی ویضم (16) الفقرة. وتحتوی الاستبانة بشکل إجمالی على (46) فقرة. وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى القیم التنظیمیة فی مدارس محافظة الحجرة جاءت بدرجة عالیة. أظهرت نتائج تحلیل التباین الأحادی عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائیة فی مستوى القیم التنظیمیة فی مدارس محافظة الحجرة تبعاً لمتغیر المرحلة التعلیمیة. کما أظهرت نتائج تحلیل التباین الأحادی عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائیة فی مستوى القیم التنظیمیة فی مدارس محافظة الحجرة تبعاً لمتغیر الخبرة. بینما أظهرت نتائج اختبار (ت) وجود فروق ذات دلالة فی مستوى القیم التنظیمیة فی مدارس محافظة الحجرة تبعاً لمتغیر المؤهل العلمی. لصالح ذوی المؤهل العلمی بکالوریوس فأقل. کما أظهرت نتائج تحلیل معامل ارتباط بیرسون إلى وجود علاقة ارتباطیة طردیة  بمعنى کلما کانت القیم التنظیمیة عالیة کلما کان الأداء الوظیفی. وفی ضوء النتائج التی توصلت إلیها الدراسة فإن الباحث یوصی بما یلی: ضرورة زیادة جهود المدیر فی توفیر البرامج التدریبیة التی تساهم فی تعزیز القیم التنظیمیة.

الکلمات المفتاحیة: القیم التنظیمیة، الأداء الوظیفی لقادة مدارس محافظة الحجرة.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Abstract

  The study aimed to reveal The organizational values of the school  leaders  of Al-Hujra Governorate and relationship on their  performance from Teachers' Point of View. The researcher used the relational descriptive approach. The sample of the study was made up of (320) teachers in public schools in the Al-Hujra Governorate. The study use questionnaire consists of (30) paragraphs distributed on the axis of organizational values, which includes the following areas (management effectiveness, functions, relationships, environment) in addition to the functional performance axis and includes (16) paragraph. The resolution contains a total of (46) paragraphs.

  The results of the study showed that the level of organizational values in the schools leaders of Al-HujraGovernorate came to a high degree. The results of the single variation analysis showed that there were no statistically significant differences in the level of organizational values in the classroom schools according to the educational stage variable. The results showed that there were no statistically significant differences in the level of organizational values  of leaders of Al-HujraGovernorate according to the experience variable. The results of the (t-test) showed that there were significant differences in the level of organizational values of leaders of Al-HujraGovernorate according to the qualification variable. For the benefit of those with a bachelor's and lower education. The results of the Pearson correlation coefficient analysis also showed a statistically significant correlation between the areas of organizational values and the field of functional performance. In the light of the findings of the study, the researcher recommends the following: the director's efforts should be increased in providing training programs that contribute to raising the level of teachers ' performance.

Key words: Organizational values, functional performance, Al-Hujra Governorate.

 

المدخل العام إلى الدراسة:

اکتسبت القیم التنظیمیة أهمیتها من الدور الذی تمثله فی اتصالها الفکری بالأفراد، وقد ترسخت الفکرة فی المجتمعات الحدیثة بأن القوى البشریة تمثل العنصر الأساسی فی الإبداع والابتکار، وأن القیم التی تستمد منها هذه القوى تساهم فی ترسیخ وتعمیق السلوکیات فی التعامل المشترک. وبین عبدالحسین (2017، 34) أن القیم التی تترسخ فی بیئة المؤسسات تمثل الأطر المرجعیة، تسهم فی  تخفیف حدة الصراعات وزیادة المرونة والتفاعل بین العاملین. کما أوضحت القرشی (2016، 10) أن موضوع القیم یعد من المواضیع التی لفتت انتباه          واهتمام العلماء والباحثین فی محاولة لفهمه وذلک لتفسیر السلوک الإنسانی. کذلک بین أحمد (2008، 11) أن القیم التنظیمیــة تعکــس الخــصائص العامة للمؤسسة وتشیر إلى فلــسفتها فی  تحفیز السلوک البشری.

والقیم التنظیمیة (Organizational Values) تعد مصدراً أساسیاً لنجاح المؤسسة وتطویر آلیات الأداء بما یخدم بیئة العمل (هیجان، 1998، 7). وقد أشارت تیطراوی (2017، 87) إلى أن هناک علاقة ترابطیة قویة فی نجاح المؤسسة عبر اشاعة القیم التنظیمیة بین العاملین والتی تدفعهم نحو الابتکار والمشارکة فی اتخاذ القرارات الخاصة بالمؤسسة. کما أوضح داغر وحرحوش (2000، 335) أن الأداء أیضاً یمثل تفاعل ثلاث عناصر أساسیة مع بعضها البعض وهی القدرة، والدافعیة، والامکانیات.

وقد بین کل من (Elizabeth & Bart, 2008, 46)  أن توافر القیم التنظیمیة یؤدی إلى القیادة الناجحة وتدفع نحو الأداء الإیجابی. کذلک بین آل مراد وزملاؤه (2013) بأن هناک علاقة بین القیم التنظیمیة والأداء الوظیفی بحیث أن توافر القیم التنظیمیة یؤدی إلى إثراء الأداء وینمو فی إطار القیم التی تتبناها المؤسسة. ومن خلال ما سبق فإن القیم التنظیمیة          لقائد المدرسة تعد مرتکزاً أساسیاً لأنها تضمن تسلسل العمل، وتعرف کل فرد بمستوى                 الأداء المطلوب.

مشکلة الدراسة واسئلتها:

تکمن أهمیة القیم التنظیمیة فی تأثیرها المباشر على أداء الأفراد فی بیئة العمل، فوجود القیم التنظیمیة یعنی تحسین الأداء والذی ینعکس إیجاباً على تحقیق المؤسسة لأهدافها. وهذا ما بینه أبو عمیرة والسعودی(2011، 55) فی دراستهم المتضمنة أن القیم التنظیمیة الإیجابیة السائدة فی المؤسسة تؤثر بشکل رئیس على زیادة أداء الأفراد.

وقد بینت لوکیا (2006، 163) أن توافر القیم التنظیمیة توفر الظروف والعوامل التی تدعم العدید من المبادئ وخاصة الابتکار والإبداع، کوسائل فعَّالة فی تحقیق أهداف المؤسسة. وأشارت مسعودة (2010، 46) إلى أن القیم التنظیمیة تعکس توفیر أجواء إیجابیة والتی تدفع نحو الأداء الفعال. وقد أکد السعود وسلطان)2009، 193 (الحنیطة (2003، 3) أن تحسن الأداء تعکسه القیم التنظیمیة السائدة فی بیئة المؤسسة. وهذا ما بینه العتیبی (2009، 11) وأن هناک علاقة قویة بین القیم التنظیمیة والأداء وأن المؤسسات التعلیمیة الناجحة تتمیز بنظام جید للقیم وأداء فعال. وقد أکدت بعض الدراسات السابقة ولاسیما دراسة عبدالحسین (2017، 23) ودراسة الشایب وعبدو ( 2016) التی بینت وجود مستوى متوسط من القیم التنظیمیة الذی أثر مباشرة على ضعف مستوى الإنجاز. وقد بین شلالی (2007، 2) أن ضعف القیم التنظیمیة فی المؤسسة یؤدی إلى تدنی مستویات الأداء. کــــــما أکد ربابعة ( 2003، 80) أن ضعف مستوى القیم یؤدی إلى تأثیر مباشر وسلبی على أداء الأفراد.

ومن خلال ما سبق فقد لاحظ الباحث أن هناک حاجة للکشف والتعرف على مستوى القیم التنظیمیة فی الإدارة المدرسیة. وعلیه ترکز هذه الدراسة على دراسة القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة وعلاقتها بمستوى أدائهم من وجهة نظر المعلمین. وبالتالی تسعى للإجابة عن الأسئلة الآتیة:

1. ما مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین؟
2. هل هناک فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى الدلالة(0.05≥ α ( فی مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة تعزى لمتغیرات الدراسة (المرحلة التعلیمیة، سنوات الخبرة، المؤهل العلمی) من وجهة نظر المعلمین.
3. هل هناک علاقة ارتباطیة ذات دلالة إحصائیة عند مستوى الدلالة (0.05≥ α (بین مستوى القیم التنظیمیة ومستوى الأداء الوظیفی لقادة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین ؟

أهداف الدراسة:

تهدف هذه الدراسة إلى تحقیق العدید من الأهداف ومن أهمها التعرف إلى مستوى القیم التنظیمیة للأداء الوظیفی لقادة المدارس فی محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین. کما تهدف إلى الکشف عن دلالة الفروق الإحصائیة بین متوسطات استجابات أفراد عینة الدراسة لمستوى القیم التنظیمیة ومستوى الأداء الوظیفی لقادة المدارس فی محافظة الحجرة تبعاً لمتغیرات الدراسة. وأخیراً تهدف إلى الکشف عن درجة العلاقة الارتباطیة بین مستوى القیم التنظیمیة للأداء الوظیفی لقادة المدارس فی محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین.

