مدى رضا اولياء الامور عن طبيعة الخدمات المقدمة في غرف مصادر الموهوبين في مديرية تربية لواء مارکا في العاصمة الأردنية عمان

                کلیة التربیة

        کلیة معتمدة من الهیئة القومیة لضمان جودة التعلیم

        إدارة: البحوث والنشر العلمی ( المجلة العلمیة)

    =======

مدى رضا اولیاء الامور عن طبیعة الخدمات المقدمة

فی غرف مصادر الموهوبین فی مدیریة تربیة لواء مارکا

 فی العاصمة الأردنیة عمان

إعــــداد

د / عمر خلیل عطیات

استاذ مساعد – قسم التربیة الخاصة

جامعة المجمعة

}         المجلد الثانی والثلاثین– العدد الثانی– جزء ثانی - أبریل 2016م  {

http://www.aun.edu.eg/faculty_education/arabic

الملخص :

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى رضا أولیاء أمور الطلبة الموهوبین عن طبیعة الخدمات المقدمة فی غرف مصادر الموهوبین فی مدیریة تربیة لواء مارکا فی العاصمة الأردنیة عمان. وتکونت عینة الدراسة من جمیع أولیاء أمور الطلبة الموهوبین الملتحقین فی غرف مصادر الموهوبین فی مدیریة تربیة لواء مارکا للعام الدراسی 2015/2016م والبالغ عددهم (120) طالبا وطالبة. وقد أعد الباحث لهذا الغرض أداة للدراسة مکونة من 56 فقرة موزعه على تسعة أبعاد یقابلها سلم تقدیری مکون من أربعة درجات. وقد أشارت نتائج الدراسة الى أن رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین من وجهة نظرهم فی مدیریة تربیة لواء مارکا جاء وعلى المستوى الکلی بدرجة متوسطة بمتوسط حسابی (3.03 ) وبانحراف معیاری (0.24) اما على مستوى مجالات الدراسة فقد جاءت ایضا  بدرجة متوسطة ، وقد کان مدى رضا أولیاء الأمور عن طبیعة الخدمات وفقاً لمجالات الدراسة التسع تنازلیاً على الترتیب التالی: خدمات التقییم والتشخیص، الخدمات المقدمة من قبل مشرف غرفة المصادر، الخدمات التدریبیة ،خدمات المتابعة مع اولیاء الأمور، خدمات إعداد الخطة التربویة الفردیة، الخدمات المتعلقة بالوسائل والأسالیب المستخدمة، خدمات الإحالة، طبیعة البیئة الصفیة لغرفة مصادر الموهوبین ، خدمات الانشطة اللامنهجیة . وقد أشارت نتائج الدراسة أیضاً الى عدم وجود فروق دلالة إحصائیة                 عند مستوى دلالة (α ≤0.05) فی مستوى رضا أولیاء الأمور تعزى لمتغیرات الدراسة       (صلة القرابة، صف الطالب، دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق) فی حین اظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائیة تعزى للمتغیرات (جنس الطالب، تعلیم ولی الأمر) وللکشف لصالح من تعود هذه الفروق وفقا لمتغیر جنس الطالب فقد وجد ان متوسط تقدیرات الذکور بلغت (3.02) فی حین بلغ متوسط تقدیرات الاناث (3.15) مما یشیر الى وجود فروق لصالح الاناث. وللکشف لصالح من تعود الفروق وفقا لمتغیر تعلیم ولی الامر فقد تم استخدام اختبار شافیة للمقارنات البعدیة والذی أشارت نتائجه الى ان جمیع الفروقات بین المجموعات الثلاثة (ثانویة فأقل، دبلوم متوسط، بکالوریوس) کانت دالة احصائیا ولصالح فئة البکالوریوس فأعلى، ثم دبلوم متوسط، واخیرا ثانویة فاقل.

Abstract

This study aimed to know the degree of satisfaction of parents of gifted students about the nature of the services provided in the talented sources in raising the banner of Marka Directorate of rooms in the Jordanian capital Amman. The study consisted of all parents of gifted students enrolled in gifted education resource rooms in the bridge  Marka Directorate for the academic year 2015/2016 and M's (120) students. Researcher prepared for this purpose tool for the study consists of 56 items divided to nine dimensions beside it’s bridge of appreciation consists of four degrees. The study results indicated that the Parents' satisfaction with the services provided by sources talented children from their perspective in raising the banner of Marka Directorate rooms came at the macro level moderately with a mean (3.03) and standard deviation (0.24) either at the level of the fields of study has also came degree medium, also the satisfaction of  parents about the nature of the services, according to the areas of the nine study Descending the following order: services evaluation and diagnosis, the services provided by Musharraf sources room, training services, follow-up services with parents, preparing individual educational plan services, services related to the means and methods used, referral services, the nature of the classroom environment for a room talented sources, extracurricular activities services. The study results also pointed to a lack of statistically significant differences at the level of significance (α ≤0.05)                         in the level of satisfaction of parents due to the variables of the study (kinship, the student class, family income, number of family members, the duration of enrollment), while the results showed the existence of differences statistically significant due to the variables (sex of the student, teaching guardian) and to reveal in favor of returning these differences according to sex variable student has been found that the average male estimate of (3.02), while the average female estimates amounted to (3.15), suggesting the existence of differences in favor of females. And to discover in favor of returning the differences according to the variable teaching Guardian has been using the test definitive comparisons posteriori, which indicated the results that all the differences between the three groups (secondary or less, the average Diploma, Bachelor) were statistically significant in favor of bachelor and above category, then the diploma, and finally a secondary or less.              

المقدمة

لقد شهد العالم مؤخرا، تطورا ً سریع الوتیره فی مختلف نواحی الحیاة المعاصرة، ولاسمیا فی ضوء ما نشهده یومیاً من اختراعات وانجازات علمیة من شانها ان تنعکس ایجابا فی تیسیر سبل العیش وتحسین نوعیة الحیاة الانسانیة، الامر الذی یتطلب وجود أفراد قادرین على مجاراة هذا التقدم، بل وقیادته للسعی نحو تحقیق المزید من التقدم والریادة، ویمثل الافراد الموهوبین المتطلب الاساسی فی هذه المرحلة.

فمما لا شک فیه بان الموهوبین هم ثروة حقیقیة للأمم ، فغالباً ما یتم قیاس مدى تقدم الدول بما لدیها من موهوبین ومدى رعایتها لهم ، لذلک حظی مجال رعایة  الموهوبون  والمبدعون باهتمام واسع وتبدو مظاهر هذا الاهتمام من خلال اجراء الدراسات والبحوث وعقد المؤتمرات وسن القوانین والتشریعات التی من شأنها ان تسهل من عملیة اکتشافهم ودعمهم وتنمیة ما لدیهم من مواهب وفی کافة المجالات .

ومن هنا جاء الاهتمام المتزاید بالبحث فیما یتعلق بفئة الموهوبین وما یقدم لهم من خدمات ومدى تلبیتها لاحتیاجاتهم من خلال النظم والاستراتیجیات التربویة المتبعه سواء من قبل الاسر او المدارس او المجتمعات  المؤسسات ذات العلاقة .

فالتوجه العالمی الحالی فی مجال تربیة ورعایة الموهوبین ، یتمثل فی مجال رعایة الطلبة الموهوبین العمل على تلبیة الاحتیاجات التربویة والاجتماعیة والانفعالیة ، وعدم الاقتصار على تلبیة الحاجات المعرفیة کما کان متعارفا من قبل ، وانطلاقاً من اهمیة تلبیة هذه الحاجات وتقدیم الخدمات اللازمة للطلبة الموهوبین ، کان لا بد من الاطلاع على هذه الخدمات والتعرف على طرق تقدیمها ، والعمل على تحسین هذه الخدمات بهدف تعزیز امکانات الافراد الموهوبین وابداعاتهم المتعدده التی من شانها ان تسهم فی خدمة مجتمعاتهم . ( Rachel et al,2014 )

هذا وتعد قضیة الخدمات فی التربیة الخاصة من القضایا الهامة التی حظیت باهتمام الباحثین والتربویین وذلک بسبب انتشار نسب لا یستهان بها فی مجال الإعاقة والتربیة الخاصة الأمر الذی أدى إلى تغییر نظرة المجتمعات نحو الأفراد من فئات التربیة الخاصة المختلفة محدثاً ذلک تغییرا واضحا وملموسا تمثل فی الانتقال من الرفض وعدم القبول إلى العزل ومن ثم القبول والاعتراف بالحقوق الاجتماعیة والتربویة والصحیة والتأهیلیة والطبیة. (الروسان ،2001).

