متطلبات التشبيک الالکتروني بين منظمات المجتمع المدني لتحقيق أهدافها

متطلبات التشبیک الالکترونی

متطلبات التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی

لتحقیق أهدافها

د. دالیا صبری یوسف غنیم

مدرس بقسم تنظیم المجتمع کلیة الخدمة الاجتماعیة التنمویة

جامعة بنی سویف

ملخص الدراسة :

        ترى الباحثة أن المجتمع یمر بالعدید من المتغیرات والتحولات السریعة فى تکنولوجیا المعلومات وانه لابد من منظمات المجتمع المدنى ان تواکب هذا التطویر الهائل فى التکنولوجیة الحدیثة ، ولکى یتم ذلک لابد من التشبیک الالکترونى لکی یسهل تبادل المعلومات بین منظمات المجتمع المدنى ، لذلک یمکن للباحثة صیاغة مشکلة الدراسة فى التساؤل الاتى " ما متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق أهدافها " ؟ .

الکلمات المفتاحیة:

المتطلبات – التشبیک الالکترونى – منظمات المجتمع المدنى .

Abstract :

      The researcher believes that society is going through many changes and rapid transformations in information technology and that civil society organizations must keep pace with this tremendous development in modern technology, and for this to be done, electronic networking must be made in order to facilitate the exchange of information between civil society organizations, so the researcher can formulate the study problem In the following question, "What are the requirements for electronic networking between civil society organizations to achieve their goals?" .

keywords:

Requirements - electronic networking - civil society organizations “

1 – مدخل مشکلة الدراسة : 

       أن منظمات المجتمع المدنى اهتمت منذ نشأتها بقضایا المجتمع ومشکلاته فى العدید من المجالات ، بل أن هذه المنظمات کانت لها دورا هاما فى سد الفجوات فى أداء السیاسة العامة وأیضا فى رعایة بعض الفئات المحرومة ، وقد زاد ذلک من تشجیع هذه المنظمات لتعمل بجانب الدولة لمواجهه المشکلات والقضایا ، لذلک فان منظمات المجتمع المدنى تلعب دورا هام فى المساهمة فى حل المشکلات المجتمعیة وتحقیق التنمیة ، ولکى یتحقق هذا الدور یتطلب دعم قدراتها المؤسسیة ویمکن أن یتم ذلک من خلال التشبیک الالکترونى ، ولکى یتحقق ذلک یجب تحدید العوامل التى تؤثر على التشبیک بین المنظمات الاهلیة لمواجهة المشکلات المجتمعیة . (خلیل ، 2005م ، ص 926 ) ولذلک فقد جاءت الخدمة الاجتماعیة لتؤکد على أهمیة الاعداد المهنى للاخصائى الاجتماعى ، وذلک بتعلیمه أساسیات المهنة واکسابه الاتجاهات السلیمة فى مجال التفاعل الوظیفی ، ویهدف أیضا الى اختیار أفضل العناصر الصالحة لدراسة الخدمة الاجتماعیة ، واکسابها القدرة والمهارة فى التعامل مع العملاء من خلال الاعداد النظرى والعملى . (عبد النبى ، 2011 م ، ص 6098)

      کما تسهم طریقة تنظیم المجتمع بما تتضمنه من عملیات ومهارات فی مساعدة المنظمات على مواجهة مناطق الخلل التى تعانى من مشکلات اجتماعیة کما تعمل على تنمیة التعاون بین المنظمات لتنفیذ مشروعاتها ومواجهة الاحتیاجات الاجتماعیة للمناطق التى تقوم بخدماتها وذلک من خلال العمل على تنمیة مواردها المالیة ومساعدتها على تصمیم البرامج المناسبة التى تسهم فی تحقیق التنمیة والأهداف المرجوة منها . (قاسم ، 2010 ، ص 14 ) لذلک تختلف هیاکل المنظمات غیر الحکومیة بشکل کبیر، المشار إلیها بالمنظمات الشعبیة أو المنظمات المجتمعیة ، أصبحت نشطة على المستوى الوطنی أو حتى العالمی ، ویحدث هذا على نحو متزاید من خلال تشکیل تحالفات مع منظمات غیر حکومیة أخرى لأهداف معین.  Mostashari, 2005 , p1))

المنظمات الدولیة غیر الحکومیة (INGOs) ینظر إلیها بشکل متزاید على أنها مهمة فی التأثیر علی السیاسة العالمیة بشأن مسائل التنمیة مثل التخفیف من حدة الفقر ، والتنمیة المستدامة ، وحقوق الإنسان ، ولکن مع التطورات الأخیرة فی تکنولوجیا المعلومات والاتصالات بشکل متزاید یبحث مجتمع المنظمات الدولیة غیر الحکومیة النظر فی التواصل وتبادل المعلومات على مستویات متعددة ، على الرغم من الاستراتیجیة  التى تستخدنها المنظمات غیر الحکومیة الدولیة متعددة المستویات للتطویر ، لذلک نؤکد على أهمیة أن تتعلم المنظمات غیر الحکومیة الدولیة التأثیر على صنع السیاسات على نطاق أوسع وتحسین المساءلة المحلیة ، لذلک یتعین على المنظمات غیر الحکومیة الدولیة تعزیز الهیاکل المؤسسیة ومهارات التعلم لتحقیق تأثیر تنموی(Madon, 1999 ,  p251 )

     وهذا ما اوصت به دراسة " Hans Holmén " بإنشاء الشبکات باعتبارها مناسبة بشکل خاص للمنظمات غیر الحکومیة لتحسین الأداء وتعزیز التأثیر ، نظرًا لأن العدید من المنظمات غیر الحکومیة صغیرة ومشتتة ، لذلک یُنظر إلى الشبکات عمومًا على أنها وسیلة فعالة لتقاسم المعلومات ونشر المعرفة لتلبیة احتیاجات افراد المجتمع وانها أفضل الممارسات أیضًا ، یُعتقد أن التواصل الشبکی یعزز قدرة المنظمات غیر الحکومیة على التواصل مع باقى المنظمات الاخرى سواء کانت کبیرة ام صغیرة لذلک فهى وسیلة تواصل فعالة ومفیدة للمجتمع بوجه عام ( Holmén , 2002, p 1)

