دور مبادئ إدارة الاحتواء العالي في الحد من اثار الضغوط الوظيفية: دراسة حالة في شرکة الحريري للبناء والمقاولات | ||
| المجلة العربية للإدارة | ||
| Article 11, Volume 40, Issue 3, September 2020, Pages 199-212 PDF (510.38 K) | ||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||
| DOI: 10.21608/aja.2020.111864 | ||
| Authors | ||
| رغد خروفة; صفاء عبودي | ||
| قسم إدارة الأعمال - کلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل، الجمهورية العراقية | ||
| Abstract | ||
| يرکز الهدف الرئيس لهذا البحث في بناء واختبار النموذج الذي يفسر الأثر المترتب على العلاقة بين مبادئ إدارة الاحتواء العالي للحد من الضغوط الوظيفية الذي أُقترح في ضوء مراجعة الأدبيات المتعلقة بمتغيري البحث, اللذين أکدا على دور مبادئ إدارة الإحتواء العالي في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة التي تمهد الطريق نحو تحقيق النجاح المنظمي, وإن سعي المنظمات في الوصول لهذا الهدف تطلب منها تقليل ضغوط العمل الوظيفية عبر تلک المبادئ , ولتحقيق ذلک التصور، طرح الباحثان عرضاً نظرياً لمفهومي (مبادئ إدارة الاحتواء العالي والضغوط الوظيفية)، تمّ بناء نموذج افتراضي جُسدت فيه العلاقات الافتراضية بين المتغيرين المبحوثين، واختبرت تلک العلاقات بتوظيف عددٍ من الأساليب الإحصائية وهي: ، معامل ارتباط الرتب (Spearman)، معامل الانحدار البسيط (Simple Regression)، ومعامل اختبار (Mann Whitney) التي اعتمدت في تحليل البيانات التي تعبّر عن استجابة الأفراد العاملين في شرکة الحريري للمقاولات بوصفهم عينة للبحث، والبالغ عددهم (86) فردًا ضمن المستوى الوظيفي الاول والثاني متمثلين برؤساء الاقسام والشعب الادارية، وقد صبت نتائج التحليل في صالح تأکيد صحة فرضيات البحث وأبرزها: وجود علاقة ارتباط معنوية سالبة بين مبادئ إدارة الإحتواء العالي وأبعاد الضغط الوظيفي، فضلاً عن الأثر السلبي لمبادئ إدارة الإحتواء العالي وأبعاد الضغوط الوظيفية. واستناداً إلى ما توصلت إليه الدراسة من نتائج فقد وضعت مجموعة من التوصيات کان من أهمها على الشرکة المبحوثة تعزيز ممارسات الموارد البشرية المتمثلة بمبادئ إدارة الاحتواء العالي التي تساعد في الحصول على مخرجات عمل فائقة من العاملين فضلا عن ضرورة قيام القيادات الإدارية في الشرکة المبحوثة بمعالجة مسببات الضغوط وبحسب ماجاء في ترتيبها من قبل المبحوثين للحد أو التخفيف من ضغوط العمل التي يعاني منها العاملين في الشرکة المبحوثة. The main objective of this research is to build and test the model that explains the impact of the relationship between high containment management practices to reduce functional stress, which we propose in light of the literature review of the research variables, which emphasized the role of high containment management principles in achieving sustainable competitive advantage that paves the way for achieving organizational success; and that the organizations’ efforts to achieve this goal required them to reduce the pressures of work through these principles. To achieve this, the researchers presented a theoretical presentation of the concepts of (management of high containment and functional pressures) in which the virtual relationships between the two variables are studied. These relationships were tested using a number of statistical methods: arithmetic mean, standard deviation, percentages, spearman, simple regression, and Mann Whitney. The results of the analysis were used to confirm the validity of the research hypotheses, most notably: the existence of a negative correlation between the principles of higher containment management and dimensions of career pressure, as well as the negative impact of the higher principles of containment management and the dimensions of job pressure. Based on the findings of the study, a number of recommendations were made, namely: bolstering human resources practices represented in the principles of high containment management, which help in obtaining the outstanding work outputs, administrative leaders of the investigated company should address the causes of stress to eliminate or reduce work pressure suffered by employees in the investigated company. | ||
| Keywords | ||
| مبادئ ادارة الاحتواء العالي; الضغوط الوظيفية; Principles of High Containment Management; Functional Pressures | ||
| References | ||
|