وتعتبر المسانده الاسریة عاملا اساسیا وحاسماً من خلال اسهامها وبشکل کبیر فی تنمیة مواهب ابناءها ورغم من ذلک فإننا إذا ما أردنا ان نعمل على مساعدة الطلبة الموهوبین على استغلال قدراتهم یتحتم علینا ان نوفر لهم انماط مختلفه من المساندة سواء من خدمات التربیة الخاصة المختلفه او الخدمات المسانده الأخرى (Freeman,2000)

ومما یجدر ذکرة بأن هنالک حاجة للأفراد الموهوبین  Gifted Children الى تلقی خدمات التربیة الخاصة Special Education Services، شانهم فی ذلک شأن اقرانهم من فئات التربیة الخاصة الاخرى وذلک نظرا لما قد یواجهون من صعوبات فی تلقی تعلیمهم داخل غرفة الصف العادیة، لذلک ظهرت لدینا عدد من الخیارات التربویة کما ترى کل من  کالاهان Callahan,2001)) ولاندروم وآخرون (Landrum,2001)  على ان خدمات التربیة الخاصة التی یجب ان نقدمها للاطفال الموهوبین ینبغی ان تتسم بثلاث خصائص أساسیة الا وهی:

1. وجود مناهج  ومقررات دراسیة تصمم خصیصاً لتلبیة الحاجات المختلفة للطلبة الموهوبین.
2. اللجوء الى اسالیب واستراتیجیات تعلیمیة بما یتلائم مع اسالیب التعلم المتبعة من قبل هؤلاء الطلبة .
3. العمل على تجمیع هؤلاء الطلبة لیصار الى تعلیمهم بالصورة الانسب Callahan,2001) ، (Landrum,2001

هذا وقد قدمت العدید من انماط الخدمة للطلبة الموهوبین ویمکن ان توصف هذه الخدمات بشکل عام بانها عملت على توفیر الاثراء Enrichment ویقصد بذلک تقدیم خبرات اضافیة للطلبة دون ان یتم الحاقهم بصف دراسی أعلى، أما النمط الآخر فیتمثل بخدمات التسریع Acceleration  ویقصد بالتسریع الحاق الطلبة فی صفوف دراسیة أعلى من أقرانهم من نفس عمرهم الزمنی ( Hallahan& Kauffman,2006 )

ومما یجدر ذکره بان الاعتقاد السائد بأن الطلبة الموهوبین لیسوا بحاجة الى خدمات تعلیمیة او تربویة وفقا لما تقتضی حاجاتهم من شأنه الا یسهم أبدا فی تنمیة مواهبهم، اذ لا یمکن لهؤلاء الطلبة ان یعملوا على تنمیة مواهبهم وصقلها من تلقاء أنفسهم او من دون توفر المصادر التعلیمیة المتعددة، ویشهد العصر الحالی اهتماما وتأکیدا على ضرورة تقدیم الخدمات واستخدام البرامج التربویة المختلفة للعمل على تنمیة المواهب المختلفة لدى الطلبة (Ambrose, D., VanTassel-Baska,2010)

وعلى الرغم من ان البرامج التربویة الخاصة بالموهوبین تنطلق من الفلسفه العامه فی التعلیم والمتمثلة فی اعداد الفرد للحیاة الا ان لهذه البرامج مجموعة من الاهداف العامة من مثل: التعرف المبکر على هذه الفئة، وتوفیر البیئة الداعمه التی من شأنها أن تطور قدراتهم وتمنعها من التراجع، اضافة الى توفیر البرامج التربویة التی تعزز من قدراتهم فی مختلف الجوانب، استثمار طاقاتهم وامکاناتهم لأطول فترة زمنیة ممکنه فی الانتاج الفاعل.               (الخطیب وآخرون، 2013)

هذا وتشتمل برامج تربیة الطلبة الموهوبین على عدد من النماذج التعلیمیة الخاصة وتتمثل هذه البرامج بالمدارس الخاصة بالطلبة الموهوبین، الصفوف الخاصة داخل المدرسة العادیة، الصفوف الخاصة خارج المدرسة العادیة، برامج المسابقات، برامج التسریع، برامج الاثراء المدرسی الشامل (غرف المصادر للموهوبین). (السرور، 2010)

أما فیما یتعلق فی طبیعة الخدمات التربویة المقدمة للطلبة الموهوبین فی المملکة الاردنیة الهاشمیة، فمن الممکن القول بأن الأردن کان من الدول السباقة فی الاهتمام بفئة الموهوبین بإعتبارهم ثروة للوطن وعاملا هاما من عوامل حضارته وازدهاره وقد طبقت فی المملکة الاردنیة الهاشمیة معظم هذه البرامج وصولاً الى توفیر المناخ التربوی المناسب للأرتقاء بمستوى الطلبة الموهوبین وخدمتهم، ومن أمثلة البرامج المقدمه للطلبة الموهوبین فی الأردن. برنامج جائزة سمو ولی العهد، مدرسة الیوبیل، المراکز الریادیة، غرف مصادر الطلبة الموهوبین، ومدارس الملک عبدالله الثانی للتمیز. (جروان،2015)

هذا وقد وجدت العدید من الاصوات التربویة ممن نادوا بضرورة وجود غرف مصادر للموهوبین ضمن بیئة المدرسة العادیة وذلک نظراً الى ضرورة مراعاة الفروق الفردیة بین الطلبة وأهمیة رعایة الموهوبین والمتفوقین أکادیمیا او أدائیا وفنیاً وذوی القدرات الابداعیة الخاصة، مع الاشارة الى أن الإبقاء على الطلبة الموهوبین فی مدارسهم من شأنه أن یزید من دافعیة الطلبة على تحسین أدائهم.

ومما یجدر ذکره بأن التجربة الاردنیة فی انشاء غرف مصادر الموهوبین قد بدأت فی العام 99/2000 بهدف اتاحة الفرصة للطلبة المتفوقین للتعرف على جوانب تمیزهم عن اقرانهم ومساعدتهم على تطویر هذه القدرات، وکسر الروتین القائم بسبب من تواجدهم فی الغرف الصفیة العادیة، واتاحة الفرصة للاستفادر قدر الامکان من المصادر التعلیمیة المتوفرة فی غرفة المصادر. (جروان ،2015)

وقد أصبح هذا البرنامج حیز التنفیذ فی العام الدراسی 2003/2002 فی المناطق التی لا یتوفر بها خدمات للطلبة الموهوبین، وبلغ عدد غرف مصادر الطلبة الموهوبین بحسب احصاءات العام 2012/2011م.  (52) غرفة للموهوبین یلتحق فیها (1805) طالب وطالبة یخدمهم نحو (130) معلماً ومعلمة، هذا وقد تم استحداث (18) غرفة مصادر للطلبة الموهوبین خلال هذا العام 2013/2012م، فی مختلف محافظات المملکة. هذا ویلتحق بخدمات غرف مصادر الموهوبین  الطلبة الموهوبین من الصف (الثالث - العاشر) الأساسی من ذوی الأداء المتمیز مقارنة بالمجموعة العمریة التی ینتمی إلیها فی مجال أو أکثر من مجالات القدرة العقلیة العامة، الإبداعیة، الفنیة، القیادیة، الأکادیمیة الخاصة وتبلغ نسبتهم حوالی (25 – 30%) من طلبة الصف.(وزارة التربیة والتعلیم ،2014 )

ومن شأن معلم غرفة مصادر الموهوبین ان یعمل على تنمیة عدد من المهارات لدى طلبته من مثل: کتابة البحوث العلمیة، وتنفیذ التجارب العلمیة، تصمیم النماذج والرسومات والتصامیم الهندسیة، تطویر وحدات تعلیمیة، کتابة واعداد الاعمال الفنیة المسرحیة وتنفیذها، إقامة المعارض العلمیة والفنیة. (المساد ،2000)

هذا وتسعى غرف مصادر الموهوبین إلى تحقیق الدمج الشامل الذی یعمل على تقدیم الخدمات التربویة الخاصة وتطویر قدرات الطلبة الموهوبین، بما یحقق تنمیة الموهبة والإبداع لدیهم بأقصى ما تسمح به طاقاتهم من خلال التوسع فی المنهاج العادی والتعمق فیه، وصولا الى دمج برامج المتمیزین مع برامج الصف العادی وتأکید التعاون بین معلمی الصفوف ومشرف غرفة المصادر مما یخلق البیئة التعلیمیة المناسبة لنمو فکر الطالب وشخصیتة وتحفیز بقیة الطلبة ورفع مستوى دافعیتهم نحو التعلم. (وهبة،2007)

مشکلة الدراسة وأسئلتها :