     أما دراسة " أبو النجا " فقد اوضحت أن مفهوم التشبیک Networking  والشبکة Network کتعبیرعن اتجاه لتطویر المنظمات غیر الحکومیة بصفة عامة والجمعیات الاهلیة بصفة خاصة ، ولقد ظهر من خلال مفهوم الشبکة والتشبیک أسس العمل ومفاهیم للممارسة المهنیة بالجمعیات الاهلیة ، مثل بناء القدرات Capacity building والشفافیة Transparency والمحاسبیة Accountability وغیر ذلک  لتفعیل دور المنظمات غیر الحکومیة فى المجال التنموى ، فالتشبیک کأحد محاور التغییر بین الجمعیات الاهلیة ،  وانه یمثل عملیة هامة لتقویة هذه الجمعیات لانه یشمل نسق من العلاقات فیما بینهم ، تتم فیه تبادل المنافع والمشارکة بین أعضائة واقامة مصالح مشترکة فیما بینهم وبذلک تقوى قدرات هؤلاء الاعضاء فى تقدیم خدمات أو اقامة مشروعات مشترکة فیما بینها ، هذا بالاضافة الى أن التشبیک یسمح للجمعیات بتبادل المعلومات ، وتدفق المعرفة واقتسام الخبرات بین أعضاء الشبکة (العمرى، 2004 م ، ص 369)

      وهذا ما اکدته دراسة " طلعت السروجى ، مدحت ابو النصر " بأن الجمعیات الاهلیة تسعى فى الفترة الحالیة الى زیادة قدرتها وتنمیة مواردها بکافة الطرق والوسائل ومن هذه الطرق " زیادة التنسیق ، زیادة التعاون ، تحقیق الاندماج ، الاتحاد والتحالف مع الجمعیات الاهلیة الاخرى ، التشبیک " ولنجاح کل هذه الطرق لابد من أن تتجاوز هذه الجمعیات الاهلیة الایدلوجیات الخاصة بها ، وتؤمن بالتنوع ، وتقر بالتعددیة ، وتدرک بأن المشکلات المعاصرة أصبحت معقدة تحتاج الى موارد کبیرة ولا تستطیع جمعیة واحدة مواجهة مشکلة واحدة من هذه المشکلات بمفردها . (السروجى ، أبو النصر ، 2007 م ، ص 3)

     أما دراسة " سید سلامة ابراهیم " توضح أن التشبیک بین منظمات المجتمع المدنى یعد الیة تنظیمیة تسعى من خلالها المنظمات الى تنسیق وتعبئة الجهود والمواقف والموارد باتجاه تحقیق أهداف هذه المنظمات ، ولان فعل وتأثیر منظمة منفردا یکون تأثیرا بسیطا ، فان استجماع القوة والتلاحم والائتلاف بین مجموعة من المنظمات التى قد تتشابه فى أهدافها یصبح عملها الجماعى أکثر ایجابیة وفاعلیة ، ومن هنا تسعى المنظمات المتشابهة فى الاهداف والالیات لتنسیق العمل فیما بینها ، وقد یکون التشبیک بین المنظمات لتحقیق اهداف معینة ، ویمکن ان یکون التشبیک استراتیجیا اذا وصلت المنظمات المشبکة الى جدوى أو مردود مادى أو معنوى ایجابى ومؤثر ، حینذاک یتحول التشبیک الى موقف أو تحالف استراتیجى ، وقد یتحقق النوع الثانى من التشبیک بین منظمات المتشابهة فى الطبیعة والاهداف .( ابراهیم ، 2008 م ، ص 378)

      أما دراسة " نادیة العوضى " فهى رکزت على برنامج الارشاد بالاساس على التواصل عن بعد عن طریق تبادل الرسائل الالکترونیة ، أو عن طریق موقع اعد للبرنامج خصیصا ، أو عن طریق الاتصال عبر المرسال ( الماسنجر ) أو الهاتف ، ویتیح البرنامج لقاء للمشارکین مرة فى العالم وجها لوجه للتعارف وعقد ورشة عمل تدریبیة. (العوضى ، 2011 م ، ص 29)

     ولکن دراسة " فاطمة حموته " توضح أن المنظمات البیئیة غیر الحکومیة قد اصبحت أشد قوة عندما تتحدث بصوت واحد ، وتوفر الشبکات قوة عددیة ویمکنها مساعدة البیئة فى حمایتها ، ومن أهم مهام تلک الشبکات هو توضیح أهمیة المساعدة فى أجل الاصلاح لمختلف المجموعات فى المجتمع ، وقد تم انشاء هذه الشبکات عن طریق الحوار على المستوى العالمى ، ومن خلال مشارکة مجموعة کبیرة الاطراف المعنین فى سلسلة من ورش العمل لحمایة البیئة وتحقیق التنمیة المستدامة (حموته، 2015م ، ص 65)

      أما دراسة " عبد الله خلیل " یعتبر أن التشبیک مفهوم حدیث یرتبط بعملیة التنسیق بین المؤسسات ، وقد ظهر التنسیق فى المرحلة الاولى لظهور طریقة تنظیم المجتمع کاحتیاج ضرورى لضمان عدم ازدواجیة الخدمات واهدار الموارد وذلک نتیجة لزیادة عدد المؤسسات ، لکن مع التغیرات الاجتماعیة والثقافیة ومع ضعف العملیة التنسیقیة ، والزیادة الکبیرة فى عدد المؤسسات العاملة ، ونقص بالکوادر الفنیة ، وضعف مصادر التمویل ، فکان لابد من وجود جهاز الشبکات الذى یعمل على تقدیم خدمات المشورة والتدریب والتنمیة المؤسسیة من خلال عملیة التشبیک وبناء القدرات الاداریة . (الحجاز واخرون ، 2016 م ، ص 4)

      ویعتمد على ذلک دراسة " نفین عبد المنعم "وجود مجموعة من المتطلبات اللازمة لتحقیق التشبیک الالکترونى بین الجمعیات الاهلیة حیث یجب أن تتوفر جملة من المستلزمات القنیة والبشریة والتنظیمیة ، لهذا تحدد المستلزمات الفنیة فى توفیر شبکة الانترنت وتبادل المعلومات بین الجمعیات الاهلیة بالاضافة الى تحسین مستوى الاتصالات وتوفیر المعلومات فى الوقت المناسب والمکان المناسب وفقا لاحتیاجات العاملین وتدریب واعادة تعلیم العاملین فى المنظمة وتعزیز الکفاءات کذلک تأهیل العناصر البشریة لتتمکن المنظمات من تحقیق أهدافها وان امتلکت أضخم المعدات والالات والاجهزة لابد من تأهیل العناصر البشریة تأهیلا جیدا أو على مستوى عالى من الکفاءة ویمکن التوصل الى ذلک من خلال تنفیذ مجموعة من البرامج التدریبیة والتى تساعد فى اعداد الکوادر البشریة لتحقیق الکفاءة عند تطبیق وتنفیذ التشبیک الالکترونى بین الجمعیات الاهلیة . (ابراهیم ، 2016 م ، ص 250 )