السعد، صالح بن عبد الرحمن؛ ودرویش، مراد بن عمر. (2008). «أسباب ونتائج ضغوط العمل فی بیئة المراجعة السعودیة: دراسة استکشافیة، مجلة جامعة الملک عبد العزیز، الاقتصاد والإدارة، المجلد 22، العدد1. الشیباوی، حامد کاظم متعب. (2008). «ضغوط العمل وعلاقتها بالاضطرابات النفسیة والجسمیة لدى العاملین فی المصارف الحکومیة فی الدیوانیة»، مجلة القادسیة للعلوم الاداریة والاقتصادیة، جامعة القادسة, کلیة الإدارة والاقتصاد, المجلد (10)، العدد(1). العبیدی، نور خلیل إبراهیم. (2010). «بناء نموذج ادارة الاحتواء العالی فی إطار معالجات تنوع الموارد البشریة ومقدرات تطویر رأس المال الاجتماعی» دراسة میدانیة فی مصرف الرشید العراقی»، رسالة ماجستیر غیر منشورة، کلیة الادارة والاقتصاد، جامعة بغداد. بغداد، العراق. العمیان، محمود سلمان. (2005). السلوک التنظیمی فی منظمات الأعمال. ط 5. عمان، الأردن: دار وائل للطباعة والنشر. العنزی، سعد علی؛ والعبادی، هاشم فوزی. (2009). «أنظمة عمل الأداء العالی وأداء المنشآة الصناعیة العامة»، مجلة العلوم الاقتصادیة والإداریة، المجلد 15، العدد 54، جامعة بغداد، العراق. الکبیسی، عامر خضیر. (2005). إدارة الموارد البشریة فی الخدمة المدنیة. القاهرة. جلاب، إحسان؛ والعیسى، کمال. (2013). إدارة التمکین والاندماج. عمان، الأردن: دار وائل للنشر والتوزیع. خلیفات، عبد الفتاح صالح؛ والمطارنة، شرین محمد. (2010). «أثر ضغوط العمل فی الاداء الوظیفی لدى مدراء المدارس الاساسیة الحکومیة فی اقلیم جنوب الاردن» مجلة جامعة دمشق، دمشق، سوریة. عسکر، سمیر أحمد. (1988). «متغیرات ضغط العمل: دراسة نظریة وتطبیقیة فی قطاع المصارف بدولة الامارات العربیة المتحدة، الادارة العامة، الریاض. مریم، جابر؛ وأمل الأحمد. (2008). «مصادر الضغوط النفسیة لدى العاملین فی مهنة التمریض: دراسة تطبیقیة فی المستشفیات التابعة لوزارة التعلیم العالی فی محافظة دمشق»، مجلة جامعة دمشق، المجلد 24، العدد 2. هیجان، عبد الرحمن. (1988). «ضغوط العمل مصادرها ونتائجها وکیفیة إدارتها»، الإدارة العامة، الریاض: المملکة العربیة السعودیة. Barich & Lois. (1987). Resource Management A content Library Text. Delhi, Sterling Publishers Private. Bhagat, R. S.; Krishran, B.; Nelso, T. A.; Leonard, K. M.; JR., D. L. F. and Billing, T. K. (2010). “Organizational Stress, Psychological Strain, and Work Outcomes in Six National Contexts”, Cross Cultural Management International Journal, Vol. 17, No.17, PP. 10- 29. Bohlander, George; Snell, Scoot; Sherman, Arthur. (2001). Managing Human Resources, 12th ed., South-Western College Publishing. Canabal. (2009). “Professional Development Services, High Performance”, Business Strategy, White Paper. Gollan, Paul. (2006). High involvement management and human resource line sustainability. Handbook of Business Strategy. 7. 279-286. 10.1108/10775730610618945. Greenberg, J. and Baron, R. A. (2009). Behavior in Organizations. 10 th ed. Upper Saddle River, New Jersey, Pearson Prentice-Hall. Greenberg J. & Baron, R. A. (2005). Behavior in Organizations”. 9th ed. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Prentice-Hall. Hui, X. Ying; G. Yan, Z. & Jin, Z. (2010). “The correlations between high performance work systems, human resource flexibility and organizational performance,” International Conference on Management Science & Engineering 17th Annual Conference Proceedings, Melbourne, VIC, 2010, pp. 989-995, doi: 10.1109/ICMSE.2010.5719919. Kumar, S. and Singh, A. P. (2009). “Stress and Job Attitude: Role of Work Culture, Indian”, Journal of Social Science Research, Vol. 6, No. 2, October, PP. 38- 47. Manshor, A. T.; Fontaine, R.; and Choy, C.S. (2004). “Occupational Stress among Managers: A Malaysian Survey”, Journal of Management Psychology, Vol. 18, No. 6. Preuss, Gil. (2003). “High Performance Work Systems and Organization Outcomes”, Industrial and Labor Relations Review, Vol. 56, No. 4. Robbin, Fincham; Peter, S. Rhodes. (1999). Organizational Behavior. 3rd ed. Oxford University Press. Robbins, S. P. (2007). Organizational Behavior. McGraw-Hill, Inc., New Jersey. Voipio, Anssi. (2015). Do High-Involvement Management Practices Enhance Employees’ Innovative Behavior?, Alto University, School of Business. Wood, S., Burridge, M., Rudloff, D., Green, W. and Nolte, S. (2015). “Dimensions and location of high-involvementmanagement: fresh evidence from the UK Commission’s 2011 Employer Skills Survey”. Human Resource Management Journal 25: 2, 166–183. | ||
|
Statistics Article View: 1,164 PDF Download: 1,229 |
||