لقد ازداد مؤخراً الاهتمام بطبیعة ومستوى الخدمات والبرامج التربویة المقدمة للطلبة ذوی الحاجات الخاصة بشکل عام , والطلبة الموهوبین بشکل خاص , نتیجة للاهتمام المباشر من قبل المختصین والباحثین وأولیاء الأمور , ومن خلال ما جاء من قوانین و تشریعات باتت تلزم المجتمعات بتقدیم الخدمات التربویة والاجتماعیة المناسبة لهؤلاء الأفراد وصولاً بهم إلى أقصى ما تسمح به قدراتهم و تحقیق حالة من الرضا لدى کل من الطلبة انفسهم ومعلمیهم وأولیاء أمورهم , إلا أن هناک عدد من التساؤلات  التی من شأنها أن تطرح حول مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف مصادر الموهوبین ، وهذا ما ستحاول الدراسة الحالیة البحث فیه وعلى وجه التحدید ستحاول الدراسة الحالیة الإجابة عن الأسئلة التالیة :

1-       " ما مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر              لأبنائهم الموهوبین ؟  "

2-       "هل توجد فروق دالة احصائیا عند مستوى دلالة ( α≤0.05 ) فی مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لمتغیرات الدراسة (صلة القرابة ، جنس الطالب ، صف الطالب، تعلیم ولی ،دخل الاسرة ، عدد افراد الاسرة ، مدة الالتحاق بخدمات غرفة المصادر) ؟ ".

أهمیة الدراسة:

تکمن أهمیة الدراسة الحالیة فی کونها وبحدود علم الباحث الاولى من نوعها على مستوى غرف مصادر الموهوبین وستقدم لنا نتائجها مؤشرات عن مدى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف مصادر الموهوبین لأبنائهم الموهوبین.الامر الذی یقدم المعلومات والبیانات اللازمة لکل من الباحثین والقائمین على الرعایة بهذه الفئة وأصحاب القرار عملاً على تحسین مستوى الخدمات المقدمة لهم،وکذلک مستوى الرضا عن هذه الخدمات.

حدود الدراسة ومحدداتها:

تتحدد نتائج هذه الدراسة بطبیعة مجتمع الدراسة وعینتها واقتصارها على غرف مصادر الموهوبین ضمن لواء مارکا

مصطلحات الدراسة

الطلبة الموهوبین: هم اولئک الافراد ممن یتمتعون بالذکاء المرتفع والتطور المتسارع لوظائف الدماغ وانشطته بما فی ذلک الحس البدنی والعواطف والمعرفة والحدس، ویکون التعبیر عن مثل هذا النشاط على شکل قدرات مرتفعة فی المجالات المعرفیة والابداعیة والاستعداد الأکادیمی والمهارات القیادیة والمهارات الفنیة والادائیة (Clark,2008)

التعریف الإجرائی للموهوبین: هم الطلاب الذین یظهرون تفوقـا ظاهرا ومستمرا، وتصل نسبة ذکائهم أکثر من 130 على مقیاس وکسلر. (Davis& Rimm,2011)

غرفة مصادر الموهوبین: هی غرفة مدرسیه تستخدم لتنفیذ فعالیات وأنشطة إثرائیة للطلبة الموهوبین والمتمیزین وفق خطة تربویة إثرائیة فردیة لکل طالب یستخدم هذه الغرفة، بحیث تحدد الخطة حسب مجالات التمیز عند الطالب.  

رضا أولیاء الأمور: هو مستوى الرضا الذی یحققه أولیاء الأمور على أداة الدراسة

الدراسات السابقة

من خلال ما قام به الباحث من مراجعة للأدب السابق والمتعلق برضا أولیاء أمور الطلبة الموهوبین عن طبیعة الخدمات المقدمة لهم ولابناءهم ، تبین للباحث- وبحسب علمه وحدود اطلاعه – عدم وجود ای دراسة حاولت البحث فی موضوع الدراسة الحالیة ، انما اشتملت الدراسات ذات الصله على البحث فی رضا أولیاء الامور الطلبة من ذوی الاحتیاجات الخاصة بفئاتها المختلفة من مثل الطلبة ذوی صعوبات التعلم , او الطلبة من ذوی الاعاقة العقلیة ، اما الدراسات التی بحثت فی فئة الموهوبین فقد اقتصرت على طرق الکشف عن الموهوبین ، الحاجات النفسیة والاجتماعیة للموهوبین، حاجات اولیاء امور الموهوبین واسرهم ، وبرامج تنمیة انماط مختلفة من الذکاءات المتعددة لدى الموهوبین.

ومن هنا سیأتی الباحث على ذکر عدد من الدراسات العربیة والاجنبیة ذات الصلة بمتغیرات الدراسة

الدراسات العربیة

أجرى ( العاید،2012 ) دراسة هدفت إلى معرفة مدى رضا أولیاء أمور الطلبة ذوی صعوبات التعلم عن الخدمات المقدمة لهم فی غرف المصادر فی مدینة عمان. وتکونت عینة الدراسة من أولیاء أمور الطلبة ذوی صعوبات التعلم الملتحقین بغرف المصادر فی مدیریات التربیة والتعلیم فی مدینة عمان للعام الدراسی 2010/2011م , والبالغ عددهم (2000)  طالبا وطالبة. .وتمثلت أداة الدراسة باستبانه معده لهذا الغرض مکونة من 59 فقرة موزعه على عشرة أبعاد یقابلها سلم تقدیری مکون من أربعة درجات .وکانت نتائج الدراسة کما یلی: أن أکثر الخدمات التی نالت رضا أولیاء الأمور هی  الخدمات المقدمة من قبل معلم غرفة المصادر, یلیها خدمات البیئة الصفیة لغرفة المصادر, فی حین کانت أقل الخدمات نیلا لرضا أولیاء الأمور الخدمات اللامنهجیة. وبشکل عام یلاحظ وجود مستوى من الرضا بدرجة متوسطة بدلالة سلّم الإجابة , حیث بلغ متوسط أداء العینة على الأداة ککل (2.95) وأشارت  النتائج أیضاً بعدم وجود فروق ذات دلالة  إحصائیة عند مستوى(≥ α  0.05) فی مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم ذوی صعوبات التعلم ضمن کافة الأبعاد تبعا لمتغیرات صف الطفل, ونوع المدرسة, وعدد الأفراد الذین یعانون من صعوبات تعلم أو إعاقات داخل الأسرة, والمستوى الأکادیمی لولی الأمر.( العاید ،2012)

 وفی دراسة قام بها (الخصاونة ،2012) هدفتالى التعرف علىواقعالخدماتالتًربویةالمقدمة فی غرف المصادرللطلبة منذوی صعوباتالتعلمبالمرحلة الأساسیة ضمن محافظة اربد منوجهةنظرأولیاءالأمور،ومدىتوفرتلک الخدمات. وتکونتعینة الدراسة من(384 ) منأولیاء الامور ممن استجابوا الى مقیاس قام الباحث بإعداده لهذه الغایة ، مکون من (27) فقرة موزعه على أربعة أبعاد وهی: المشارکة ، الاستکشاف وبیئة التعلم ، التعزیز، التقویم. وقد اشارت نتائج الدراسة الى مشارکة الاهل فی غرف المصادر کان بدرجة متوسطة، والى ان معلمی غرف المصادر یولون اهمیة کبیرة الى استراتیجیات التقویم ومن ثم استراتیجیات التعزیز، واخیراً بیئة التعلم والاستکشاف، کما اشارت النتائج الى التباین فی وجهات نظر أولیاء الامور وفقاً لمتغیر الجنس لصالح الأمهات، وتتباین وجهات النظر کذلک وفقاً لمتغیر نوع المدرسة، لصالح المدرسة الخاصة. (الخصاونة ،2012)

اما (البعیرات والزریقات، 2012) فقد قاما بدراسة تهدف إلى معرفة مستوى رضا أولیاء الأمور عن دمج أطفالهم ذوی الصعوبات التعلمیة فی المدارس العادیة وعلاقته بمتغیر جنس الآباء والأمهات والمؤهل العلمی وعدد أفراد الأسرة. وتکونت عینة الدراسة من (301) ولی أمر وقد أشارت النتائج إلى أن رضا أولیاء الأمور جاء وبحسب أبعاد الدراسة تنازلیاً وفقاً للترتیب التالی: کفایة المعلم والمجال الاجتماعی والأکادیمی والبیئة التعلیمیة والمجال النفسی، حیث أشار أولیاء الأمور عن رضاهم حول عملیة الدمج. وکما أظهرت النتائج فروقاً دالة إحصائیاً عند مستوى الدلالة  (α ≥.05)فی المجال الأکادیمی تعزى إلى متغیر الجنس ولصالح الأمهات، ولم تظهر النتائج فروقاً دالة إحصائیاً عند مستوى الدالة (α≥.05) فی جمیع مجالات الدراسة والأداة الکلیة تعزى إلى متغیر المؤهل العلمی. وأظهرت النتائج فروقاً دالة إحصائیاً بین متوسط تقدیرات ذوی الأسر المکونة من (1-5) أفراد من جهة ومتوسط تقدیرات ذوی الأسر التی تزید على (10) أفراد من جهة ثانیة وذلک لصالح ذوی الأسر المکونة من (1-5) أفراد. (البعیرات والزریقات، 2012)