    ودراسة " عثمان محمد الحسن " فقد قامت بتعریف الحکومة الالکترونیة وهى " استخدام الانترنت لتقدیم المعلومات والخدمات للمواطنین " حیث ان الحکومة الالکترونیة تهدف للرقى بأدائها بشکل عام ، وتقدیم خدماتها بکفاءة عالیة لکى تصل الى أقصى درجة من رضا متلقى الخدمات ، من خلال تحقیق الکفاءة والدقة واختصار الوقت وخفض التکلفة فى انجاز المعاملات وتوفیر المعلومات ، ولا ننسى التنسیق بین الجهات الحکومیة المختلفة والمکملة لعمل بعضها البعض لتحقیق الکفاءة والشفافیة . (الحسن واخرون،  2017 ، ص 20)

     أما دراسة " شعبان حسین محمد " تؤکد أن العصر الحالى یشهد تطورا سریعا فى جمیع المجالات، الامر الذى انعکس تأثیره على کل مناحى الحیاة وجعلها تتسم بالتغیر وعدم الثبات ، وقد أدى ذلک الى وجود العدید من التحدیات غیر التقلیدیة ، وأهمها هو معدل السرعة والتدفق الهائل للبیانات وتکنولوجیا المعلومات والممارسات عن بعد فى مختلف المجالات ، ومع بدایة الحقبة الحالیة بدأت کثیر من الامم مراجعة تنظیماتها وممارستها ، حیث بدأ فى تقویم أعمالها ومراجعة ادائها ، وتحلیل نقاط القوة والضعف فیها ، وتحدید الفرص المتاحة للتطویر ، ویقتضى ذلک ضرورة أخذ المنظمات والتنظیمات المجتمعیة بالمعرفة والتکنولوجیا الحدیثة حتى یمکنها مع المتغیرات التکنولوجیة السریعة والمتلاحقة فى کل المجالات ، لما لذلک من أثر على أداء تلک المنظمات لادوارها وقدرتها على تحقیق أهدافها ، وذلک کون التکنولوجیا تحقق وظیفتین أساسیتین هما ( سرعة الوصول الى ایه معلومة سواء أکانت مقرؤة أو مسموعة أو مکتوبة ، والقدرة على استخدامها فى تنمیة المهارات والقدرات للعاملین بتلک المنظمات فى أى مکان ، وفى أى زمان) (حسین ، 2018 م ، ص 1)

2- الموجهات النظریة :

      فقد اعتمدت الباحثة على تحلیل المعطیات النظریة والمیدانیة لهذه الدراسة على مضمون نظریة النسق الاجتماعى Social System theory  حیث تنظر هذه النظریة الى المجتمع على أنه مکون من هیئات متداخلة من الانساق الفرعیة للقوة التى تعمل کل منها حول مصالح مشترکة ینتظم فیها الناس المتشابهون نسبیا ، ولما کانت هذه الانساق تختلف فى مقدار قوتها ، فانها سرعان ما تقیم کل منها حدود تعمل على حمایتها . (العمرى ،  ص 389 ) وذلک لان المنظمات غیر الحکومیة بحاجة إلى العمل بالتنسیق مع بعضها البعض لمعالجة العبئ العالمی ، ولن یتحقق ذلک الا من خلال تبادل المعلومات ، لذلک فقد استجابت العدید من المنظمات غیر الحکومیة لهذه الدعوة  Bachani, 2015 ,  p74، وهى المشارکة الفعالة ، مشارکة جمیع الأفراد وتعزیز دورهم الفعال فی القیادة وتحقیق التنمیة المستدامة ، لذلک نحن نلتزم بالعمل معًا لبناء مجتمع مزدهر لکافة فئات المجتمع . (PRESS RELEASE – GLOBAL AGENDA FOR SOCIAL WORK AND SOCIAL DEVELOPMENT , 2020 , p 1

3 - تحدید وصیاغة مشکلة الدراسة:

        ترى الباحثة أن المجتمع یمر بالعدید من المتغیرات والتحولات السریعة فى تکنولوجیا المعلومات وانه لابد من منظمات المجتمع المدنى ان تواکب هذا التطویر الهائل فى التکنولوجیة الحدیثة ، ولکى یتم ذلک لابد من التشبیک الالکترونى لکی یسهل تبادل المعلومات بین منظمات المجتمع المدنى ، لذلک یمکن للباحثة صیاغة مشکلة الدراسة فى التساؤل الاتى " ما متطلبات التشبیک الالکترونى لمنظمات المجتمع المدنى لتحقیق أهدافها " ؟ .

4 - أهمیة الدراسة:

(أ) أهمیة قومیة:

1-      تحدید متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى .

2-      توفیر متطلبات التشبیک الالکترونى على مستوى منظمات المجتمع المدنى .

3-      منع الازدواجیة بین الخدمات والبرامج بین منظمات المجتمع المدنى .

4-      تبادل المعلومات والخبرات للتشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى .

(ب) أهمیة علمیة:

1-      عمل الدراسات والبحوث العلمیة عن فوائد التشبیک الالکترونى .

2-      عقد الندوات والمؤتمرات العلمیة لمنظمات المجتمع المدنى عن أهمیة التشبیک الالکترونى .

3-      توفیر التدریب الکافى للعاملین بمنظمات المجتمع المدنى على التشبیک الالکترونى .

(ج) أهمیة مهنیة :

1-      ربط الخدمة الاجتماعیة بالأحداث الجاریة فی المجتمع من خلال التشبیک الالکترونى بین منظماتها المدنیة .

2-      معرفة متطلبات التشبیک الالکترونى ما بین منظمات المجتمع المدنى  .

3-       القیام بدراسة احتیاجات منظمات المجتمع المدنى من التشبیک الالکترونى .

4-      أن یسعى المهنین لعقد الندوات لوضع متطلبات التشبیک الالکترونى لمنظمات المجتمع المدنى

5       - أهداف الدراسة:

1. تحدید المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.
2. تحدید الصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.
3. تحدید مقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.
4. التوصل إلی رؤیة مستقبلیة مقترحة من منظور طریقة تنظیم المجتمع لتفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

( 6 ) فروض الدراسة:

(1)          الفرض الأول للدراسة: " من المتوقع أن یکون مستوى المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنیلتحقیق أهدافها متوسطاً ":

ویمکن اختبار هذا الفرض من خلال الأبعاد التالیة:

1. المتطلبات الإداریة.
2. المتطلبات التدریبیة.
3. المتطلبات الاتصالیة.
4. المتطلبات الهیکلیة.
5. المتطلبات التنسیقیة.
6. المتطلبات المالیة.

(2)          الفرض الثانی للدراسة: " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ".

(3)          الفرض الثالث للدراسة: " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنیلتحقیق أهدافها ".

(4)          الفرض الرابع للدراسة: " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم لمقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنیلتحقیق أهدافها ".