أهمیة الدراسة: تتضح أهمیة هذه الدراسة من خلال ما یلی:

الأهمیة النظریة:

تستمد الدراسة أهمیتها من خلال التطرق إلى موضوع القیم التنظیمیة وعلاقتها بالأداء الوظیفی لقادة المدارس. وبهذا فإنها تفتح المجال للباحثین فی إجراء دراسات جدیدة عن القیم التنظیمیة فی بیئات تعلیمیة جدیدة. وبالتالی ستکون مرجعاً أساسیاً للباحثین فی مجال القیم التنظیمیة. بالإضافة إلى أنها ستسهم فی تزوید المکتبة العربیة بالمزید من الأدب النظری فیما یخص القیم التنظیمیة وعلاقته بالأداء فی المؤسسات التربویة.

الأهمیة التطبیقیة:

تسهم هذه الدراسة فی تزوید أصحاب القرار فی إدارات التعلیم عن مستوى القیم التنظیمیة لغایة بناء البرامج التدریبیة الخاصة والتی تسهم فی الارتقاء بالقیم التنظیمیة وتحسین مستویات الأداء الوظیفی بالإضافة إلى توافر نتائج لأصحاب القرار فی معالجة الضعف فی مستوى الأداء. کما أن نتائج الدراسة سوف توفر صورة واضحة لأصحاب القرار فی بناء وتطویر برامج تدریبیة متخصصة تسهم فی تعزیز القیم التنظیمیة لدى القادة فی المؤسسات التعلیمیة وتعزز الأداء الوظیفی بصورة أفضل.

مصطلحات الدراسة إجرائیاً:

القیم التنظیمیة: Organizational Values.

ویعرف الباحث القیم التنظیمیة إجرائیاً: بأنها الأفکار والمعتقدات التی تتکون لدى القادة فی القیام بالمهام والواجبات الوظیفیة من حیث العدل، والتعاون والتشارک والإبداع، تقدیر جهود العاملین. وتقاس فی هذه الدراسةمن خلال الدرجة الکلیة التی سیسجلها المستجیبون على أداة الدراسة التی سیعدها الباحث لهذه الغایة.

حدود الدراسة:

الحدود الموضوعیة:  القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة وعلاقتها بمستوى أدائهم الوظیفی من وجهة نظر المعلمین .

الحدود البشریة: جمیع معلمی مدارس التعلیم العام بمحافظة الحجرة الذکور (المدارس الابتدائیة والمتوسطة والثانویة).

الحدود المکانیة: مدارس التعلیم العام بمحافظة الحجرة للبنین.

الحدود الزمانیة: الفصل الدراسی الثانی من العام الدراسی 1439هـ/1440هـ

 

الإطار النظری والدراسات السابقة

القیم: Values

تعد المؤسسات التربویة مرکزاً اساسیاً فی تحقیق الغایات العامة للدولة فی وجود بیئة تعلیمیة وقیادة مدرسیة قادرة على تکاتف الجهود وتنظیمها وقد بینت القرشی (2016، 44) أن الاهتمام بالقیم التی توجه وتؤثر فی سلوک الفرد هو من أولویات الإدارة الناجحة والفعالة. وأشارت العدید من الدراسات خاصة الوحیدی (2013، 21) إلى أن توفیر القیم یعزز الانغماس الوظیفی. وبین شاین وکین (Ching & Kee, 2012) بأن القیم التی تشکل سلوک الأفراد تتابین فی مستویاتها، وأنها تختلف فی ترتیبها من شخص إلى آخر وهذه القیم تشتمل على العدید من العناصر ومنها الأمانة والوفاء والمثابرة والولاء. وقد بین النسور (2012، 194) بأن القیم تمثل مفردات مشترکة فی بیئة تنظیمیة واحدة وتمثل فی مضمونها سلوکیات یجب الالتزام بها ضمن عدة معاییر ومن ضمنها القیام بأداء مهمات الوظیفة. فقد أصبحت قیم العمل موضوع اهتمام الکثیر من الباحثین لأنها تؤثر بشکل مباشر على اتجاهاتهم وولائهم فی زیادة الأداء(Ying & Aaron, 2010, 49).

وقد أوضح تانق (Teng, 2010) أن الضعف والنقص فی القیم لدى العاملین            اتجاه المؤسسة أو الإدارة یؤثر بشکل سلبی على أدائهم وولائهم للعمل. وقد أشارت تیطراوی (2017، 89) بأن غیاب القیم فی بیئة المؤسسة التنظیمیة تزید من نسبة الصراعات بین العاملین أنفسهم وبین العاملین والقیادة العلیا مما ینعکس سلباً على بیئة العمل.

القیم التنظیمیة: Organizational Values

تستمد القیم التنظیمیة أصولها من القیم العامة التی تمثل سلوکیات شائعة بین الأفراد بشکل عام. وقد أوضح أحمد (2018، 4) بأن القیم تعد الأساس فی ثقافة المؤسسات کافة وجوهر فلسفتها لتحقیق النجاح وتعد مؤشرات لتصرفات الأفراد داخل بیئة المؤسسة. کما            أشار بوراس (2014، 6) بأن القیم الشخصیة والقیم التنظیمیة یمثلان ترابطاً قویاً فی تحقیق أهداف المؤسسة.

وبین موافی وخلیفات (2007، 19) بأن توفیر القیم التنظیمیة یسهم فی تحسین مستوى الأداء. فالقیم التنظیمیة تلعب دوراً أساسیاً فی سلوکیات العاملین وتحافظ على توافر العنصر البشری(الزهرانی، 1430ه، 8). وذکر (عزوزی، 2012، 32) بأن القیم التنظیمیة الواضحة تؤثر بشکل إیجابی وتشجع نحو التعامل مع المؤسسات التی تتبنى هذه القیم. کما أن توافرها وتوافقها مع القیم الشخصیة للعاملین تتکامل وتترجم نحو زیادة الأداء(Kanchana, 2013, p.44).  وقد بینت القرشی (2016، 43) أن التعرف على القیم التنظیمیة یعد أمراً ضروریاً من أجل تحقق الاستقرار والأمن الوظیفی. کما بین عبدالحسین (2017، 33) أن المؤسسة الناجحة هی التی توفر قیماً تنظیمیة إیجابیة تحکم وتشعر الموظفین بتوافر العدالة والمکافأة على الجهد المبذول فی المؤسسة، وحیث إن فعالیة أداء المؤسسة مبنیة على أساس الثقة المتبادلة.

مفهوم القیم التنظیمیة: The Concept of Organizational Values

فقد عرفها المحاسنة والعمر (2017، 210) بأنها: " مدى ثقة وإیمان العاملین بتوافر روح الفریق الواحد، الاحترام المتبادل بین العاملین والإدارة، وإلى أی مدى یتم احترام الوقت، وإلى أی مدى یمکن المساهمة فی صنع القرارات. وقد عرفها قاسمی (2016، 176): بأنها "خلاصة تفاعل الثقافة الاجتماعیة والثقافة التنظیمیة النابعة من حاجات النسق ذاته، وفی هذه الحالة ینتج النسق الداخلی قیما ومعاییر وأنماط سلوک خاصة به تختلف عن باقی التنظیمات فی بعض جوانبها تسمى القیم التنظیمیة".."

وبالإشارة إلى ما سبق یتضح بأن مفهوم القیم التنظیمیة یمثل معیاراً أساسیاً فی ترسیخ سیاسات العدل والتعاون والموضوعیة فی أداء المهام وإلى وجود روح الفریق الواحد فی التعاون على أداء المهام، حیث تمثل القیم التنظیمیة المعیار الوحید الذی یعزز أداء الأفراد فی بذل الجهود فی تحقیق أهداف المؤسسة.

أهمیة القیم التنظیمیة فی المؤسسات التعلیمیة:

تعد المؤسسات التعلیمیة من المؤسسات الهامة، لأنها تعکس التوجهات العلیا نحو بناء عملیات التطور والإبداع وتکوین الرأس المال البشری المساهم الرئیس فی تحقیق التنمیة الشاملة، وهذا یتطلب ضرورة توفیر کافة السبل التی تساهم فی أداء الغایة وتحقیق الأهداف، حیث یتطلب توافر القیادة القادرة على دفع عجلة الأداء وقد بین الحنیطة (2003، 36) أن أهمیة القیم التنظیمیة تعکس أداء الفرد فی المؤسسة التی یعمل بها وهذه القیم تتوافق مع القیم الشخصیة مما یمثل توافقاً إیجابیاً یزید من دافعیة الفرد ومثابرته فی العمل.