وقد قام کل من بخیت وهمام (2012) بدراسة هدفت الى التعرف الى احتیاجات اباء وامهات الاطفال الموهوبین نحو موهبة اطفالهم. وفقاً لکل من المتغیرات التالیة: نوع الموهبة، نوع المدرسة، المستوى التعلیمی لکلا الوالدین. وقد تکونت عینة الدراسة من (90) ولیاً للأمر من اولیاء أمور الطلبة الموهوبین والملتحقین بالصفین الثالث والرابع الاساسی فی المدارس التابعه لتربیة مدینة اسیوط. وقد تمثلت أدوات الدراسة بمقیاس الاحتیاجات الوالدیة للأطفال الموهوبین من اعداد الباحثان ، واختبار المصفوفات المتتابعة .

وقد أشارت نتائج الدراسة الى أن أهم الاحتیاجات الوالدیة هی الاحتیاجات المدرسیة ومن ثم الاحتیاجات المجتمعیة، وکذلک أشارت إلى عدم وجود فروق داله احصائیاً بین الاحتیاجات الوالدیة (النفسیة، المدرسیة، المجتمعیة)، باختلاف نوع الموهبة لدى أطفالهم. اضافة الى ذلک فقد اشارت نتائج الدراسة الى عدم وجود فروق ذات دلاله احصائیة بین الاحتیاجات الوالدیة (النفسیة، المدرسیة، المجتمعیة)، واختلاف نوع المدرسة سواء کانت تجریبیة او عادیة وکذلک اشارت الى عدم وجود فروق داله احصائیاً بین الاحتیاجات الوالدیة لآباء وأمهات الاطفال الموهوبین بإختلاف المستوى التعلیمی لهم. (بخیت وهمام ،2012)

وفی دراسة قام بها العتیبی (2009) هدفت الى التعرف على مستوى الرضا الاسری عن الخدمات المقدمة لذوی الاحتیاجات الخاصة فی برامج ومعاهد التربیة الخاصة فی المملکة العربیة السعودیة، ومعرفة اذا کان هنالک فروق فی مستوى الرضا ما بین الآباء والأمهات عن مستوى الخدمات المقدمه لابناءهم من ذوی الاعاقات، وقد تکونت عینة الدراسة من (1224) ولیاً للأمر للطلبة الملتحقین بخدمات معاهد و برامج التربیة الخاصة فی المملکة العربیة السعودیة، وقد قام الباحث ببناء اداة الدراسة التی تکونت من (35) فقرة موزعة على عدة أبعاد. وقد أشارت نتائج الدراسة الى أن هناک رضا عام عن الخدمات المقدمة لذوی الاحتیاجات الخاصة، وقد اشارت النتائج کذلک الى ان هنالک فروق ذات دلاله إحصائیة لصالح الآباء أکثر من الامهات من حیث الرضا عن الخدمات وکذلک اشارت الى وجود فروق فی مستویات الرضا على ابعاد الخدمات المختلفة تعزى لمتغیر المستوى الدراسی للوالدین لصالح ذوی المستوى الدراسی الادنى. (العتیبی،2007)

الدراسات الاجنبیة

فی دراسة قام بها کل من اولزوسکی و لی Olszewski & Lee ,2004) ) هدفت الى  معرفة أراء أولیاء الامور حول أثر برنامج السبت الاثرائی على تطویر المواهب لدى ابناءهم الموهوبین ، هذا وقد تکونت عینة الدراسة من (187) ولیاً للأمر ممن شارک أبناءهم ببرنامج  ایام السبت الاثرائی والمنعقد فی مرکز تنمیة المواهب فی جامعة نورت وسترن ، وقد أشارت نتائج الدراسة الى ان کافة اولیاء الامور یتوقعون أثاراً ایجابیة على ابناءهم بفعل البرنامج وخصوصا فیما یتعلق بالمواهب الاکادیمیة واشاروا بأن اولادهم اکتسبوا مهارات مدرسیة و معرفیه ، الامر الذی اسهم فی زیادة مستوى دافعیتهم ، مما ادى الى زیادة مستوى التوقعات الاکادیمیة من قبل الاهالی لاولادهم .واشارت نتائج الدراسة ایضا الى ان غالبیة اولیاء الامور قد اظهروا تردداً فی مواصلة  تقدیم المزید من التعلیم داخل او خارج المدرسة لاولادهم الموهوبین ، هذا ویشار الى انه وبعد الانتهاء من البرنامج أکثر من النصف  ممن کانوا ملتحقین ببرنامج ایام السبت الاثرائی قد التحقوا ببرامج خدمات اخرى للموهوبین من مثل: البرامج الاثرائیة للمواد الاکادیمیة ، التجمیعات المدرسیة الخاصة بالموهوبین ، برامج التسریع وتخطی الصفوف . Olszewski & Lee,2004))

اما یوو وموون ( Yoo &Moon .2006) فقد قاما بدراسة هدفت الى معرفة الحاجات الارشادیة لللموهوبین من وجهة نظر الاباء والامهات المسجلین أبناءهم فی مرکز لأرشاد الموهوبین ومقارنة وجهات النظر لدى الوالدین فی المراحل العمریة التالیة                    ( المرحلة الاساسیة ، المرحلة الثانویة ). هذا وتکونت عینة الدراسة من (120) ولیاً للأمر من آباء وأمهات الموهوبین شارکوا بالاجابة على اداة الدراسة والمکونه من  (47) فقرة التى هدفت الى قیاس حاجات الموهوبین  وای من هذه الحاجات تستدعی طلب المساعده  وقد أشارت نتائج الدراسة الى اثر ذو دلالة احصائیة للمرحلة الدراسیة من وجهة نظر الاهالی على المشکلات الانفعالیة وآثارها على الطالب الموهوب سواء فی البیت او المدرسة ، وکذلک أشارت النتائج الى أن الآباء یستشعرون  أهمیة الارشاد لابنائهم الموهوبین فی کافة المراحل الدراسیة.( ( Yoo &Moon .2006

وفی دراسة قام بها کل من نیسی ومورات وجیغدم (Çigdem,2015&Murat&Neşe(هدفت الى معرفة مستوى مشارکة اولیاء امور الطلبة الموهوبین واتجاهاتهم نحو المدارس العادیة ، وتحدید العلاقة بین مشارکة الاهالی واتجاهاتهم نحو المدرسة وفقاً لمتغیرات الجنس ، وعدد الاولاد ، الدخل الشهری ، وقد تألفت عینة الدراسة من (53) ولیاً للأمر من اولیاء امور الطلبة الموهوبین والمقیمین فی مدینة اماسیا فی ترکیا ، وتمثلت أدوات الدراسة  بمقیاس الاتجاهات نحو المدرسة ومقیاس مشارکة الاهل ، واشارت نتائج الدراسة الى وجود علاقة ایجابیة ما بین مستوى مشارکة الاهل واتجاهاتهم نحو المدرسة ، هذا ولم یتوفر فروق دالة احصائیا ما بین مستوى مشارکة الأهل واتجاهاتهم نحو المدرسة بإختلاف الجنس ، بینما اشارت الفروق الى وجود علاقة ما بین عدد الاولاد ومستوى الدخل الشهری للأهل مع الاتجاهات ومستوى المشارکة .(. (Çigdem,2015 & Murat & Neşe

الطریقة والإجراءات :

مجتمع الدراسة وعینتها:

تکون مجتمع الدراسة الحالیة من جمیع أولیاء أمور الطلبة ذوی صعوبات التعلم الملتحقین فی غرف مصادر الموهوبین فی مدیریة تربیة لواء مارکا، للعام الدراسی 2015/2016 م، والبالغ عددهم (120) طالباً وطالبة، موزعین على ثلاث مدارس، مدرستی إناث ومدرسة للذکور. وقد أجریت هذه الدراسة على عینة من أولیاء أمور الطلبة الموهوبین تکونت من (120) ولیا للأمر، تم اختیارهم بالطریقة القصدیة لتشمل جمیع أولیاء أمور الطلبة الموهوبین الملتحقین فی غرف مصادر الموهوبین.