7 -  مفاهیم الدراسة

مفهوم المتطلبات :

      تعرف المتطلبات بأنها " هى الشیئ الذى یشترط توافره أو یحتاج الیه وهو شرط مطلوب (على ، ص 280) وتعرف ایضا بأنها " هى مرادف لمفهوم الحاجة فهى تحدید المواد القائمة أو التى یمکن اتاحتها للربط والتنسیق حتى یمکن تجنب الازدواجیة والصراع والتنافس وأیضا الرفاهیة وتحقیق الذات کما یعرف على أنه هو الشئ الذى یلزم وجوده ویجب توفیره " (قاسم ، ص 22)

وتحدد الباحثة المفهوم الإجرائی لمفهوم المتطلبات لهذه الدراسة فیما یلى:

     ویقصد بالمتطلبات التنظیمیة فى هذه الدراسة مایجب توافره للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى محل الدراسة والتطویر والتحسین بین العاملین والاتصال بینهم لتحقیق التشبیک وتقصد الباحثة هنا بالمتطلبات مایلى :

• متطلبات اداریة وهى التى یجب توافرها للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .
• متطلبات تدریبیة وهى التى یجب توافرها للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها.
• متطلبات اتصالیة وهى التى یجب توافرها للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها
• متطلبات هیکلیة وهى التى یجب توافرها للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها . 
• متطلبات تنسیقیة وهى التى یجب توافرها للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها.
• متطلبات مالیة وهى التى یجب توافرها للتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى .

مفهوم التشبیک:

      تعرف الشبکة بأنها " هى عبارة عن وحدة تتکون من مجموعة من العقد المتشابکة interconnected nodes  تمثل تلک العقد مکونات الشبکة أو عناصرها ، تربط بینها وصلات أو روابط linkages / links تمثل العلاقات التى تیسر تبادل المعلومات والعمل التعاونى والتى یتم بناؤها وادارتها بشکل منهجى لتحقیق هدف جماعى وتحسین الاداء ، وترجع أهمیة العقد الى أنها تشکل الاساس فى اکتساب المعرفة المطلوبة ومعالجتها بکفاءة ، وقد تکون بعض العقد أکثر أهمیة من غیرها مما قد یجعل للشبکة مراکز عدیدة .(محمد ، 2018م ، ص 404)

      أما مفهوم التشبیک یعرف بأنه هو عبارة عن " شبکة اتصال بین أصحاب الاعمال على المستوى الشخصى والمهنى بهدف تحقیق الفوائد والمنافع للاطراف ، أى الشراکة والتعاضد والتنسیق کوسیلة للوصول الى غایة أو هدف ما ، بمعنى دفع التبادل والتکامل والعمل والتنسیق المشترک ، التشبیک عملیة مشترکة تتم بین المؤسسات والجماعات والافراد الذین توافقوا حول اطار معین ، لاقتسام وتبادل الخبرات والاراء والافکار والمشارکة فى المعلومات والاتصال بشکل لا یلغى الاستقلالیة الذاتیة للاطراف (بریمة ، 2016 م ، ص 717)

وتحدد الباحثة المفهوم الإجرائی لمفهوم التشبیک لهذه الدراسة فیما یلى:

1-    ان یتم تحدید التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها.

2-    ان التشبیک الالکترونى یساعد على تبادل المعلومات والبیانات بین منظمات المجتمع المدنى .

3-    لابد ان یکون التشبیک الالکترونى اختیاریا ولیس اجباریا بین منظمات المجتمع المدنى .

4-    ان یتم تبادل الخبرات بین العاملین بمنظمات المجتمع المدنى عن التشبیک الالکترونى .

5-    لا یشترط التشبیک الالکترونى بمنظمات المجتمع المدنى ان یکونوا یعملون فى نفس المجال.

مفهوم منظمات المجتمع المدنى :

    تعرف هذه المنظمات فى قاموس الخدمة الاجتماعیة على أنها منظمات أنشئت لتحقیق أهداف اجتماعیة معینة، ولیس بغرض الحصول على الربح، ویهتم هذا المصطلح من الناحیة العلمیة المؤسسات التى تدعم مالیاً من الحکومة، وهى عادة مؤسسات خاصة واجتماعیة وتطوعیة، بشرط ألا یکون لها هدف أساسى هو الحصول على الربح (حمادی ، 2009 م ، ص 30)

وتحدد الباحثة المفهوم الإجرائی لمفهوم منظمات المجتمع المدنى لهذه الدراسة فیما یلى:

1-    ان تکون هذه المنظمات لا تسعى للربح المادى .

2-    ان یکون لها أهداف حقیقیة تسعى الى تحقیقها .

3-    لابد أن تلبى احتیاجات افراد المجتمع فى حدود امکانیاتها .

4-    ان تکون تواکب تطور المجتمع فى التطور التکنولوجى وتبادل المعلومات .

8 - البناء النظرى للدراسة:

      عرفت البشریة فى السنوات الاخیرة تحولات عدیدة وتطورات سریعة کان لها تأثیر کبیر ومباشر على حرکة المجتمعات ودینامیکیة تواصلها ، وذلک بفعل التطور التکنولوجی الهائل ، ومن خلالها تتلقى الافراد لتبادل المعلومات والافکار والاراء والثقافات لتتحول الى مکان ما ، وهذا ما یعرف بالعولمة التى تغلغلت فى کافة میادین الحیاة السیاسیة ، الاقتصادیة ، والاجتماعیة ، والثقافیة (عواج ، 2020م ، ص 176 ) لذلک تم استکشاف مفهوم التشبیک فى عدد من الشبکات الاجتماعیة التی تم إنشاؤها ، ویعتمد هذا على الاعتقاد بأن العملاء لیسوا أعضاء سلبیین ولکنهم أعضاء ناشطین .Borden , , 2020, p1 .

أهداف التشبیک الالکترونى لمنظمات المجتمع المدنى :

-         تعبئة الطاقات والامکانیات داخل المجتمع المدنى .

-         ایجاد وسائل اتصال فیما بین أقطاب المجتمع المدنى .

-         تطویر بناء العلاقات بین الفاعلین فى المجتمع المدنى .

-         التأثیر على السیاسات العامة .

-         تعمل الشبکات کمراکز مساندة ودعم وتطویر لقدرات المنظمات غیر الحکومیة ، ولباقى مؤسسات المجتمع المدنى ، ومن ثم فهى عادة ما توفر برامج التدریب ، وتوفر البحوث وتدفع الجماعة الاکادیمیة للانخراط والاهتمام بتطویر واقع المؤسسات المدنیة وهى توفر قواعد البیانات فرج ، 2010م ، ص 2458

أهمیة التشبیک الالکترونى لمنظمات المجتمع المدنى :

1-    تجمیع الجهور والطاقات لبلورة رؤیة تنمویة ومجتمعیة وثقافیة واستراتیجیة واضحة لعمل منظمات المجتمع المدنى ، وذلک لان الجمعیات منفردة لن تستطیع أن تقوم بهذه المهمة .

2-    تنظیم العلاقة بین القطاع العام والخاص فى اطار عقد اجتماعى یراعى فیه الشراکة الکاملة .