وأوضح کل من عبدالحسین (2017)، وموافی وخلیفات(2007) بأن القیم التنظیمیة تعمل على إرساء وتثبیت القیم التی تقوم على العدل والمساواة وتقدیم الأجر المادی مقابل الجهد. ویرى الرواشدة (Al-Rawashdeh, 2013) أن أهمیة القیم التنظیمیة تمثل الثقة المتبادلة والتعامل السلس الذی یساعد على تحقیق المؤسسة لأهدافها بمستوى عالٍ من الأداء. والقیم التنظیمیة یمتد تأثیرها على العلاقة بین الموظفین والمؤسسة تسهل عمل الإدارة، والقیم أهمیة کبیرة فی مدى التأثیر الکبیر على مخرجات الأداء فقد أثبتت معظم الدراسات على وجود علاقة موجبة ومعنویة بین القیم الإیجابیة وبین (Al-Taei, 2007).

کما أوضح المحاسنة والعمرو (2017) بأن القیم التنظیمیة فی المؤسسات التعلیمیة تساهم فی تحسین العلاقات الشخصیة بین العاملین وتؤدی إلى زیادة وتحسین تنامیها، وتؤدی إلى الرضا الوظیفی والتمیز وارتفاع الروح المعنویة. وقد بین آل مراد ومحمد وهادی           (2013، ص213)  أن أهمیة القیم التنظیمیة فی المؤسسات التعلیمیة تظهر من خلال المساهمة فی بناء الثقافة التنظیمیة وفی الحفاظ علیها. والمساهمة فی توفیر المرجعیة السلوکیة للموظفین داخل التنظیم.وقد بین السقاف وأبو سن (2015: ص 71) إن للولاء التنظیمی تأثیراً ونتائج مهمة تؤثر على أداء العاملین، وتؤثر فی استقرارهم واستقرار المؤسسة، وهذا یحافظ على الاستقرار الوظیفی للعاملین وإلى دیمومة المؤسسات التعلیمیة من خلال تفعیل الأداء الوظیفی النابع من الولاء التام. 

ثانیاً: الدراسات السابقة:

أجریت عدة دراسات حول القیم التنظیمیة ، وقد تم تناولها فی هذه الدراسة حسب تسلسلها التاریخی من الأحدث إلى الاقدم سواء الدراسات العربیة أم الأجنبیة وعلى النحو التالی:

  قام محمد وعصا (2018) بدراسة تهدف إلى تحدید مدى تأثیر القیم التنظیمیة کمتغیر مستقل عبر أبعاده (قیم إدارة المنظمة، قیم إدارة المهمة, قیم إدارة العلاقات, قیم إدارة البیئة) فی تحقیق النجاح الاستراتیجی کمتغیر مستجیب ویشمل أبعاده (التحلیل البیئی, التفکیر الإبداعی, القرار الاستراتیجی, التنفیذ الفعال, القدرات القیادیة) وذلک فی دیوان وزارة النفط. واعتمد البحث الحالی المنهج الوصفی التحلیلی. تضمن هذا البحث الإجابة عن التساؤلات المتعلقة بمشکلة البحث من خلال اختبار عدد من الفرضیات الرئیسیة والفرعیة فیما یخص علاقات الارتباط والتأثیر. وللوصول الى ذلک الهدف تم بحث عینة من مجتمع البحث. إذ شملت (60) فرداً من القیادات العلیا بالاعتماد على العینة القصدیة الشاملة. وتم استعمال الاستبانة والمقابلة والملاحظة للحصول على المعلومات اللازمة للبحث. وأظهرت نتائج الدراسة بأن تأثیر القیم التنظیمیة کان مرتفعاً، وکشفت عن وجود علاقة ارتباط وتأثیر للقیم التنظیمیة فی النجاح الاستراتیجی, وأن بعد قیم إدارة البیئة الأکثر تأثیراً فی النجاح الاستراتیجی من بین أبعاد القیم التنظیمیة الأخرى. وقد خرج البحث بجملة من التوصیات کان أبرزها, الاستثمار فی العلاقة التفاعلیة بین القیم التنظیمیة والنجاح الاستراتیجی.

ودراسة عبدالحسین (2017) وتهدف إلى القیم التنظیمیة وفق إنموذج فرانسیس وودکوک والدعم الاداری وفق انموذج ایزنبیرغر وعلاقتهما بمستوى الإنجاز لدى رؤساء الأقسام العلمیة فی جامعات محافظة بغداد". اعتمدت هذه الدراسة المنهج الوصفی. وتکون مجتمع الدراسة البالغ  عددهم  (7516) رئیس قسم موزعین على (5) جامعات حکومیة, وتم اختیار العینة بالطریقة الطبقیة العشوائیة لیکون عدد العینة (376) عضو هیئة تدریسیة ، وکانت نتائج البحث هی وجود مستوى متوسط للقیم التنظیمیة لدى رؤساء الأقسام العلمیة، ووجود مستوى متوسط للدعم الإداری لدى رؤساء الأقسام العلمیة، فضلاً عن وجود مستوى متوسط من الإنجاز لدى رؤساء الأقسام العلمیة. خرج الباحث باستنتاجات عدة منها وجود فروق ذات دلالة إحصائیة فی متغیر الجنس والخبرة، إن مستوى القیم التنظیمیة لرؤساء الأقسام العلمیة فی المجالات عامة کان بتقدیر متوسط, ومستوى الإنجاز لرؤساء الأقسام العلمیة کان بتقدیر متوسط وقد یکون مقنعاً لحدٍ ما. وکذلک خرج الباحث بعدة توصیات وهی ضرورة وضع شروط تخص الثقافة والخبرة الإداریة للمرشحین بتکلیف إدارة الأقسام العلمیة.

    ودراسة الشایب وعبادو (2016). وتهدف إلى الکشف عن القیم التنظیمیة السائدة لدى أساتذة الجامعات بالجزائر، ولتحقیق أهداف هذه الدراسة، اعتمدت الباحثة على استبانة "دیف فرانسیس وودکوک "لتحدید القیم التنظیمیة السائدة لدى أساتذة الجامعات. وتکونت عینة الدراسة من (447) أستاذاً وأستاذة.  وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالیة: إن القیم السائدة لدى أساتذة الجامعات کانت عالیة .توجد فروق  ذات دﻻلة إحصائیة بین أساتذة الجامعات فی القیم التنظیمیة بأبعادها باختلاف التخصص لصالح أساتذة، العلوم التکنولوجیا وعلوم المادة والطبیعة والحیاة. ولا توجد فروق  ذات دلالة إحصائیة بین أساتذة الجامعات فی القیم التنظیمیة بأبعادها باختلاف الرتبة, الأقدمیة. توجد فروق ذات دلالة إحصائیة  بین أساتذة الجامعات فی القیم التنظیمیة بأبعادها باختلاف الجامعات ﻟصالح جامعة بسکرة. وتوصلت الدراسة إلى العدید من التوصیات ومن أهمها: ضرورة اهتمام المسؤولین فی الجامعات بمفهوم القیم التنظیمیة وما          لها من دور فی تنمیة الولاء التنظیمی للأسـاتذة، مما یرفع من مستوى أدائهم وضرورة تفعیل  هذه القیم .

ودراسة بکای (2016) وتهدف إلى معالجة موضوع التنوع الثقافی فی المنظمات متعـددة الجنسـیات وعلاقتـه بـإدراک القـیم التنظیمیـة ، ولتحقیق أهداف البحث تم إنجاز دراسة میدانیة بمدینـة الجلفـة وطبقـت الدراسة على (64) موظفاً، (26) موظفاً جزائریاً و (38) موظفاً کوبیاً من الجنسیتین مـن خـلال اسـتبیان. وقــد بینــت نتـائج الدراسـة أن مستوى الإدراک بالقیم التنظیمیة کان متوسطاً، وجــود فــروق بــین الجنســیة الجزائریـة والجنسـیة الکوبیــة فــی أبعـاد الثقافــة الوطنیـة وفــی إدراکهــم للقــیم التنظیمیـة، داخـل التنظـیم، کمـا بینـت النتـائج وجـود عـدة ارتباطـات بـین أبعـاد الثقافـة الوطنیـة وأبعـاد إدراک القـیم التنظیمیـة، وأخیـراً أظهرت النتائج وجود أثر لتفاعل أبعاد الثقافة الوطنیة للموظفین مع جنسیاتهم فی إدراکهم لعدید من أبعاد القیم التنظیمیة. وتوصلت الدراسة بأن القیم التنظیمیة کمتغیر تابع ومؤثر بدوره فی السلوک التنظیمی للموظف،            وأهمیة الأخذ بعین الاعتبار اخـتلاف الجنسـیات فـی ثقافتهـا الوطنیة المجتمعیة التی تستقیها من أوطانها الأم.