جدول رقم (1)

توزیع أفراد مجتمع الدراسة

جدول رقم (2)

 توزیع أفراد عینة الدراسة وفقا لمتغیری الصف والجنس

 أداة الدراسة:

لأغراض الدراسة قام الباحث ببناء أداتان للدراسة الأداة الاولى للدراسة هدفت الى التعرف على مستوى رضا أولیاء أمور الطلبة الموهوبین عن الخدمات المقدمة لأبنائهم فی غرف مصادر الموهوبین ﻭﻗﺩ ﺍﺘﺒﻊ ﺍﻟﺒﺎحث ﺍﻟﺨﻁﻭﺍﺕ ﺍﻵﺘﻴﺔ ﻓﻲ ﺒﻨﺎﺀ الاداة:

أولاً: قام الباحث بالاطلاع على الأدب السابق المرتبط بموضوع الدراسة الحالیة، وصولا الى وضع الأبعاد والفقرات التی من شأنها أن تساعد فی قیاس مدى رضا أولیاء أمور الطلبة الموهوبین عن الخدمات المقدمة فی غرف المصادر.

ثانیاً: بعد الاطلاع على مجموعة من الدراسات التی بحثت بمجال رضا اولیاء الامور والسیاق المرتبط به، تم التوصل إلى 65 فقرة موزعة على 9 أبعاد شکلت الأداة  بصورتها الأولیة.

ثالثاً : تم عرض المقیاس بصورته الأولیة على 16 محکماً من ذوی الخبرة و الاختصاص فی میدان التربیة الخاصة ، وقد تباینت آراء المحکمین ما بین ، حذف بعض الفقرات ، او تعدیلها ، او اضافة فقرات جدیده.

رابعاً: تم إجراء التعدیلات التی الموصى بها من قبل المحکمین، سواء بالإضافة او الحذف او التعدیل وأصبحت الأداة بصورتها النهائیة مکونة من 56 فقرة موزعة على 9 أبعاد یقابلها سلم تقدیری مکون من أربع درجات هی: أوافق بشدة، أوافق، لا أوافق، لا أوافق بشدة. والجدول رقم (3) یوضح ابعاد الأداة وعدد فقرات کل بعد بصورتها النهائیة.

الجدول رقم (3)

توزیع ابعاد الدراسة وعدد فقراتها بصورتها النهائیة

صدق أداة الدراسة:

تمَّ التوصل إلى صدق الأداة التی تمَّ بناؤها وتطویرها باللجوء إلى أسلوبی صدق المحتوى وصدق البناء  وقد تم التحقق من دلالات صدق المحتوى بالاعتماد على مراجعة المُحکّمین، إذ تم توزیع هذا الإداة على ستة عشر محکماً، من أعضاء الهیئة التدریسیة فی کل من الجامعه الاردنیة وجامعة البلقاء التطبیقیة وجامعة الحسین وجامعة العلوم الاسلامیة العالمیة ، ومشرفی غرف مصادر الموهوبین ،وتم الطلب منهم مراجعة الأداة و إبداء آرائهم فی مدى ملائمة الاداة لأهدافها ومدى وضوح فقراتها وانتمائها للابعاد التی تندرج ضمنها ، لیتحقق بذلک صدق المحتوى وصدق البناء للأداة .وقد اجمع المحکمون على إنتماء             الفقرات للأبعاد التی تنتمی الیها وأظهرت الملاحظات بعد استعادة اداة الدراسة اتفاق المحکمین بنسبة 85% .

ثبات أداة الدراسة:

تم استخراج دلالات ثبات أداة الدراسة بطریقة الاتساق الداخلی، باستخدام معادلة کرونباخ ألفا، وبلغ معامل الثبات الکلی (0.88)، فی حین تراوحت قیم معاملات الثبات على الأبعاد الرئیسة ما بین (0.83 -0.95).  والجدول رقم (3) یبین قیم معاملات الثبات التی تم التوصل إلیها باستخدام معادلة کرونباخ-ألفا لکل بعد بالإضافة للثبات الکلی.        

جدول رقم(4)

قیم معاملات الثبات باستخدام معادلة کرونباخ -ألفا

وبالأطلاع إلى معامل الثبات الکلی للأداة , یتضح أنه  مرتفع نسبیاً  الامر الذی یجعل منها أداة یمکن الاعتماد علیها لتحقیق أغراض الدراسة . وبناءً على ما تحقق للأداة  من  دلالات صدق  وثبات ، فإن أداة الدراسة بصورتها النهائیة تعد مقبولة لأغراض هذه الدراسة.

إجراءات الدراسة:

ثم قام الباحث باستصدار الموافقات الرسمیة، والمتمثلة بکتاب تسهیل المهمه من مدیریة تربیة وتعلیم لواء مارکا وکذلک الکشوف الخاصة بغرف مصادر الموهوبین ضمن مدارس المدیریة التی تمثل مجتمع الدراسة. ثم تم اختیار عینة الدراسة بالطریقة القصدیة. وبعد ذلک تم التوجه إلى المدارس والتنسیق الى مقابلة أولیاء الأمور الذین مثلوا عینة الدراسة، وتطبیق الأداة علیهم، وذلک بعد أن تم توضیح هدف الدراسة، وقد استغرقت عملیة جمع البیانات لمدة شهر. وبعد الانتهاء من جمع البیانات تم تفریغها وعمل المعالجة الاحصائیة المناسبة.

استخراج الدرجات:

بعد الانتهاء من تطبیق الأداة على عینة الدراسة، تم إعطاء درجة لکل فقرة، حیث تم ترجمة سلم الإجابة اللفظی الرباعی إلى سلم رقمی وذلک بإعطاء الإجابة (أوافق بشدة) أربع درجات، والاجابة (أوافق) ثلاث درجات، والاجابة (لا أوافق) درجتین، والاجابة(لا أوافق بشدة) درجة واحدة.

ومن ثم تم استخراج درجة کلیة لکل ولی أمر، عن طریق جمع الدرجات المتحققة على جمیع فقرات الأداة، وهکذا فإن أعلى درجة ممکنة على الأداة هی (224)  درجة وتعکس مستوى الرضا بصورته القصوى وأدنى درجة هی ( 56 )  درجة وتعکس مستوى الرضا بصورته الدنیا.

منهجیة البحث

استندت الدراسة الحالیة وصولاً الى تحقیق اهداف الدراسة الى المنهج الوصفی المسحی للإجابة عن أسئلة الدراسة الحالیة، وقد تمثلت متغیرات الدراسة فیما یلی:

المتغیرات المستقله

1-      صلة ولی الامر (المستجیب) وله ثلاثة مستویات (أب، أم، غیر ذلک)

2-      الجنس وله مستویان هما (ذکر، أنثى)

3-      المؤهل العلمی لولی الامر وله ستة مستویات (الثانویة فأدنى، دبلوم متوسط، بکالوریوس فما فوق)  

4-       دخل الاسرة وله ثلاث مستویات (دون 300 دینار، 300-500 دینار، فوق500 دینار)           

5-الصف الذی یلتحق به الطالب وله ستة (4، 5، 6، 7، 8، 9، 10)

6-عدد افراد الاسرة وله مستویان اثنان (اقل من خمسة افراد، خمسة افراد فأکثر)

7-عدد سنوات التحاق الطالب بغرفة مصادر الموهوبین وله اربعة مستویات                     (سنة واحدة، سنتان، ثلاث سنوات، أکثر من ذلک)

وقد تمثل المتغیر التابع بمستوى رضا اولیاء الامور عن الخدمات المقدمة فی غرف مصادر الموهوبین ممثلاً ذلک بالدرجة التی حققوها من خلال اداة الدراسة التی تقیس ذلک.

المعالجة الإحصائیة:

للإجابة عن السؤال الأول، تمّ احتساب المتوسّطات الحسابیة والانحرافات المعیاریّة، لاستجابات افراد عینة الدراسة وفقا لکل بُعد من أبعاد الدراسة.  وللإجابة عن السؤال الثانی، تم اجراء اختبار تحلیل التباین المتعدد للکشف عن الفروق فی رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لمتغیرات الدراسة                  (صلة القرابة، جنس الطالب، صف الطالب، تعلیم ولی الامر، دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق بخدمات غرفة المصادر) وللکشف لصالح من تعود الفروق وفقا لمتغیر تعلیم ولی الامر فقد تم استخدام اختبار شافیة للمقارنات البعدیة. 