3-    مواجهة المشاکل التنمویة وخاصة موضوعات الفقر والبطالة والاندماج الاجتماعى وتکافؤ الفرص.

4-    تعزیز التنسیق والتشبیک بین منظمات المجتمع المدنى. (سعد ، 2015 م ،  ص 262)

مبادئ التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى :

1-    الاهداف المشترکة : حیث ان نجاح الشبکة مرهون باشتراک اعضاء الشبکة فى الاهداف التى یسعون لتحقیقها من خلال انضمامهم للشبکة .

2-    الاهتمامات المشترکة : وهذا ینصب على مجالات اهتمام اعضاء الشبکة حیث أن التشبیک الناجح هو الذى یتم بین اعضاء یعملون فى مجال واحد أو مجالات متشابهة ، حیث ان ذلک یساعد على سهولة التفاهم بینهم والفهم المشترک لطبیعة العمل .

3-    الثقة : وهى الجسور التى تبنى بین اعضاء الشبکة والتى بدونها لا یمکن استمرار عملیة التشبیک والتى تقوم على الشفافیة والمصداقیة .

4-    الاحترام المتبادل : حیث ان عضویة الشبکة لا تعنى وجود رئیس ومرؤس وانما الاعضاء شرکاء ومتساوون فى الواجبات والحقوق وبالتالى یتطلب نجاح الشبکة واحترام کل طرف للاطراف الاخرى .

5-    المساواة : بین اعضاء الشبکة فى العائد الذى یعود علیهم من المشارکة فى الشبکة سواء کان هذا العائد مادیا أو معنویا . (فرماوى ، 2004م ، ص 3749 )

أسس بناء التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى :

    یوجد مجموعة من الاسس یجب توافرها لبناء التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى وهى کالاتى :

• التکامل فى الاهداف .
• المساواة واستبعاد الهیمنة .
• توزیع الادوار .
• الشفافیة والمحاسبیة من کل الاطراف .
• ثقافة الحوار وقبول الاخر والمشارکة والالتزام بالحقوق وممارسة الدیمقراطیة .
• ثقافة البرامج .
• ارساء قیم المسئولیة الاجتماعیة. (أبو العلا ، 2014 م ، ص 26)

مراحل تکوین الشبکة بین منظمات المجتمع المدنى :

یمر تکوین الشبکة بعدة مراحل وهى کالاتى : (على ، 2004م ، ص 386 : ص 387 )

المرحلة الاولى : وهى الحاجة الى وجود شبکة بین منظمات المجتمع المدنى لمواجهة المشاکل .

المرحلة الثانیة : وهى لعقد مقابلات بین أعضاء الشبکة لمواجهة مشکلات معینة أو لاشباع احتیاجات محددة ، وتنتهى هذه المرحلة بقیام احدى المنظمات أو الجمعیات بالمبادأة بالاتصال بالمنظمات المعینة لشرح فکرة الشبکة وأهمیتها والفوائد التى یمکن أن تحصل علیها فى حالة اشتراکها فى تکوین الشبکة

المرحلة الثالثة : وهى مرحلة التخطیط لتأسیس الشبکة ، وتشمل تعیین وتأهیل العاملین ووضع النظم والاجراءات وتحدید برامج العمل ، وضع النظام الادارى للشبکة ، وتنفیذ خطط العمل والانشطة والبرامج المرحلة الرابعة : وهى مرحلة المتابعة والتقویم وتوثیق ونشر الخبرات والممارسات ، والنظر فى تطویر قیادة الشبکة وبنائها وامکانیة استمراریتها بین الجمعیات الاعضاء

مهارات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى :

  یتوقف نجاح عملیة التشبیک الالکترونى على توافر عدد من المهارات والقدرات لدى المنسق والاعضاء والتى منها الاتى: (أبو العلا ، ص 34 : ص 35)

1-    مهارات الاتصال .

2-    مهارات التنسیق .

3-    القدرة على صنع القرار .

4-    الدبلوماسیة .

5-    المهارات القیادیة .

6-   المهارات الاداریة .

7-    المهارات التفاوضیة .

8-    القدرة على الاقناع .

9-    القدرة على التخطیط .

10-                     المهارات التحلیلیة. 

مستوى الشبکات الالکترونیة بمنظمات المجتمع المدنى : (محمد ، 2018 ، ص 412)

• الشبکات على مستوى الافراد Individual network  .
• الشبکات على مستوى المجموعات والمنظمات group/ organizational network  .
• والشبکات على المستوى المجتمعى societal network  .
• اخیرا الشبکات على المستوى العالمى global network .

ممیزات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها :

ترى الباحثة ان التشبیک الالکترونى له العدید من الفوائد والممیزات وهى کالاتى :

1-    سرعة انجاز الوقت والمجهود للعاملین بالمنظمة .

2-    الحصول على المعلومات بسهولة .

3-    تقلیل التکلفة المادیة والبشریة للحصول على المعلومات .

4-    منع الازدواجیة والتکرار فى الخدمات والبرامج فى نفس المجتمع المحلى .

5-    معرفة احتیاجات کافة افراد المجتمع بسهولة .

6-    تحقیق الاهداف التى تسعى المنظمة لتحقیقها بسهولة ویسر .

عیوب التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى :

بالرغم من أهمیة التبیشک الالکترونى ولکنه قد یکون له بعض السلبیات وهى کالاتى :

• یمکن أن یشتت اهتمام المنظمة بعید عن العمل الاساسى الذى تقوم به .
• قد یتطلب الاشتراک فى أحد التحالفات للتنازل عم موقف المنظمة تجاه أحد القضای .
• اذا فشلت الشبکة أو التحالف فان ذلک قد یؤثر سلبا على کل المنظمات المشترکة به . (أبو العلا ، ص 25 )

9 - الاجراءات المنهجیة للدراسة :

نوع الدراسة: تنتمى هذه الدراسة الى نمط الدراسات الوصفیة التحلیلیة .

المدخل المنهجی المستخدم: المسح الشامل لمنظمات المجتمع المدنى بمحافظة الفیوم .

مجالات الدراسة :

أ‌-       المجال المکانی :

•  جمعیة صلاح الدین الایوبى بالفیوم المشهرة برقم 602 لسنة 2005م .
• حمعیة تنمیة المجتمع بندر ثالث بالفیوم المشهرة برقم 77 لسنة 1966م .
• جمعیة تنمیة المجتمع المحلى بالاعلام المشهرة برقم 96 لسنة 1966 م .
• المؤسسة الفرعیة للتکافل الاجتماعى بالفیوم المشهرة برقم 3 لسنة 2004 م .
• جمعیة التدریب المهنى والاسر المنتجة المشهرة برقم 121 لسنة 1967 م .
• جمعیة تنمیة المجتمع المحلى بالحادقة المشهرة برقم 82 لسنة 1966م .