ودراسة قدندل وعبدالله (2016) وتهدف إلى معرفة أثر أبعاد النمط القیادی التحویلی على مستوى القیم التنظیمیة: دراسة حالة عینة من العاملین بإدارة جامعة المدیة.  التی تهدف إلى إثبات صحة الفرضیة الرئیسة التی تتمحور حول وجود علاقة بین أبعاد القیادة التحویلیة (التأثیر الکاریزماتیکی، الاهتمام الفردی، الاستثارة الفکریة، التحفیزی) وبین مستوى القیم التنظیمیة           ( قیم إدارة الإدارة، قیم إدارة المهمة، قیم إدارة العلاقات والبیئة)، تکونت العینة من (30) مفردة من العاملین فی الجامعة. وقد تم الحصول على البیانات من خلال استبانة وزعت على           عینة الدراسة. وأظهرت نتائج الدراسة وجود تأثیر کبیر على طبیعة القیادة التحویلیة على          القیم التنظیمیة لدى أفراد عینة الدراسة وعـــــــدم وجود فروق فی المؤهل العلمی والخبرة. وتوصلت إلى أن هناک ارتباطاً إیجابیاً ذا دلالة إحـــــــــصائیة بین القیم التنظیــــمیة ومختلف أبعاد            القیادة التحویلیة.

ودراسة مولیر (Mueller, 2013) وتهدف إلى الکشف عن نماذج من القیم التنظیمیة فی إدارة خدمات الطلاب الجامعیة والإدارة.  تکون مجتمع الدراسة من العاملین فی بعض الإدارات الجامعیة فی کندا. ولغایة جمع المعلومات فقد تم عمل مقابلات میدانیة مع الطلاب والعاملین فی الإدارة الجامعیة بهدف جمع المعلومات عن مستوى الأداء فی تقدیم الخدمات والطلاب اشتمل مجتمع الدراسة على (12) من القیادات الجامعیة. تم إظهار واقع متوسط لظاهرة القیم التنظیمیة فی جمیع مراحل البحث. وأخیراً، فإن فکرة القیم التنظیمیة مهمة بما فیه الکفایة للباحثین وصانعی السیاسات والموظفین على خط المواجهة على حد سواء لتبریر قدراً کبیراً من الوقت والموارد المالیة والبشریة الجهد المبذول استثمرت للانخراط صراحة مع هذا المفهوم فی بعض الطریقة خدمات الطلاب الجامعیین والإدارة. وتوصلت الدراسة إلى ضرورة إدراج القیم التنظیمیة فی الممارسات الإداریة الیومیة وتعزیز القیم التنظیمیة  فی أداء العمل وإعادة تحدید عملیة صیاغة القیم التنظیمیة فی إدارة الجامعة.

وفی دراسة (Osibanjo et al., 2013) التی تهدف إلى معرفة تأثیر الثقافة التنظیمیة على أداء القوى البشریة  فی بعض الجامعات الخاصة النیجیریة المختارة. استند التحلیل الإحصائی إلى (267) موظفاً. وبهدف جمع البیانات فقد تم تطویر استبانة. وقد بینت نتائج الدراسة أن التأثیر کان متوسط وجود علاقة وثیقة بین الثقافة التنظیمیة وإدارة الأداء الوظیفی وأداء الموظفین وهیکل الأجور. کما بینت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائیة فی المتغیرات الشخصیة (الجنس والخبرة) للدراسة فی تأثیر الثقافة التنظیمیة والأداء الوظیفی. وخلصت الدراسة إلى العدید من التوصیات أهمها ضرورة  تقدیر أکبر من قبل الأفراد فی قیم ومعتقدات وممارسات المنظمة.

ودراسة ( (Ching & Kee, 2012التی تهدف إلى التعرف إلى العلاقة بین قیم العمل المفضلة والالتزام التنظیمی لدى الجیل من المعلمین فی مالیزیا باستخدام بیانات جمعت من عینة عشوائیة من خلال استبانة تم استخدامها لجمع البیانات من عینة الدراسة. وقد تکونت العینة من (118) معلماً فی مؤسسات التدریب المالیزیة، وبینت النتائج تفضیل المعلمین فی مالیزیا لقیم الأمن والعمل البیئی، وهذا ما تختلف فیه عن البلاد الغربیة، وأوضحت قیم العمل اختلافا ً وتبایناً فی الالتزام التنظیمی، بالإضافة إلى أن القیم الجوهریة ترتبط بالالتزام الوظیفی کانت عالیة، وأن التوجهات الثقافیة للمعلمین لها تأثیر على علاقة قیم العمل بالالتزام الوظیفی. ووجود دلالة إحصائیة فی متغیر الخبرة والمرحلة التعلیمیة. وتوصلت الدراسة إلى أن للتوصل إلى مکان تعلیمی دولی ولزیادة إنتاجیة المدرسین الشباب، لا بد من زیادة التحفیز من خلال تطبیق القیم فی البیئة المدرسیة من خلال مدیری المدارس.

التعقیب على الدراسات السابقة:

یلاحظ من خلال عرض الدراسات السابقة أن هناک العدید من الدراسات التی تطرقت إلى القیم التنظیمیة فی مختلف القطاعات وتنوعت ما بین الإدارة العامة أو المؤسسات التعلیمیة غیر أنه لا توجد أی دراسة ربطت ما بین القیم التنظیمیة والأداء لدى قادة المدارس.

منهج الدراسة:  استخدام الباحث المنهج الوصفی ارتباطی الذی یحاول فیه وصف طبیعة الظاهرة موضع البحث ویشمل ذلک تحلیل بنیتها. حیث یمکن الحصول على معلومات من خلال أداة الدراسة.

مجتمع الدراسة: یتکون مجتمع الدراسة من جمیع معلمی المدارس الحکومیة فی             محافظة الحجرة بکافة المراحل  خلال الفصل الدراسی الثانی من العام الدراسی 1439/1440ه الذین هم على رأس عملهم ـ والبالغ عددهم (320) معلماً، حسب إحصائیات مکتب التعلیم بمحافظة الحجرة.

عینة الدراسة:تم اختیار عینة الدراسة بطریقة الحصر الشامل. وبما أن مجتمع الدراسة یمکن حصره فإن الباحث أخذ مجتمع الدراسة کاملاً.

أداة الدراسة : قام الباحث بتطویر أداة الدراسة بالاعتماد على الأدب النظری والدراسات السابقة الخاصة بموضوع الدراسة واختیار المجالات التی ترتبط بموضوع القیم التنظیمیة بالإضافة إلى اختیار المجالات التی ترتبط بالأداء الوظیفی من خلال عرضها على بعض المختصین من أعضاء هیئة التدریس فی مختلف الجامعات السعودیة. وتضم الأداة (30) تمثل القیم التنظیمیة الفعالیة (7) فقرات والمهام (8) فقرات والعلاقات (8) فقرات والبیئة (7) فقرات، (17) تمثل الأداء الوظیفی.

صدق الأداة: تم التأکد من صدق المحتوى بعرضها على عدد من المحکمین من ذوی الخبرة والاختصاص فی مجال الإدارة التربویة، والقیاس والتقویم, لبیان مدى ملاءمة الأداة من حیث المجالات والفقرات واللغة حیث تم الأخذ بملاحظاتهم بهدف تقویة الأداة. کما تم التأکد من صدق البناء الداخلی للأداة (معامل ارتباط بیرسون). عن طریق حساب معاملات الارتباط بین کل فقرة والمجال الذی تنتمی إلیه الفقرة،  وبین کل مجال والأداة ککل لکل محور من محاور  أداة الدراسة.

ثبات الأداة :کما تم التأکد من ثبات الأداة بعد توزیعها على العینة الاستطلاعیة والتی بلعت (25) فرداً من عینة الدراسة. وتم التأکد من ثبات الاداة بتطبیق الأداة بواسطة اختبار           (Test re-Test)، بطریقة التطبیق وإعادة التطبیق  وکذلک  حساب معامل الاتساق الداخلی            (کرونباخ ألفا) حیث بلغ معامل الثبات للأداة ککل (0,98) وهی تعد صالحة للغایة التی صممت من أجلها الأداة.

النتائج المتعلقة بأسئلة الدراسة ومناقشتها:

السؤال الأول: ما مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجالات الدراسة (مجال فعالیة مجال الإدارة، مجال المهام، مجال العلاقات وأخیراً مجال البیئة) ؟

للإجابة عن هذا السؤال تم حساب المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لاستجابات عینة الدراسة عن ما مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین. لمجالات الدراسة ککل والمجال الکلی، والجدول (1) یبین ذلک:

جدول(1) المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لمستوى القیم التنظیمیة

 لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین مرتبة حسب المتوسط

الحسابی من الأعلى للأقل

     یلاحظ من خلال الجدول(3) أن مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین لکافة المجالات کانت بمتوسط حسابی بلغ(3.43) وانحراف معیاری (0.83). وجاء المستوى الکلی بمستوى قیم تنظیمیة عالیة. وقد جاء مستوى مجالات القیم التنظیمیة ما بین (3,48-3,36) .