عرض النتائج:

 هدفت الدراسة الحالیة إلى الکشف عن مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین، وفیما یلی عرض لنتائج الدراسة وفقا لتسلسل أسئلتها ومناقشة النتائج التی توصلت إلیها الدراسة والتوصیات المنبثقة عن هذه النتائج وهی على النحو الاتی:

اولاً: عرض نتائج الدراسة

للإجابة عن السؤال الاول والذی نصه:

" ما مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین؟ "

تمّ احتساب المتوسّطات الحسابیة والانحرافات المعیاریّة، لاستجابات افراد عینة الدراسة وفقا لکل بُعد من أبعاد الدراسة وکذلک البُعد الکلی والجدول رقم (5) یوضح نتائج ذلک:

جدول رقم (5)

المتوسّطات الحسابیة والانحرافات المعیاریّة لمستوى مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین

یبین الجدول(5) أنّ المتوسطات الحسابیة رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین من وجهة نظرهم فی مدیریة تربیة لواء مارکا جاء وعلى المستوى الکلی بدرجة متوسطة بمتوسط حسابی(3.03) وبانحراف معیاری(0.24)، اما على مستوى الأبعاد والمتمثلة بـ (خدمات الإحالة، خدمات التقییم والتشخیص، طبیعة البیئة الصفیة لغرفة مصادر الموهوبین، خدمات إعداد الخطة التربویة الفردیة، الخدمات المقدمة من قبل مشرف غرفة المصادر، خدمات المتابعة مع أولیاء الأمور، خدمات الانشطة اللامنهجیة، الخدمات التدریبیة، الخدمات المتعلقة بالوسائل والأسالیب المستخدمة) فقد جاءت ایضا  بدرجة متوسطة، حیث جاء بالمرتبة الاولى بُعد" خدمات التقییم والتشخیص" بمتوسط حسابی بلغ(3.45)،وجاء فی المرتبة الثانیة بُعد" الخدمات المقدمة من قبل مشرف غرفة المصادر" بمتوسط حسابی بلغ(3.35)،وجاء فی المرتبة الثالثة بُعد " الخدمات التدریبیة " بمتوسط حسابی(3.30 )،وجاء فی المرتبة الرابعة بُعد "خدمات المتابعة مع اولیاء الامور"  بمتوسط حسابی(3.20) وجاء فی المرتبة الخامسة بُعد " خدمات إعداد الخطة التربویة الفردیة" بمتوسط حسابی(3.13) وجاء فی المرتبة السادسة بُعد" الخدمات المتعلقة بالوسائل والأسالیب المستخدمة" بمتوسط حسابی(3.09) وجاء فی المرتبة السابعة بُعد " خدمات الاحالة" بمتوسط حسابی (3.03) ، وجاء فی المرتبة الثامنة بُعد " طبیعة البیئة الصفیة لغرفة مصادر الموهوبین" بمتوسط حسابی (2.98 )، وفی المرتبة التاسعة والاخیرة بُعد " خدمات الانشطة اللامنهجیة " بمتوسط حسابی(2.29). وفیما یلی عرض تفصیلی حول رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لکل بُعد من هذه الابعاد وهی کما یلی:

أولاً: خدمات الإحالة:

جدول (6)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد خدمات الاحالة

یظهر الجدول (6) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد خدمات الاحالة جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.03) وانحراف معیاری(0.248)، وقد احتلّت الفقرة رقم (2) والتی نصها " لقد شارکت فی إحالة طفلی الى غرفة مصادر الموهوبین "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.49) وبدرجة متوسطة، فی حین جاءت الفقرة رقم(4) والتی نصها " تم اکتشاف قدرات ابنی على ید مشرف غرفة مصادر الموهوبین " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (2.33) وبدرجة رضا متوسطة.

ثانیاً: خدماتالتقییموالتشخیص.

جدول (7)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریةلبُعد خدماتالتقییموالتشخیص

           یظهر الجدول (7) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد خدمات التقییم والتشخیص جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.45) وانحراف معیاری(0.291)، وقد احتلّت الفقرة رقم(11) والتی نصها " نتائج التقییم کانت مقنعة لی "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.60) وبدرجة مرتفعة، فی حین جاءت الفقرة رقم(5) والتی نصها " اوضح لی المشرف طبیعة الاختبارات التی ستطبق على ولدی من حیث محتواها وتفسیر نتائجها " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (3.17) وبدرجة              رضا متوسطة.

ثالثا: خدمات البیئة الصفیة

جدول (8)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد خدمات البیئة الصفیة

یظهر الجدول (8) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد خدمات البیئة الصفیة جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (2.98) وانحراف معیاری(0.286)، وقد احتلّت الفقرة رقم(16) والتی نصها " أعتقد أن تأثیث غرفة المصادر ملائم ویؤدی الغرض "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.55) وبدرجة مرتفعة، فی حین جاءت الفقرة رقم (12) والتی نصها " أظن بأن مساحة غرفة المصادر تستوعب الطلبة المتواجدین فیها " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (2.69) وبدرجة رضا متوسطة.

رابعاً : خدمات اعداد الخطة التربویة الفردیة

جدول (9)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد اعداد الخطة التربویة الفردیة

یظهر الجدول (9) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد خدمات البیئة الصفیة جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.13) وانحراف معیاری(0.275)، وقد احتلّت الفقرة رقم(23) والتی نصها " تم توجیهی من قبل مشرف غرفة المصادر لمتابعة الأهداف الواردة بالخطة "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.26) وبدرجة متوسطة، فی حین جاءت الفقرة رقم (18) والتی نصها "اطلعت على مراحل إعداد الخطة التربویة الفردیة الاثرائیة لابنی " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (2.87) وبدرجة رضا متوسطة.

خامسا: الخدمات المقدمة من قبل مشرف غرفة المصادر

جدول (10)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد الخدمات المقدمة من

قبل مشرف غرفة المصادر

   یظهر الجدول (10) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد الخدمات المقدمة من قبل مشرف غرفة المصادر جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.35) وانحراف معیاری(0.177)، وقد احتلّت الفقرة رقم(31) والتی نصها " یحرص مشرف غرفة المصادر على اثراء معلوماتی حول احتیاجات ابنی "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.60) وبدرجة متوسطة، فی حین جاءت الفقرة رقم (29) والتی نصها "أرى أن تعلیم ابنی من قبل مشرف غرفة المصادر زاد من دافعیته للتعلم " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (3.20) وبدرجة رضا متوسطة.

سادساً: خدمات المتابعة من قبل اولیاء الأمور:

جدول (11)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد خدمات المتابعة من قبل اولیاء الامور

   یظهر الجدول (11) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد خدمات المتابعة من قبل اولیاء الامور جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.20) وانحراف معیاری(0.297)، وقد احتلّت الفقرة رقم(38) والتی نصها " یطلعنی مشرف غرفة المصادر على طبیعة الخدمات التی یتلقاها ابنی "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.60) وبدرجة مرتفعة، فی حین جاءت الفقرة رقم (36) والتی نصها " یتواصل معی مشرف غرفة المصادر هاتفیاً بشکل دوری " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (2.53) وبدرجة رضا متوسطة.

سابعاً: خدمات الانشطة اللامنهجیة

جدول (12)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد خدمات الانشطة اللامنهجیة

   یظهر الجدول (12) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد خدمات الانشطة اللامنهجیة جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (2.29) وانحراف معیاری(0.416)، وقد احتلّت الفقرة رقم(44) والتی نصها " ینظم مشرف غرفة المصادر حفلات ترفیهیة للطلبة تزید من دافعیتهم وتنعکس علیهم ایجابا "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.60) وبدرجة مرتفعة، فی حین جاءت الفقرة رقم (43) والتی نصها " یحرص مشرف غرفة المصادر على تنظیم الرحلات والانشطة العلمیة " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (1.64) وبدرجة رضا متوسطة.

ثامناً: الخدمات التدریبیة

جدول (13)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد الخدمات التدریبیة

یظهر الجدول (13) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد الخدمات التدریبیة جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.30) وانحراف معیاری(0.337)، وقد احتلّت الفقرة رقم(50) والتی نصها " یقوم المشرف بتوزیع نشرات توعویة للأسر "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.46) وبدرجة متوسطة، فی حین جاءت الفقرة رقم (48) والتی نصها " یعقد مشرف غرفة المصادر ورش تدریبیة لأولیاء الأمور " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (3.10) وبدرجة رضا متوسطة.