ب- المجال البشری : الحصر الشامل للعاملین بمظمات المجتمع المدنى بمحافظة الفیوم .

ج- المجال الزمنى : وهى الفترة التى استغرقتها الباحثة فى جمع المادة العلمیة واعداد أدوات واجراء الصدق والثبات ، تطبیق الجانب المیدانى واستخراج نتائج البحث والتى استغرقت من 1 /10/ 2019 م حتى 20 / 12 / 2019 م.

• §                أدوات الدراسة:

تمثلت أدوات جمع البیانات فی:

• ·                استمارة استبیان للمسئولین بمنظمات المجتمع المدنی حول متطلبات التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها:
• §                وتم تصمیم الأداة وفقاً للخطوات التالیة:

1. قامت الباحثة بتصمیم استمارة استبیان للمسئولین بمنظمات المجتمع المدنی حول متطلبات التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها وذلک بالرجوع إلى التراث النظری الموجه للدراسة، والرجوع إلى الدراسات السابقة لتحدید العبارات التی ترتبط بأبعاد الدراسة.
2. اشتملت استمارة استبیان المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی على المحاور التالیة:

-                 البیانات الأولیة.

-                 المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 الصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 مقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

1. صدق الأداة:

(‌أ)                الصدق الظاهری (صدق المحکمین):

تم عرض الأداة على عدد (4) من أعضاء هیئة التدریس بکلیة الخدمة الاجتماعیة التنمویة جامعة بنی سویف، وبناء على ذلک تم تعدیل وإضافة وحذف بعض العبارات وفقاً لدرجة اتفاق لا تقل عن (75%), وفی نهایة هذه المرحلة تم صیاغة الأداة فی صورتها النهائیة.

(‌ب)             صدق المحتوی " الصدق المنطقی ":

للتحقق من هذا النوع من الصدق قامت الباحثة بالإطلاع علی الأدبیات والکتب، والأطر النظریة، والدراسات والبحوث السابقة التی تناولت بأبعاد الدراسة. ثم تحلیل هذه الأدبیات والبحوث والدراسات وذلک للوصول إلی الأبعاد المختلفة والعبارات المرتبطة بهذه الأبعاد ذات الارتباط بمشکلة الدراسة، وذلک لتحدید المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

(‌ج)             صدق الاتساق الداخلی:

اعتمدت الباحثة فی حساب صدق الاتساق الداخلی لاستمارة استبیان المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی على معامل ارتباط کل بعد فی الأداة بالدرجة الکلیة، وذلک لعینة قوامها (10) مفردات من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی مجتمع الدراسة. وتبین أنها معنویة عند مستویات الدلالة المتعارف علیها، وأن معامل الصدق مقبول، کما یتضحمن الجدول التالی:

جدول رقم (1)

یوضح الاتساق الداخلی بین أبعاد استمارة استبیان المسئولین ودرجة الاستبیان ککل

(ن=10)

** معنوی عند (0.01)                                                               * معنوی عند (0.05)

یوضح الجدول السابق أن:

معظم أبعاد الأداة دالة عند مستوى معنویة (0.01) لکل بعد على حدة، ومن ثم تحقق مستوى الثقة فی الأداة والاعتماد على نتائجها.

1. ثبات الأداة:

تم حساب ثبات الأداة باستخدام معامل ثبات (ألفا ـ کرونباخ) لقیم الثبات التقدیریة لاستمارة استبیان المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی، وذلک بتطبیقها على عینة قوامها (10) مفردات من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی مجتمع الدراسة. وقد جاءت النتائج کما هی موضحة فی الجدول التالی:

جدول رقم (2)

یوضح نتائج ثبات استمارة استبیان المسئولین باستخدام معامل (ألفا ـ کرونباخ)

                                                          (ن=10)

یوضح الجدول السابق أن:

معظم معاملات الثبات للأبعاد تتمتع بدرجة عالیة من الثبات، وبذلک یمکن الاعتماد على نتائجها وأصبحت الأداة فی صورتها النهائیة.

• §                تحدید مستوى المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها:

للحکم على مستوى المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بحیث تکون بدایة ونهایة فئات المقیاس الثلاثی: نعم (ثلاثة درجات)، إلى حد ما (درجتین)، لا (درجة واحدة)، تم ترمیز وإدخال البیانات إلى الحاسب الآلی، ولتحدید  طول خلایا المقیاس الثلاثی (الحدود الدنیا والعلیا)، تم حساب المدى = أکبر قیمة – أقل قیمة (3 – 1 = 2)، تم تقسیمه على عدد خلایا المقیاس للحصول على طول الخلیة المصحح  (2/3 = 0.67) وبعد ذلک تم إضافة هذه القیمة إلى أقل قیمة فی المقیاس أو بدایة المقیاس وهى الواحد الصحیح وذلک لتحدید الحد الأعلى لهذه الخلیة, وهکذا أصبح طول الخلایا کما یلی:

جدول رقم (3)

یوضح مستویات المتوسطات الحسابیة للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

• §                أسالیب التحلیل الإحصائی:

تم معالجة البیانات من خلال الحاسب الآلی باستخدام برنامج (SPSS.V. 24.0) الحزم الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة، وقد طبقت الأسالیب الإحصائیة التالیة: التکرارات والنسب المئویة، والمتوسط الحسابی، والانحراف المعیاری، والمدى، ومعامل ثبات (ألفا ـ کرونباخ) ، ومعامل ارتباط بیرسون، ومعامل ارتباط کا²، ومعامل ارتباط جاما.

• §                نتائج الدراسة المیدانیة:

المحور الأول: وصف المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی مجتمع الدراسة:

جدول رقم (4)

یوضح وصف المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی مجتمع الدراسة

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

-                أکبر نسبة من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی ذکور بنسبة (72.9%), بینما الإناث بنسبة (27.1%).

-                أکبر نسبة من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی فی الفئة العمریة (من 35 سنة إلى أقل من 45 سنة) بنسبة (50.8%), یلیها الفئة العمریة (من 25 سنة إلى أقل من 35 سنة) بنسبة (26.3%)، ثم الفئة العمریة (من 45 سنة إلى أقل من 55 سنة) بنسبة (16.1%)، وأخیراً الفئة العمریة (من 55 سنة فأکثر) بنسبة (6.8%). ومتوسط سن المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی (40) سنة, وبانحراف معیاری (8) سنوات تقریباً.

-                أکبر نسبة من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی حاصلین علی مؤهل جامعی بنسبة (60.2%), یلیها الحاصلین علی مؤهل متوسط بنسبة (18.6%)، ثم الحاصلین علی دبلوم دراسات علیا بنسبة (11%)، وأخیراً الحاصلین علی ماجستیر بنسبة (10.2%).