ویلاحظ من النتائج العامة لمستوى القیم التنظیمیة فی مجالات الدراسة کانت ما بین العالیة والمتوسطة، وفیما یتعلق بالمجالات التی جاءت عالیة وتتضمن هذه المجالات أولاً: مجال البیئة (الدفاع، التنافس، استغلال الفرص) بأن هناک تعاوناً کبیراً ما بین قیادة المدرسة والمعلمین فی مواجهة التحدیات التی تواجه المدرسة والتقلیل من النتائج المرتبة على هذه التحدیات، کما یساهم القائد فی توفیر کافة السبل التی تساهم فی تطویر آلیات الأداء بما یعود على سمعة المدرسة، کما أن سعی القائد فی الاستفادة من الأفکار التی تتوالد لدى المعلمین والعمل على تطویرها بما یخدم بیئة المدرسة ساهم فی الحصول على المستوى عالیة من القیم فی مجال البیئة . ثانیاً: مجال المهام (الفعالیة، الکفاءة، الاقتصاد) وقد جاء المجال بمستوى قیم عالیة           حیث أن قائد المدرسة یبذل الکثیر من الجهود فی الحصول على قرارات تساهم فی تعزیز أداءه واعماله وتتصف هذه القرارات بالمرونة والفعالیة، ویسعى إلى توفیر کافة الوسائل التی تساهم فی تعزیز وتطویر أداء المعلمین بما ینعکس على تجود أداء المؤسسة وهذا سوف ینعکس         على تسخیر کافة الأدوات التی توفرها المدرسة فی تحسین المخرجات والمساهمة فی أهمیة المحافظة على هذه الأدوات والتجهیزات للاستفادة منها بصورة مستمرة. ثالثاً: مجال العلاقات (العدل، فریق العمل،  القانون) یعزى هذه المستوى من القیم العالیة إلى أن توزیع المهام من قبل القائد على الأخرین بعدالة وتکلیفهم بمهام ضمن مسؤولیاتهم وقدراتهم، وأن عمل القائد على المحافظة على الحقوق التی یتمتع بها المعلمین وتقییمهم بعدالة ، کما أن تقدیر القائد للعاملین من خلال مشارکتهم فی صناعة القرارات الخاصة بالمدرسة وتقدیر لجهودهم ساهم فی تعزیز هذا المجال. غیر أن مجال فعالیة الادارة کان بمستوى قیم تنظیمیة متوسطة ویعزى ذلک إلى أن ضعف القائد فی إدارة المدرسة وتنظیم المهام والنشاطات التعلیمیة والوطنیة وعدم الثقة بالآخرین فی إنجاز المهام، وعدم سعیه نحو تطویر أداء العاملین وضعف توفیر الحوافز التی تشجع العاملین على مزید من الأداء خلق ضعف فی مستوى القیم التنظیمیة من قبل المعلمین اتجاه قائد المدرسة.

وتختلف نتیجة هذه الدارسة مع دراسة محمد وعصا (2018) ودراسة الشایب           وعبادو (2016) ودراسة قدندل وعبدالله (2016) ودراسة (Ching & Kee, 2012) .           حیث أشارت هذه الدراسات بأن النتائج أظهرت بأن القیم التنظیمیة کانت بدرجة عالیة.           وتتفق نتیجة هذه الدراسة مع دراسة عبدالحسین (2017) ودراسة  (Mueller, 2013) دراسة  (Osibnajo et al., 2013)حیث کانت القیم التنظیمیة بدرجة متوسطة.

وفیما یلی نتائج التحلیل الإحصائی للأسئلة الفرعیة للدراسة لکل مجال من مجالات الدراسة:

1- ما مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی فیما یتعلق بمجال فعالیة الادارة؟ولمعرفة مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال فعالیة الادارة، فقد تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لکل فقرة والمجال ککل، والجدول (2) یبین نتائج التحلیل:

جدول(2) المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لمستوى العبارات فی مجال فعالیة الإدارة مرتبة من الأعلى للأدنى

یلاحظ من خلال الجدول(2) أن نتائج تحلیل ولمعرفة مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال فعالیة الادارة کان بمتوسط حسابی بلغ(3.36) وانحراف معیاری (0.87) بمستوى قیم تنظیمیة متوسطة. وجاء متوسط مستوى القیم التنظیمیة الخاصة بمجال فعالیة الإدارة ما بین (3,76- 2,94) ما بین العالیة والمتوسطة.

وقد جاءت بعض فقرات القیم التنظیمیة ما بین المتوسطة والعالیة، حیث اشارت ثلاث فقرات بمستوى قیم تنظیمیة عالیة وحصلت أربع فقرات على مستوى قیم تنظیمیة متوسطة. وقد جاء المستوى رقم(2) والذی ینص على" یمنح قائد المدرسة المسؤولیة للآخرین لإنجاز بعض المهام بالخاصة بالمدرسة " فی المرتبة الأولى بمتوسط حسابی بلغ(3.76) وانحراف معیاری (1,08) وبمستوى عالی وتفسر هذه النتیجة بأن قائد المدرسة یؤمن بالعمل التشارکی ولهذا فإنه یعطی بعض المسؤولیات التی تمنح له للآخرین لغایة التخفیف من الأعباء الإداریة وإلى الثقة بالآخرین مما یولد لدیهم مسؤولیة فی تحمل المسؤولیة وهذا یعطی الالتفاف التنظیمی نحو القائد. بینما حصل المستوى رقم(5) والذی ینص على" یمنح قائد المدرسة المکافأة السخیة للمعلمین الذین یحققون الاعمال التی تبرز دور المدرسة" " على المرتبة الأخیرة بمتوسط حسابی بلغ(2.94) وانحراف معیاری (1.31) وبمستوى قیم تنظیمیة متوسطة. ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى ضعف توافر المکافآت السخیة والمتمثلة بالنواحی المادیة والتی ربما تمنع القائد من التصرف هذه الأموال، وربماً إلى أن ضعف شخصیة القائد فی منح هذه المکافأة افرز جوانب سلبیة للعاملین اتجاه القائد الذی نتج عنه ضعف فی الثقة التنظیمیة من قبل العاملین نحو القائد.  ویعزو الباحث هذه النتیجة  إلى عدم مشارکة الإدارة المدرسیة المعلمین فی مناقشة القرارات التی تصدرها الإدارة فیما یتعلق بالمدرسة وتفرد القائد فی عملیة اتخاذ القرارات بالإضافة إلى عدم تفعیل توزیع الحوافز بین المستحقین نتیجة لجهودهم مع الأخذ بعین الاعتبار ضعف دعم الإدارة المدرسیة إلى تطویر القدرات الوظیفیة للعاملین من خلال توفیر البرامج التدریبیة المناسبة مما عزز حصول هذا المجال على نتیجة متوسطة

2- ما مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی فیما یتعلق بمجال المهام؟ولمعرفة مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال المهام، فقد تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لکل عبارة والمجال ککل، والجدول (3) یبین نتائج التحلیل:

جدول(3) المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لمستوى العبارات فی مجال المهام مرتبة من الأعلى للأدنى

یلاحظ من خلال الجدول(3) أن نتائج تحلیل مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال المهام کان بمتوسط حسابی بلغ(3.44) وانحراف معیاری (0.87) بمستوى قیم تنظیمیة عالیة. وجاء مستوى القیم التنظیمیة الخاصة بمجال المهام ما بین (3,69- 3,21) ما بین العالیة والمتوسطة. وقد جاءت بعض فقرات المجال ما بین المتوسط والعالی، حیث أشارت (6) فقرات بمستوى قیم تنظیمیة عالیة، وحصلت فقرتان فی القیم تنظیمیة بمستوى قیم تنظیمیة متوسطة. وقد جاء المستوى رقم(8) والتی تنص على" یلزم قائد المدرسة المعلمین بالمحافظة على التجهیزات واستغلالها بصورة مثالیة فی البیئة التعلیمیة " فی المرتبة الأولى بمتوسط حسابی بلغ (3.68) وانحراف معیاری (1,08) وبمستوى قیم تنظیمیة عالیة وتفسر هذه النتیجة بأن قائد المدرسة یطلب من المعلمین بضرورة المحافظة على الأدوات والتجهیزات التی تمتلکها المدرسة بضرورة العمل على صیانتها واستخدامها للغایة التی وجدت من أجلها بغیة استفادة الطلبة من هذه التجهیزات فی عملیة التعلیم. بینما حصل المستوى رقم (5) الذی ینص على" یوفر قائد المدرسة التقنیات والوسائل الحدیثة التی تساهم فی زیادة کفاءة أداء العاملین " على المرتبة الأخیرة بمتوسط حسابی بلغ (3.21) وانحراف معیاری (1.25) وبمستوى قیم تنظیمیة متوسطة. ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى أن عدم مطالبة قادة المدرسة من إدارة التعلیم بضرورة تزوید المدرسة بالتقنیات التعلیمیة الحدیثة التی سوف تساعد على تطویر آلیات العملیة التعلیمیة وترفع من مستوى أداء المعلمین واکتفاءه فقد ما تزوده إدارة التعلیم تلقائیاً ساهم فی حصول هذه الفقرة على المستوى قیم المتوسطة.  ویعزو الباحث هذه النتیجة فی مجال المهام إلى أن مشارکة قائد المدرسة للآخرین واستخدامه کافة الوسائل التی تحتویها المدرسة فی صنع القرارات الخاصة بالمدرسة وسعی القائد على بذل کافة الوسائل التی تسهم فی رفع من مستوى أداء العاملین وسعیة فی المحافظة على التجهیزات والأدوات التی تحتویها المدرسة وتنبیه المتکرر بأن هذه التجهیزات تعد ذات فائدة کبیرة على عملیة التعلیم وأن المحافظة علیها واستخدامها بصورة مثلى سوف تعطی ثمار فی تطویر عملیات التعلم والتعلیم.