تاسعاُ: خدمات الوسائل والاسالیب

جدول (14)

المتوسطات الحسابیة والانحرافات المعیاریة لبُعد الوسائل والأسالیب المستخدمة

   یظهر الجدول (14) أنّ المتوسط العام لمستوى الرضا المرتبط ببُعد الوسائل والأسالیب المستخدمة جاء بدرجة متوسطة، وبمتوسط حسابی بلغ (3.09) وانحراف معیاری(0.320)، وقد احتلّت الفقرة رقم(54) والتی نصها " یستخدم مشرف غرفة المصادر التعلیم التعاونی مع طلبته "المرتبة الأولـى بمتوسط حسابـی بلغ (3.33) وبدرجة متوسطة، فی حین جاءت الفقرة رقم (53) والتی نصها " یستخدم مشرف غرفة المصادر الحاسوب           فی التعلیم " فی المرتبة الأخیرة بین فقرات هذا البُعد بمتوسط حسابی (2.76) وبدرجة           رضا متوسطة.

-         وللإجابة عن السؤال الثانی والذی نصه:

هل توجد فروق دالة احصائیا عند مستوى دلالة (α ≤0.05) فی مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لمتغیرات الدراسة (صلة القرابة، جنس الطالب، صف الطالب، تعلیم ولی الامر، دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق بخدمات غرفة المصادر).وللإجابة عن هذا التساؤل تم اجراء اختبار تحلیل التباین المتعدد للکشف عن الفروق فی رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لمتغیرات الدراسة (صلة القرابة، جنس الطالب، صف الطالب، تعلیم ولی الامر، دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق بخدمات غرفة المصادر). والجدول رقم (15) یوضح نتائج ذلک.

جدول (15)

تحلیل التباین المتعدد للکشف عن الفروق رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لمتغیرات الدراسة

* دالة احصائیا عند مستوى دلالة (α≤0.05)

تظهر البیانات فی الجدول (15) عدم وجود فروق دالة احصائیا عند مستوى دلالة  (α ≤0.05) فی مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین تعزى لمتغیرات الدراسة (صلة القرابة، صف الطالب، دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق). فی حین اظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائیة تعزى للمتغیرات (جنس الطالب، تعلیم ولی الأمر) وللکشف لصالح من تعود الفروق وفقا لمتغیر جنس الطالب فقد وجد ان متوسط تقدیرات الذکور بلغت (3.02) فی حین بلغ متوسط تقدیرات الاناث (3.15) مما یشیر الى وجود فروق لصالح الاناث. وللکشف لصالح من تعود الفروق وفقا لمتغیر تعلیم ولی الامر فقد تم استخدام اختبار شافیة للمقارنات البعدیة والجدول رقم (16) یوضح نتائج ذلک.

جدول رقم (16)

نتائج اختبار شافیة للمقارنات البعدیة للکشف عن الفروق وفقا لمتغیر المستوى التعلیمی لولی الامر

تظهر البیانات فی الجدول (16) الى ان جمیع الفروقات بین المجموعات الثلاثة (ثانویة فأقل، دبلوم متوسط، بکالوریوس) کانت دالة احصائیا ولصالح فئة البکالوریوس فأعلى، ثم دبلوم متوسط، واخیرا ثانویة فاقل.

مناقشة النتائج

هدفت الدراسة الحالیة الى التعرف على مدى رضا أولیاء الأمور عن طبیعة الخدمات المقدمة فی غرف مصادر الموهوبین فی مدیریة تربیة لواء مارکا فی العاصمة الأردنیة عمان وقد أشارت نتائج الدراسة فیما یتعلق بالسؤال الأول والذی ینص على:" ما مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین؟ " وبشکل عام اشارت نتائج الدراسة الى وجود مستوى متوسط من الرضا لدى أولیاء الأمور على کافة ابعاد الأداة، الامر الذی یتوافق مع مساعی وسیاسات وزارة التربیة والتعلیم فی سعیها الجدی والدؤوب اتجاه تفعیل دور غرف مصادر الموهوبین وتحقیق أهدافها المرجوة منها فی النهوض بمستوى الطلبة الموهوبین وتنمیة قدراتهم فی مجالات الموهبة المختلفة، وأتت نتائج الدراسة منطقیة نوعا ما فی ترتیبها لمستوى رضا أولیاء الأمور على الابعاد المختلفة للأداة وبتباین ملحوظ فی بعض الابعاد ، فالخدمات التی نالت أعلى مستوى لرضا أولیاء الأمور هی خدمات التقییم والتشخیص، فی حین اتخذت خدمات الأنشطة اللامنهجیة أدنى مستوى رضا لدیهم ،فاتخاذ بعد خدمات التقییم والتشخیص المرتبة الأولى فی مستوى الرضا یعکس أهمیة وفعالیة هذه الخدمات وخصوصا فی المراحل الأولى من مراحل تقدیم الخدمات ولکونها تستوجب تماساً مباشرا مع أولیاء الأمور وتستوجب کذلک الامر تعاونا ووضوحا والماما بالمعارف والمعلومات من قبل المعلم ، الامر الذی قد یدفع بأولیاء الامور بالإجابة بشکل توافقی حول هذا البعد، اما فیما یتعلق بالبعد الذی قد اتخذ المرتبة الثانیة فهو بعد الخدمات المقدمة من قبل المشرف، الأمر الذی قد یعود الى جدیة مشرفی غرف مصادر الموهوبین فی تقدیم الخدمات لأولیاء الأمور واستشعار أولیاء الأمور لهذه الرغبة من قبلهم والذی قد انعکس ذلک بدوره على أداء أولیاء الأمور على أداة الدراسة وفقا لهذا البعد . وقد جاءت بقیة الابعاد وفقا لمستوى الرضا من قبل أولیاء الأمور وفقا للترتیب التالی الخدمات التدریبیة، خدمات المتابعة مع أولیاء الأمور، خدمات اعداد الخطة التربویة الفردیة، خدمات الوسائل والأسالیب، خدمات الإحالة، طبیعة البیئة الصفیة لغرفة المصادر، لیأتی أخیراً بعد خدمات الأنشطة اللامنهجیة بأدنى مستویات الرضا لدى أولیاء الأمور، الامر الذی قد یعود الى طبیعة ما تفرضه حاجة الطلبة الموهوبین من إثراء للمناهج الدراسیة الخاصة بهم وضرورة معایشتهم للمزید من الخبرات التعلیمیة خارج اطار المنهاج المدرسی العادی وفی ضوء ضعف تقدیم من مثل هذه الخدمات من شأن ذلک أن یجعل أولیاء الأمور یتوافقون على عدم رضاهم عن مستوى تقدیم هذه الخدمات لأبنائهم مما یشیر الى وعی أولیاء الأمور بطبیعة وآلیة الخدمات الواجب تقدیمها  واولویات احتیاجات ابناءهم الموهوبین ، وفی حال امعان النظر فی الأسباب التی من شأنها ان تکمن خلف تدنی  مستوى الرضا عن هذا البعد ، نرى بأن هنالک العدید من المعوقات التی من شأنها ان تعوق تنفیذ من مثل هذه الأنشطة وتقدیم هذه الخدمات ، ولکون الباحث قد شغل سابقاً وظیفة مشرف لبرامج الموهوبین فی وزارة التربیة والتعلیم وفی ضوء خبرته المیدانیة فی هذا المجال من الممکن القول بأن طبیعة الإجراءات الواجب اتباعها عند الرغبة فی تنفیذ نشاط لامنهجی معین وتعقدها وضعف الإمکانات المادیة المرصودة من قبل وزارة التربیة والتعلیم والإدارات المدرسیة  لمثل هذه الأنشطة هی العامل الأبرز فی ضعف هذه الخدمات ، وبناء على ذلک من الممکن القول بأن هذه النتیجة قد جاءت منطقیة وتحاکی الواقع المیدانی. هذا وقد اتفقت إجابة السؤال الأول من الدراسة الحالیة مع دراسات کل من: دراسة العاید(2012) ودراسة العتیبی(2009) ودراسة اولزوسکی ولی (2004) Olszewski & Lee  

واختلفت هذه النتیجة عما توصلت الیة دراسات کل من البعیرات والزریقات(2012) ودراسة الخصاونة (2012) ودراسة نیسی ومورات وجیجدم (2015) Çigdem & Neşe & Muratودراسة یوو وموون (2006) Yoo &Moon.