-                أکبر نسبة من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی عضو مجلس إدارة بنسبة (30.5%), یلیها مسئول إداری بنسبة (18.6%)، ثم مسئول برامج ومشروعات بنسبة (16.1%)، یلیها أخصائی اجتماعی بنسبة (14.4%)، وأخیراً رئیس مجلس الإدارة, ونائب رئیس مجلس إدارة, وأمین صندوق, ومدیر تنفیذی بنسبة (5.1%).

-                أکبر نسبة من المسئولین بمنظمات المجتمع المدنی عدد سنوات خبرتهم فی الفئة (من 5 سنوات إلى أقل من 10 سنوات) بنسبة (66.1%), یلیها الفئة (من 15 سنة إلى أقل من 20 سنة) بنسبة (20.3%)، وأخیراً الفئة (من 10 سنوات إلى أقل من 15 سنة) بنسبة (13.6%). ومتوسط عدد سنوات الخبرة فی مجال العمل (10) سنوات, وبانحراف معیاری (4) سنوات تقریباً.

المحور الثانی: المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها:

(1)          المتطلبات الإداریة:

جدول رقم (5)

 یوضح المتطلبات الإداریة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات الإداریة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون متوسط حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.34)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول یجب أن تعمل منظمات المجتمع المدنی من خلال التشبیک الالکترونی بمتوسط حسابی (2.39), یلیه الترتیب الثانی ضرورة وضع معلومات وبیانات عن التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی  بمتوسط حسابی (2.38), وأخیراً الترتیب الخامس تنمیة وعى القیادات الإداریة أن تطبق التشبیک الالکترونی بین  منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.3). وهذا ما اکدته دراسة " نفین عبد المنعم "وجود مجموعة من المتطلبات اللازمة لتحقیق التشبیک الالکترونى بین الجمعیات الاهلیة حیث یجب أن تتوفر جملة من المستلزمات القنیة والبشریة والتنظیمیة ، لهذا تحدد المستلزمات الفنیة فى توفیر شبکة الانترنت وتبادل المعلومات بین الجمعیات الاهلیة بالاضافة الى تحسین مستوى الاتصالات وتوفیر المعلومات فى الوقت المناسب والمکان المناسب وفقا لاحتیاجات العاملین وتدریب واعادة تعلیم العاملین فى المنظمة وتعزیز الکفاءات کذلک تأهیل العناصر البشریة لتتمکن المنظمات من تحقیق أهدافها وان امتلکت أضخم المعدات والالات والاجهزة لابد من تأهیل العناصر البشریة تأهیلا جیدا أو على مستوى عالى من الکفاءة ویمکن التوصل الى ذلک من خلال تنفیذ مجموعة من البرامج التدریبیة والتى تساعد فى اعداد الکوادر البشریة لتحقیق الکفاءة عند تطبیق وتنفیذ التشبیک الالکترونى بین الجمعیات الاهلیة .

(2)          المتطلبات التدریبیة:

جدول رقم (6)

 یوضح المتطلبات التدریبیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات التدریبیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون مرتفع حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.36)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول ضرورة توفیر منظمات المجتمع المدنی التمویل اللازم للتدریب على التشبیک الالکترونی بمتوسط حسابی (2.48), یلیه الترتیب الثانی ضرورة تحدیث البرامج التدریبیة للتشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.42), وأخیراً الترتیب الخامس مساعدة التشبیک الالکترونی على تبادل الخبرات والکوادر البشریة بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.11) ، ولذلک فقد جاءت الخدمة الاجتماعیة لتؤکد على أهمیة الاعداد المهنى للاخصائى الاجتماعى ، وذلک بتعلیمه أساسیات المهنة واکسابه الاتجاهات السلیمة فى مجال التفاعل الوظیفی ، ویهدف أیضا الى اختیار أفضل العناصر الصالحة لدراسة الخدمة الاجتماعیة ، واکسابها القدرة والمهارة فى التعامل مع العملاء من خلال الاعداد النظرى والعملى .

(3)          المتطلبات الاتصالیة:

جدول رقم (7)

 یوضح المتطلبات الاتصالیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات الاتصالیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون متوسط حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.04)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأولضرورة وجود التشبیک الالکترونی للاتصال المستمر بین منظمات المجتمع لتقدیم الخدمات بشکل أفضل بمتوسط حسابی (2.15), یلیه الترتیب الثانی ضرورة توفیر التشبیک الالکترونی  للتواصل المستمر بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.13), وأخیراً الترتیب الخامس مساعدة التشبیک الالکترونی لمنظمات المجتمع المدنی على وضع خطط عمل مشترکة بمتوسط حسابی (1.93) ، وهذا ما أکدته  دراسة " نادیة العوضى " فهى رکزت على برنامج الارشاد بالاساس على التواصل عن بعد عن طریق تبادل الرسائل الالکترونیة ، أو عن طریق موقع اعد للبرنامج خصیصا ، أو عن طریق الاتصال عبر المرسال ( الماسنجر ) أو الهاتف ، ویتیح البرنامج لقاء للمشارکین مرة فى العالم وجها لوجه للتعارف وعقد ورشة عمل تدریبیة

(4)          المتطلبات الهیکلیة:

جدول رقم (8)

 یوضح المتطلبات الهیکلیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات الهیکلیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون مرتفع حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.35)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول یجب أن تحدد الأدوار والوظائف بالتشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.48), یلیه الترتیب الثانی ضرورة وضع الهیکل الوظیفی للتشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.39), وأخیراً الترتیب الخامس ضرورة تحدید الأولویات فی التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنیبمتوسط حسابی (2.25) ، أما دراسة " سید سلامة ابراهیم " توضح أن التشبیک بین منظمات المجتمع المدنى یعد الیة تنظیمیة تسعى من خلالها المنظمات الى تنسیق وتعبئة الجهود والمواقف والموارد باتجاه تحقیق أهداف هذه المنظمات ، ولان فعل وتأثیر منظمة منفردا یکون تأثیرا بسیطا ، فان استجماع القوة والتلاحم والائتلاف بین مجموعة من المنظمات التى قد تتشابه فى أهدافها یصبح عملها الجماعى أکثر ایجابیة وفاعلیة ، ومن هنا تسعى المنظمات المتشابهة فى الاهداف والالیات لتنسیق العمل فیما بینها ، وقد یکون التشبیک بین المنظمات لتحقیق اهداف معینة ، ویمکن ان یکون التشبیک استراتیجیا اذا وصلت المنظمات المشبکة الى جدوى أو مردود مادى أو معنوى ایجابى ومؤثر ، حینذاک یتحول التشبیک الى موقف أو تحالف استراتیجى ، وقد یتحقق النوع الثانى من التشبیک بین منظمات المتشابهة فى الطبیعة والاهداف .