3-ما مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی فیما یتعلق بمجال العلاقات؟  ولمعرفة مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال العلاقات، فقد تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لکل عبارة والمجال ککل، والجدول (4) یبین نتائج التحلیل:

جدول(4) المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لمستوى العبارات فی مجال العلاقات مرتبة من الأعلى للأدنى

یلاحظ من خلال الجدول(4) أن نتائج تحلیل مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال العلاقات کان بمتوسط حسابی بلغ(3.43) وانحراف معیاری (0.94) بمستوى قیم عالیة. وجاء مستوى القیم التنظیمیة الخاصة بمجال العلاقات ما بین (3,51- 3,27) ما بین العالیة والمتوسطة.

وقد جاءت بعض فقرات المجال ما بین المتوسطة والعالیة، حیث اشارت (6) فقرات بمستوى قیم تنظیمیة عالیة وحصلت فقرتین على مستوى قیم تنظیمیة متوسطة. وقد جاء المستوى رقم (4) والذی ینص على" یشکل قائد المدرسة فرق العمل بطریقة ملائمة للقیام بالأنشطة الخاصة بالمدرسة " فی المرتبة الأولى بمتوسط حسابی بلغ (3.51) وانحراف معیاری (1,14) وبمستوى قیم تنظیمیة عالیة وتفسر هذه النتیجة بأن قائد المدرسة یمتلک الخبرة والدرایة وأن اختیاره للجان وفرق العمل الخاصة فی المساهمة فی تطویر الأنشطة والفعالیات الخاصة بالمدرسة تساهم فی مستوى قیم عالیة من الدقة والفعالیة وهذا یعزز مکانة المدیر فی نظر المعلمین بالاختیار الصحیح والمناسب لهذه اللجان. بینما حصل المستوى رقم (7) والذی ینص على" یطور قائد المدرسة مدونة سلوکیة تعزز أداء المعلمین" على المرتبة الأخیرة بمتوسط حسابی بلغ(3.27) وانحراف معیاری (1.18) وبمستوى قیم تنظیمیة متوسطة. ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى أن المدیر لا یوفر مدونة سلوکیة تم الارتکاز علیها فی تنفیذ المهام مما یربک البعض ویکون القائد فی موضع سلبی فی توزیع المهام والواجبات على الآخرین بعدالة، بالإضافة إلى عدم وجود مرتکز أساسی یحکم علیه القائد على الآخرین فی معاملته مع الآخرین أو علاقة العاملین مع بعضهم البعض. ویعزو الباحث هذه النتیجة فی مجال العلاقات إلى أن قائد المدرسة یعمل على تعزیز الحقوق الخاصة بالمعلمین ویتم تقییمهم بصورة عادلة ولا یتحیز إلى أحد، کما یعمل على مشارکة الآخرین فی صناعة القرارات الخاصة بالمدرسة ویقوم بتنفیذ المهام الإداریة وفق قواعد تنظیمیة حیث یوزع المهام على الآخرین کل وفق اختصاصه دون تحمیل أی فرد أکثر من استطاعته وهذا عزز حصول هذا المجال على مستوى عالی.

4- ما مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی فیما یتعلق بمجال البیئة؟ ولمعرفة مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال البیئة، فقد تم استخراج المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لکل عبارة والمجال ککل، والجدول (5) یبین نتائج التحلیل:

جدول(5) المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لمستوى العبارات فی مجال البیئة

یلاحظ من خلال الجدول(5) أن نتائج تحلیل مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین فی مجال المهام کان بمتوسط حسابی بلغ(3.48) وانحراف معیاری (0.98) بمستوى قیم عالیة. وجاء مستوى القیم التنظیمیة الخاصة بمجال البیئة ما بین (3,66- 3,38) ما بین العالیة والمتوسطة. وقد جاءت معظم فقرات المجال على مستوى قیم تنظیمیة عالیة، حیث حصلت فقرة واحدة على مستوى قیم تنظیمیة متوسطة. وقد جاء المستوى رقم(3) والذی ینص على" یدافع قائد المدرسة عن مدرسته من التهدیدات التی تواجهها المدرسة" فی المرتبة الأولى بمتوسط حسابی بلغ(3.66) وانحراف معیاری (1,19) وبمستوى قیم تنظیمیة عالیة وتفسر هذه النتیجة بأن قائد المدرسة یسعى بصورة مستمرة للدفاع عن التهدیدات التی تواجهها المدرسة بکل مسؤولیة ویسعى إلى وضعها إلى بر الأمان ویسعى إلى توفیر بیئة تعلیمیة أمنة من کل المخاطر. بینما حصل المستوى رقم(5) والذی ینص على" یوفر قائد المدرسة المناخ الملائم للتنافس الإیجابی بین المعلمین" على المرتبة الأخیرة بمتوسط حسابی بلغ(3.38) وانحراف معیاری (1.20) وبمستوى قیم تنظیمیة متوسطة. ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى ضعف المستوى التنظیمی إلى أن کثرة التهدیدات وکثرة الخلافات والصراعات بین المعلمین وضعف الإمکانیات والصلاحیات الممنوحة له قائد للمدرسة جعل من الصعوبة علیه فی توفیر بیئة مناسبة لعملیة التعلیم وإیجابیة للمعلمین.

ویعزو الباحث هذه النتیجة فی مجال البیئة إلى أن قائد المدرسة یعمل على تطویر فعالیة المدرسة من خلال زیادة أداء وعطاء المعلمین، حیث أن القائد على تواصل دائم مع الجهات المعنیة والمجتمع المحلی فی معالجة القضایا التی تواجهها المدرسة، کما یعمل قائد المدرسة مع الآخرین فی معالجة کافة التهدیدات التی تواجهها المدرسة ویسعى إلى توفیر آلیات معنیة لمعالجتها مما عزز مکانة القائد من قبل المعلمین فی توفیر بیئة تعلیمیة جذابة وجاذبة وآمنة للمعلمین والطلاب والمدرسة.

السؤال الثانی: هل یوجد فروق ذات دلاله إحصائیة بین متوسطات استجابات أفراد عینة الدراسة حول مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تعزى للمتغیرات التالیة (المرحلة الدراسیة، سنوات الخبرة، والمؤهل العلمی)؟ للإجابة عن هذا السؤال استخدم الباحث اختبار تحلیل التباین الأحادی  (One way ANOVA) واختبار تی تست (t-test) لمعرفة مدى دلالة الفروق من ناحیة إحصائیة بین متوسطات استجابات مجتمع الدراسة وعلى (المقیاس الکلی)، وذلک وفقاً لعدد مستویات کل متغیر من متغیرات الدراسة.

1-النتائج المتعلقة بالفروق فی مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمتغیر المرحلة الدراسیة. وللکشف عن الدلالة الإحصائیة للفروق بین متوسطات القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمتغیر المرحلة الدراسیة (ابتدائی، متوسط، ثانوی)، تـم استخدام تحلیل التباین الأحـادی (One Way ANOVA)، وکانت النتائج کما هو موضح فی جدول (6).

جدول(6) نتائج تحلیل التباین الأحادی (One Way ANOVA) لدلالة الفروق فی مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمستوى المرحلة الدراسیة

• ·         دالة إحصائیاً عند مستوى (0.05≥ α (

یتبین من الجدول(6) عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى الدلالة (α≤0.05) مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمینتبعاً لمستوى المرحلة الدراسیة على المجال الکلی حیث بلغت قیمة (ف)  (2,445) وهی غیر داله احصائیاً عند مستوى (0,088).  غیر أن نتائج التحلیل أظهرت إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائیة فی مجال المهام حیث بلغت قیمة (ف) (3,370) وهی داله احصائیاً عند مستوى (0,024).  ولتحدید مصادر هذه الفروق بین مستویات المتغیر(المرحلة التعلیمیة) ضمن مستویاته على المجالات الدالة احصائیاً، فقد استخدم الباحث شیفیه (Scheffe) للمقارنات البعدیة بین المتوسطات، والجدول (7) یبین النتائج:

الجدول (7) المقارنات البعدیة بطریقة (شیفیه) بین متوسطات استجابات عینة الدراسة فی مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمستوى المرحلة الدراسیة

الفروق دالة عند مستوى الدلالة (0.05≥ α ( 

یظهر من الجدول رقم (7) أن مصادر الفروق کانت تبعاً لمتغیر المرحلة التعلیمیة إن وجود الفروق بین متوسطات استجابات مجتمع الدراسة کانت بین المرحلة المتوسطة والمرحلة الثانویة لصالح المرحلة الثانویة بمتوسط حسابی (3,59) وبدلالة احصائیة مقدارها (0,32 *).

ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى إن المرحلة الثانویة ذات بعد استراتیجی فی إدارة التعلیم وأن القادة فی هذه المرحلة یحاکون فئة ذات بعد تعلیمی ومهم، حیث أن المدارس الثانویة تتمیز بمرحلة مهمة وأن المعلمین فی هذه المدرس یقع على عاقتهم الکثیر من المسؤولیات والآلیات مما یعزز احتیاجاتهم بضرورة توفیر قاعدة أساسیة نحو قیادة هذه المدارس وهذا ما تبینه النتائج بأن المعلمین فی المرحلة الثانویة ینظرون بهمة ومسؤولیة نحو توفیر العدالة والتشارک والتعاون فی معالجة کافة القضایا التی تهم المدرسة.

2- النتائج المتعلقة بالفروق فی مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمتغیر الخبرة. وللکشف عن الدلالة الإحصائیة للفروق          بین متوسطات القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین          تبعاً لمتغیر الخبرة (1-5، 5-10، 10 فاکثر) تـم استخدام تحلیل التباین الأحـادی            (One Way ANOVA)، وکانت النتائج کما هو موضح فی جدول (8).

جدول(8) نتائج تحلیل التباین الأحادی(One Way ANOVA) لدلالة الفروق فی مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمتغیر الخبرة

• ·         دالة إحصائیاً عند مستوى (0.05≥ α (

یتبین من الجدول(8) عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى الدلالة (α≤0.05) مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمینتبعاً لمتغیر الخبرة الکلیة وعلى جمیع المجالات تبعاً حیث کانت دالة احصائیاً عند مستوى (α≤0.05) وبلغت قیمة (ف)  (0,766) وهی داله احصائیاً عند مستوى (0,466). ویعزو الباحث هذه النتیجة بأن القیم التنظیمیة لا تختص فئة معینة من المعلمین بل الکل متفقون بأنه یجب أن یسود حالة من العادلة والموضوعیة وبضرورة أشارک کافة المعلمین فی صنع القرارات الخاصة التی تمس بصورة مباشرة المدرسة والقضایا الخاصة بها، وأن کافة المعلمین ینظرون أیضاً بأن قائد المدرسة یجب أن یمتلک المهارات والکفایات والکفاءات اللازمة نحو السعی فی تطویر آلیات العمل بالتشارک مع المعلمین بضرورة توفیر القائد کافة التجهیزات والامکانیات التی ترفع من مستوى الأداء.  وتتفق نتیجة هذه الدراسة مع دراسة الشایب وعبادو (2016)  . وتختلف مع نتیجة دراسة عبدالحسین (2017) ودراسة (Osibanjo et al., 2013)  ودراسة (Ching & Kee, 2012)..

3- النتائج المتعلقة بالفروق فی مستوى القیم التنظیمیة  لدى قادة مدارس محافظة الحجرة من وجهة نظر المعلمین تبعاً لمتغیر المؤهل العلمی. فقد تم استخدم اختبار ( (t بین متوسطین مستقلین لمعرفة مدى دلالة الفروق من الناحیة الإحصائیة بین متوسطات استجابات على المقیاس الکلی، والجدول (9) یوضح ذلک:

جدول (9) اختبار ( t-test) لتحدید الفروق بین متوسطات أفراد مجتمع الدراسة  لمتغیر المؤهل العلمی على جمیع المجالات وعلى المقیاس الکلی

*الفروق دالة عند مستوى الدلالة(0.05≥ α (

       یظهر من الجدول (9) ما یلی: أنه توجد فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوى الدلالة الإحصائیة (0.05≥ α ( بین متوسطات استجابات مجتمع الدراسة لمتغیر المؤهل العلمی على المقیاس الکلی حیث بلغت قیمة (ت) (2,04) وهی دالة إحصائیاً عند مستوى (0,006*).

کما أظهرت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائیة فی مجال فعالیة الادارة فقد بلغت قیمة (ت) (1,48) وهی دالة إحصائیاً عند مستوى (0,007*). ولصالح ذوی المؤهلات بکالوریوس فأقل ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى أن أصحاب هذه الفئة لدیهم دافعیة نحو ضرورة توفیر القیم التنظیمیة وأنهم یرون بأن قائد المدرسة یجب أن یشارکهم فی صنع القرارات ومناقشة کافة القضایا التی تهم المدرسة وأن لدیهم سعی نحو تطویر أداء المدرسة. کما أظهرت النتائج  إلى وجود فروق فی مجال العلاقات فقد بلغت قیمة (ت) (1,72) وهی دالة إحصائیاً عند مستوى (0,00*) ولصالح ذوی المؤهلات بکالوریوس فأقل ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى أن العلاقات تلعب دوراً مهماً فی تعزیز القیم التنظیمیة من خلال توزیع المهام والواجبات بعدالة وموضوعیة، وأن أصحاب هذه المؤهلات یرون بضرورة الالتزام بعملیات التقییم التی ترتکز على صورة علمیة وغیر متحیزة وإلى ضرورة توفیر قاعدة سلوکیة واضحة للجمیع فی کیفیة بناء العلاقات ما بین العاملین أنفسهم وما بین العاملین وقادة المدارس. تختلف مع نتیجة دراسة قدندل وعبدالله (2016) فی عدم وجود فروق فی المؤهل العلمی لدى العاملین فی جامعة المدیة فی مستوى القیم التنظیمیة.

السؤال الثالث: هل هناک علاقة ارتباطیة ذات دلالة إحصائیة عند مستوى الدلالة(0.01≥ α (بین مستوى القیم التنظیمیة لدى قادة مدارس محافظة الحجرة ومستوى الأداء من وجهة نظر المعلمین ؟  للإجابة عن هذا السؤال فقد استخدم الباحث معامل ارتباط بیرسون  لبیان مدى ارتباط کل متغیر مع الآخر. والجدول (10) یبین نتائج تحلیل معامل ارتباط بیرسون بین القیم التنظیمیة والأداء الوظیفی:

جدول (10) نتائج تحلیل معامل ارتباط بیرسون بین القیم التنظیمیة والأداء الوظیفی

          یظهر من خلال الجدول (10) إن نتائج تحلیل معامل بیرسون بأن هناک علاقة قویة ما بین متغیرات الدراسة الفرعیة والرئیسة وبدرجة کبیرة. حیث أظهرت النتائج إلى وجود علاقة طردیة ما بین فعالیة الإدارة والأداء حیث بلغ معامل الارتباط (748**) وبلغ معامل ارتباط بیرسون ما بین مجال المهام ومجال الأداء (832**)، کما أظهرت النتائج إلى وجود ارتباط ما بین مجال العلاقات ومجال الأداء بلغ (830**)، وفی مجال البیئة کان معامل ارتباط بیرسون (856**). وأخیراً معامل ارتباط بیرسون ما بین القیم التنظیمیة ومجال الأداء (899**). ویعزو الباحث هذه النتیجة إلى أنه کلما کان هناک قیم تنظیمیة تمثل العدالة والتعاون والتشارک فإن هذا سوف یودی إلى زیادة فی الأداء، ویلاحظ بأن مجال القیم التنظیمیة الفرعیة منها أو الکلی أظهر علاقة ارتباط قویة مما یعنی بأن کلما ساهم القائد فی بذل المزید من الجهد فی تحقیق أهداف المدرسة ویساهم فی مشارکة الآخرین، وأن قائد المدرسة مطلوب منه السعی نحو تطویر فعالیات المدرسة وتزویدها ما امکن بالتجهیزات والتقنیات التی تساهم فی رفع من مستویات الأداء للمعلمین، وأن مشارکة القائد الأخرین فی المناسبات الاجتماعیة والوطنیة یعزز العلاقات ویطورها، بالإضافة إلى مشارکته المعلمین فی اتخاذ القرارات المناسبة وخاصة فی ظل التهدیدات التی تواجهها المدرسة هذا کله عزز مکانة القائد لدى المعلمین ویساهم فی تطویر عملیات الأداء بما ینعکس إیجاباً على بیئة المدرسة ککل. وتتفق نتیجة هذه الدراسة مع دراسة محمد وعصا (2018) ودراسة بکای (2016) ودراسة قدندل وعبدالله (2016) ودراسة (Osibanjo et al, 2013) ودراسة (Ching & Kee, 2012)  حیث أنه لا توجد أی دراسات حسب علم الباحث تختلف مع نتائج هذه الدراسة.