أما فیما یتعلق بمناقشة السؤال الثانی والذی نصه:" هل توجد فروق دالة احصائیا عند مستوى دلالة (α ≤0.05) فی مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین وفقا لمتغیرات الدراسة (صلة القرابة، جنس الطالب، صف الطالب، تعلیم ولی الامر، دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق بخدمات غرفة المصادر)؟". فقد اشارت نتائج الدراسة الحالیة إلى عدم وجود فروق دالة احصائیا عند مستوى دلالة (α ≤0.05) فی مستوى رضا أولیاء الأمور عن الخدمات التی تقدمها غرف المصادر لأبنائهم الموهوبین تعزى لمتغیرات الدراسة (صلة القرابة، صف الطالب،           دخل الاسرة، عدد افراد الاسرة، مدة الالتحاق). ففیما یتعلق بمتغیر صلة قرابة ولی الأمر (أب ، أم ) جاءت هذه النتائج منطقیه ومقبولة وذلک لکون أولیاء الأمور وبغض النظر سواء کان أب أو أم هو حریص على تلقی ابنه افضل الخدمات التربویة فبکون نتائج الدراسة الحالیة أشارت الى ان  متغیر صلة ولی الامر غیر ذو دلاله فیما یتعلق بمستوى الرضا ،اما فیما یتعلق بالنتیجة الخاصة بکل من متغیرات صف الطالب، دخل الأسرة ، عدد أفراد الأسرة ، ومدة التحاق الطالب بخدمات غرفة مصادر الموهوبین  والتی اشارت النتائج أیضا بکونها غیر ذو دلاله مرتبطة بمستوى الرضا ، فما یندرج على متغیر صلة القرابة لولی الامر ینطبق علیها أیضا فمن شأن اختلاف او تباین مستویات هذه المتغیرات الا یؤثر على مدى رضا أولیاء الأمور عن طبیعة الخدمات المقدمة لأبنائهم فکل منهم وبغض النظر عن مستوى المتغیر الذی ینتمی الیه انما هو فرد متلقی للخدمة ومن شأن أی من التباین فی مستوى هذه المتغیرات ألا یؤثر على سقف توقعاته فیما یتعلق بطبیعة الخدمات المقدمة من غرفة مصادر الموهوبین ومدى الرضا عنها .وقد اتفقت النتائج المتعلقة فی هذه المتغیرات مع دراسة کل من العاید (2012) ودراسة بخیت وهمام (2012) بینما اختلفت مع دراسة کل من البعیرات والزریقات (2012) فیما یتعلق بمتغیر عدد افراد الاسرة وأثرة على مستوى رضا  أولیاء الأمور وکذلک مع دراسة نیسی ومورات وجیجدم (2015) Çigdem & Neşe & Murat . وقد اظهرت النتائج أیضا ًوجود فروق ذات دلالة إحصائیة تعزى للمتغیرات (جنس الطالب، تعلیم ولی الأمر) لصالح الاناث. وقد أشارت الفروق وفقا لمتغیر تعلیم ولی الامر الى ان جمیع الفروقات بین المجموعات الثلاثة (ثانویة فأقل، دبلوم متوسط، بکالوریوس) کانت دالة احصائیا ولصالح فئة البکالوریوس فأعلى، ثم دبلوم متوسط، واخیرا ثانویة فاقل. وقد جاءت هذه النتیجة متفقه مع نتائج دراسة کل من الخصاونه(2012) ودراسة البعیرات والزریقات (2012) بینما اختلفت مع نتائج دراسات کل من العتیبی(2009)، ودراسة نیسی ومورات وجیجدم (2015) Çigdem & Neşe & Murat.

وفی ضوء هذه النتائج التی تم التوصل الیها، تقترح هذه الدراسة بعض التوصیات من مثل: أهمیة اشراک أولیاء الأمور فی عملیة تخطیط وتقدیم الخدمات التربویة لأبنائهم، وکذلک تقترح تنفیذ المزید من الدراسات حول رضا الیاء أمور الطلبة الموهوبین فی ضوء متغیرات أخرى غیر تلک التی قد تطرق لها الباحث فی دراسته الحالیة وصولا الى نظرة شمولیة حول موضوع الدراسة 

المراجع العربیة:

بخیت، ماجدة وهمام، نجوان (2012). الاحتیاجات الوالدیة للأطفال الموهوبین، المجلة العلمیة لکلیة التربیة – جامعة أسیوط، المجلد 28، العدد الاول.

جروان، فتحی عبد الرحمن(2015). الموهبة والتفوق، ط 6، عمان: دار الفکر

وزارة التربیة والتعلیم الأردنیة (2014). التقریر السنوی لإدارة التربیة الخاصة " قسم برامج الموهبة ". عمان: وزارة التربیة والتعلیم.

وهبه محمد سلیم (2007). الموهوبین والمتفوقین: أسالیب اکتشافهم ورعایتهم، جمهوریة مصر العربیة: دار الوفاء للطباعة والنشر.

البعیرات، محمد، الزریقات، ابراهیم (2012) مدى رضا اولیاء الامور عن دمج اطفالهم ذوی الصعوبات التعلیمیة فی المدارس العادیة. مجلة اتحاد الجامعات العربیة للتربیة وعلم النفس. مجلد 10، العدد 3، 229-250.

الخصاونة، محمد(2012).واقع الخدمات التًربویة فی غرف المصادر للطلبة من ذوی صعوبات التعلم بالمرحلة الأساسیة فی محافظة اربد من وجهة نظر اولیاء الامور. مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات-العدد الحادی والثلاثون.

الخطیب، جمال، والصمادی، جمیل، والروسان، فاروق، والحدیدی، منى، ویحیى، خولة، والناطور میادة، وآخرون (2013). مقدمة فی تعلیم الطلبة ذوی الحاجات الخاصة. ط7.     عمان: دار الفکر.

الروسان، فاروق (2001). سیکولوجیة الاطفال غیر العادیین، ط5، عمان: دار الفکر.

السرور، نادیا(2010). مدخل الى تربیة المتمیزین والموهوبین، ط5. عمان: دار الفکر.

العاید، واصف (2012). مدى رضا أولیاء أمور الطلبة ذوی صعوبات التعلم عن الخدمات المقدمة لهم فی غرف المصادر فی مدینة عمان. مجلة العلوم الاداریة والانسانیة – العدد الأول

العتیبی، بندر (2007) الرضا الأسری عن مستوى الخدمات المقدمة لذوی الاحتیاجات الخاصة فی برامج ومعاهد التربیة الفکریة الخاصة بالمملکة العربیة السعودیة، المجلة العربیة للتربیة الخاصة، العدد الرابع عشر.

المساد، محمود. (2001)التجربة الأردنیة فی رعایة الموهوبین. ورقة غیر منشورة، عمان: المجلس العربی للموهوبین والمتفوقین.

المراجع الأجنبیة

gifted education .In F.A. Karnes & S.M.Bean(Eds) Methods and materials for teaching the gifted .Waco,TX:Prufrock Press.

Clark,B.(2008).Growing up giftedness(7^thed).New York: Macmillan Publishing Company.  Ambrose, D., VanTassel-Baska, J., Coleman, L., & Cross, T. (2010) Gifted education as a porous fragmented discipline, Journal for the Education of the Gifted, 33(4), 453–478.

Callahan, C.M. (2001).Evaluating Learner and program outcomes in

Daniel P. Hallahan, James M. Kauffman (2006) Exceptional learners: introduction to special education. Published by Pearson Education, Allen and Bacon.

Davis,G.A.& Rimm,S.B. (2011).Educational of gifted and talented(6nd ed ).Engle-wood Cliffs, NJ: Pearson.

Freeman,J.(2000).Families :The essential context for gifts and talents .In K.A.Heller,F.J.Monks,R.J.Sternberg,&R.F.Subotnik(Eds),International handbook of gifted and talent (2^nd ed).New York: Pergamon.

Landrum,M.S.,Callahan ,C.M.,& Shaklee,B.D (2001).Aiming for excellence :Gifted program standards .Waco,TX: Prufrock Press .

Neşe, Kutlu, Murat, Gokdere & Çigdem, Akkanat (2015) Gifted Children's Parent's involvement level and their attitude towards regular school. Proceedings of the Multidisciplinary Academic Conference, p1-8. 8p.

Olszewski -Kubilius, Paula & Lee , Seon-Young(2004) Parent Perceptions of the Effects of the Saturday Enrichment Program on Gifted Students' Talent Development . Gifted Child Quarterly, Vol. 26 Issue 3, p156-165.

van der Meulen, Rachel T, van der Bruggen, Corine O , Spilt, Jantine L. , Jaap Verouden, Maria Berkhout, Susan M. Bögels(2014). The Pullout Program Day a WeekSchool for Gifted Children: Effects on Social–Emotional and Academic Functioning. Journal of Research and Practice in Children's Services, Volume 43, Issue 3, pp 287-314.

 Yoo,J.E.Moon.S.M.(2006).Counseling needs of gifted students : an analysis of intake forms at a university –based counseling center .Gifted Child Quarterly.50(1),52-61.