توصیات الدراسة:

فی ضوء النتائج التی توصلت إلیها الدراسة فإن الباحث یوصی بما یلی:

1. زیادة جهود المدیر فی توفیر البرامج التدریبیة التی تساهم فی رفع من مستوى أداء المعلمین.
2. تعزیز مکافأة المعلمین الذین یتمیزون بأداء عالی فی خدمة المدرسة سواء کانت المعنویة منها أم المادیة.
3. زیادة فعالیة الإدارة المدرسیة فی توفیر المساندة والدعم للمعلمین بما یخدم المدرسة ویعزز الأداء الوظیفی من خلال توفیر البرامج التدریبیة المناسبة.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

قائمة المراجع

أبو عمیرة، عریب والسعودی، موسى (2011). أثر القیم الشخصیة والتنظیمیة فی تحسین الأداء الوظیفی لدى أعضاء هیئة التدریس فی الجامعات الأردنیة. مجلة دراسات. 38(1). 45-75.

أحمد، رهاف (2018). القیم التنظیمیة فی المؤسسات الاقتصادیة وتطبیقاتها. (رسالة دکتوراه غیر منشورة). جامعة سونان. اندونیسیا.

أحمد، شهناز (2008). تحلیل العلاقة بین القیادة التحویلیة والقیم التنظیمیة. مجلة الإدارة والاقتصاد. العدد (73). 79-110.

آل مراد، نضال ومحمد، أثمار وهادی، أنوار (2013). أثر القیم التنظیمیة فی الأداء الوظیفی. مجلة تکریت للعلوم الإداریة والاقتصادی. 9(29) 30-75.  

بوراس، نور الدین  (2014). دور القیادة الإداریة فی تنمیة الثقافة التنظیمیة لدى العاملین دراسة میدانیة المرکب المنجم للفوسفات جبل العنق بئر العاتر تبسة، (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة محمد خیضر. الجزائر.

تیطراوی، خالدة (2017). صراع القیم التنظیمیة داخل المنظمة)بین الثقافة السائدة والثقافة الفرعیة(. مجلةالعلومالاجتماعیة. العدد (22). ص88-100.

الحنیطة ، خالد (2003) القیم التنظیمیة وعلاقتها بکفاءة الأداء: دراسة تطبیقیة على العاملین بالخدمات الطبیة بوزارة الدفاع والطیران بمدینة الریاض. (رسالة ماجستیر غیر منشورة). أکادیمیة نایف العربیة للعلوم الأمنیة، الریاض.

داغر، منقذ محمد، عادل، حرحوش صالح (2000). نظریة المنظمة والسلوک التنظیمی" العراق، دار الکتب للطباعة والنشر.

ربابعة، علی محمد (2003). إدارة الموارد البشریة: تخصص نظم المعلومات الإداریة. عمان: دار الصفاء.

الزهرانی، عبد الله (1430ه) دراسة تحلیلیة لنموذج مقترح للتوافق بین القیم الشخصیة والقیم التنظیمیة بمؤسسات التعلیم العالی، (رسالة ماجستیر غیر منشورة)، جامعة أم القرى، مکة المکرمة، السعودیة.

السعود، راتب وسلطان، سوزان (2009). درجة العدالـة التنظیمیـة لدى رؤساء الأقسام الأکادیمیة فی الجامعات الأردنیة وعلاقتها بـالولاء التنظیمـی لأعضـاء هیئـة التـدریس فیهـا. مجلـة جامعـة دمشق. (1- 2)191-231.

السقاف، صفوان وأبو سن، أحمد  (2015). أثر القیادة بالقیم على الولاء التنظیمی. مجلة العلوم الاقتصادیة. 16(2) 71-91.

الشایب، محمد وعبادو، خدیجة (2016). القیم التنظیمیة لدى الأستاذ الجامعی "دراسة میدانیة على عینة من الأساتذة بجامعات (ورقلة، وغردایة، وبسکرة، والوادی)". مجلة العلوم الإنسانیة والاجتماعیة. العدد (26). 71-89.

شلالی، عبدالقادر (2007). أثر القیم التنظیمیة على الأداء الکلی للمؤسسة الاقتصادیة من منظور أخلاقی. مجلة (معــارف) بجامعة "آکلی محند أولحاج" بالبویرة.

عبدالحسین، احمد (2017). القیم التنظیمیة وفق انموذج فرانسیس وودکوک والدعم الاداری وفق انموذج ایزنبیرغر وعلاقتهما بمستوى الانجاز لدى رؤساء الاقسام العلمیة فی جامعات محافظة بغداد. (رسالة دکتوراه غیرة منشورة). جامعة بغداد.

العتیبی، سعد (2009). فاعلیةمحتوىمقررالتربیةالوطنیةلتعزیزمفهومالمواطنةلدىطلابالمرحمةالابتدائیةبالمملکةالعربیةالسعودیة. (رسالة ماجستیر غیر منشورة)، کلیة الدراسات العلیا. جامعة نایف العربیة للعلوم الأمنیة. الریاض.

عزوزی، محمد (2012). القیم التنظیمیة وعلاقتها بالولاء التنظیمی للأفراد الإداریین بالجامعة الجزائریة. (رسالة ماجستیر غیر منشورة) ، قسم علم الاجتماع ، جامعة الأغواط.

قاسمی ناصر(2016). الاتصالفیالمؤسسةدراسةنظریةتطبیقه، دیوان المطبوعات الجامعیة، ط4، الجزائر

قدندل، هبة وعبدالله، علی (2016). أثر أبعاد النمط القیادی التحویلی على مستوى القیم التنظیمیة: دراسة حالة عینة من العاملین بإدارة جامعة المدیة. مجلة دراسات، العدد الاقتصادی العدد (26) 77-92 جامعة الاغواط.

القرشی، نجاة (2016). القیم التنظیمیة بین المنظور الغربی والمنظور الإسلامی. (رسالة دکتوراه غیر منشورة). جامعة محمد خضیر. الجزائر.

لوکیا، الهاشمی (2006). السلوک التنظیمی، عین ملیلة: دار الهدى للطباعة والنشر والتوزیع.

المحاسنة، محمد والعمرو، میسون (2017). "أثر الثقة التنظیمیة فی ممارسة السلوک الإبداعی للعاملین فی جامعة مؤتة":. مجلة مؤتة للبحوث والدراسات. 32(3) 203-248.

محمد، نسرین وعصا، مصطفى (2018). تأثیر القیم التنظیمیة فی تحقیق النجاح الاستراتیجی بحث تحلیلی فی دیوان وزارة النفط، مجلة العلوم الاقتصادیة والإداریة. العدد 103(24) 165-193.

مسعودة، عجـــال (2010). القیم التنظیمیة وعلاقتها بجودة التعلیم. (رسالة ماجستیر غیر منشورة). جامعة محمود منتوری قسنطینة. الجزائر.

موافی، رائدة وخلیفات، صالح (2007). أثر القیم الشخصیة والتنظیمیة فی تحسین الأداء الـوظیفی لدى أعضاء هیئة التدریس فی الجامعات الأردنیة الخاصة. (رسالة ماجستیر غیر منشورة). کلیة العلوم التربویة. جامعة مؤتة.

النسور، مروان (2012) دور الثقافة التنظیمیة فی تحسین أداء العاملین فی القطاع المصرفی الأردنی. مجلة الجامعة الإسلامیة للدراسات الاقتصادیة والإداریة. 20(2) 34-54.

هیجان، عبدالرحمن (1998). الولاء التنظیمی للمدیر السعودی. الریاض. أکادیمیة نایف العربیة للعلوم الأمنیة.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Al-Rawashdeh, I. T. (2013). Functional correlation and its impact on organizational trust in government departments in three governorates (Karak, Tafileh and Ma'an) in southern Jordan.  Dirasat, Administrative Sciences, 40, 457-470.

Al-Taei, R. N. (2007). Leadership patterns and organizational confidence and their impact on achieving organizational commitment: An empirical study of the opinions of a sample of managers in mixed industrial companies. (Unpublished master thesis). Baghdad University.

Ching, S. & Kee, D. (2012). Work values- career commitment relationship of generation y teachers in Malaysia, International conference on economics marketing & management, IPEPR. (28) . 242- 246.

Elizabeth A. & Bart L. (2008). An Analysis of the Relation Between Employee-Organization value Congruence and Employee Attitudes”, The Journal of Psychology, 142(6), 615-631.

Kanchana, K. (2013). Values that Make Employees more Valuable in the Organization – A Conceptual Analysis. International Journal of Educational Research and Technology. 4 [4]. 41-44

Mueller, A (2013). Models Of Organizational Values In The Administration Of University Student Services.  (Unpublished PH.D) .in the Department of Educational Administration. University of Saskatchewan Saskatoon, Canada.

Osibanjo O. Adewale, A. & Adenike A. (2013). Impact of Organizational Culture on Human Resource Practices: A Study of Selected Nigerian Private Universities. Journal of Competitiveness. 5(4). 115-133.

Teng, L.(2010). Relationship between work values and job involvement: A study among manufacturing operators in the packaging industries in Pengang, Master thesis, university SAINS Malaysia.

Ying, L. & Yong, L. (2012). The Connotation of Work Values: A preliminary Review. Asian Social Science. 8(1). 47-53.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Article View: 246

PDF Download: 296