(5)          المتطلبات التنسیقیة:

جدول رقم (9)

 یوضح المتطلبات التنسیقیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات التنسیقیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون متوسط حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.16)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول ضرورة التنسیق بین منظمات المجتمع بالتشبیک الالکترونی بمتوسط حسابی (2.3), یلیه الترتیب الثانی یجب على التشبیک الالکترونی التنسیق بین الأنشطة التنظیمیة للمساعدة فی تحقیق أهداف المنظمة بمتوسط حسابی (2.29), وأخیراً الترتیب الخامس یجب أن یتناسب التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی التی تعمل فی نفس المجال بمتوسط حسابی (1.94) ، وهذا ما اوصت به دراسة " Hans Holmén " بإنشاء الشبکات باعتبارها مناسبة بشکل خاص للمنظمات غیر الحکومیة لتحسین الأداء وتعزیز التأثیر ، نظرًا لأن العدید من المنظمات غیر الحکومیة صغیرة ومشتتة ، لذلک یُنظر إلى الشبکات عمومًا على أنها وسیلة فعالة لتقاسم المعلومات ونشر المعرفة لتلبیة احتیاجات افراد المجتمع وانها أفضل الممارسات أیضًا ، یُعتقد أن التواصل الشبکی یعزز قدرة المنظمات غیر الحکومیة على التواصل مع باقى المنظمات الاخرى سواء کانت کبیرة ام صغیرة لذلک فهى وسیلة تواصل فعالة ومفیدة للمجتمع بوجه عام.

(6)          المتطلبات المالیة:جدول رقم (10)

 یوضح المتطلبات المالیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات المالیة الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون متوسط حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.02)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: ا1لترتیب الأول یجب أن توفر منظمات المجتمع المدنی من میزانیتها للتدریب على التشبیک الالکترونی  بمتوسط حسابی (2.31), یلیه الترتیب الثانی الحرص منظمات المجتمع المدنی على توفیر مصادر مادیة متجددة لتحسین أداء التشبیک الالکترونی بمتوسط حسابی (2.13), وأخیراً الترتیب الخامس الحرص منظمات المجتمع المدنی لتوفیر میزانیة خاصة بها للبحث العلمی على التشبیک الالکترونی بمتوسط حسابی (1.81) ، وهذا ما اکدته دراسة " طلعت السروجى ، مدحت ابو النصر " بأن الجمعیات الاهلیة تسعى فى الفترة الحالیة الى زیادة قدرتها وتنمیة مواردها بکافة الطرق والوسائل ومن هذه الطرق " زیادة التنسیق ، زیادة التعاون ، تحقیق الاندماج ، الاتحاد والتحالف مع الجمعیات الاهلیة الاخرى ، التشبیک " ولنجاح کل هذه الطرق لابد من أن تتجاوز هذه الجمعیات الاهلیة الایدلوجیات الخاصة بها ، وتؤمن بالتنوع ، وتقر بالتعددیة ، وتدرک بأن المشکلات المعاصرة أصبحت معقدة تحتاج الى موارد کبیرة ولا تستطیع جمعیة واحدة مواجهة مشکلة واحدة من هذه المشکلات بمفردها .

المحور الثالث: الصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها:

جدول رقم (11)

 یوضح الصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی     لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون مرتفع حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.37)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول ضعف المعلومات والبیانات عن التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.66), یلیه الترتیب الثانی ضعف التشبیک الالکترونی للتنسیق بین منظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.47), وأخیراً الترتیب العاشر ضعف التمویل بمنظمات المجتمع المدنی للتشبیک الالکترونی بمتوسط حسابی (2.15) ، وهذه عیوب التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى :

بالرغم من أهمیة التبیشک الالکترونى ولکنه قد یکون له بعض السلبیات وهى کالاتى :

• یمکن أن یشتت اهتمام المنظمة بعید عن العمل الاساسى الذى تقوم به .
• قد یتطلب الاشتراک فى أحد التحالفات للتنازل عم موقف المنظمة تجاه أحد القضای .
• اذا فشلت الشبکة أو التحالف فان ذلک قد یؤثر سلبا على کل المنظمات المشترکة به .

المحور الرابع: مقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها:

جدول رقم (12)

 یوضح مقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

یوضح الجدول السابق أن:

مستوى مقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها کما یحددها المسئولون مرتفع حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.6)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول تنمیة وعی العاملین بالتشبیک الالکترونی بمنظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.71), یلیه الترتیب الثانی توفیر مدربین للتدریب على التشبیک الالکترونی بمنظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.69), وأخیراً الترتیب العاشر إجراء البحوث العلمیة عن التشبیک الالکترونی بمنظمات المجتمع المدنی بمتوسط حسابی (2.42) وهذا ما اوضحته الباحثة ان من ممیزات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها وهى کالاتى :

1-    سرعة انجاز الوقت والمجهود للعاملین بالمنظمة .

2-    الحصول على المعلومات بسهولة .

3-    تقلیل التکلفة المادیة والبشریة للحصول على المعلومات .

4-    منع الازدواجیة والتکرار فى الخدمات والبرامج فى نفس المجتمع المحلى .

5-    معرفة احتیاجات کافة افراد المجتمع بسهولة .

6-    تحقیق الاهداف التى تسعى المنظمة لتحقیقها بسهولة ویسر .

المحور الخامس: اختبار فروض الدراسة:

(1)          اختبار الفرض الأول للدراسة: " من المتوقع أن یکون مستوى المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها متوسطاً ":

جدول رقم (13)

یوضح مستوى المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ککل

(ن=118)

یوضح الجدول السابق أن:

مستوىالمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ککل کما یحددها المسئولون متوسط حیث بلغ المتوسط الحسابی (2.21)، ومؤشرات ذلک وفقاً لترتیب المتوسط الحسابی: الترتیب الأول المتطلبات التدریبیة بمتوسط حسابی (2.36). یلیه الترتیب الثانی المتطلبات الهیکلیة بمتوسط حسابی (2.35)، ثم الترتیب الثالث المتطلبات الإداریة بمتوسط حسابی (2.34)، یلیه الترتیب الرابع المتطلبات التنسیقیة بمتوسط حسابی (2.16)، یلیه الترتیب الخامس المتطلبات الاتصالیة بمتوسط حسابی (2.04)، وأخیراً الترتیب السادس المتطلبات المالیة بمتوسط حسابی (2.02). مما یجعلنا نقبل الفرض الأول للدراسة والذی مؤداه " من المتوقع أن یکون مستوى المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها متوسطاً ".

(2)          اختبار الفرض الثانی للدراسة: " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ":

جدول رقم (14)

یوضح العلاقة بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

** معنوی عند (0.01)                                                                      * معنوی عند (0.05)

یوضح الجدول السابق أن:

-                 توجد علاقة طردیة دالة إحصائیاً عند مستوى معنویة (0.01) بین سن المسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بمعنى أنه کلما ارتفع سن المسئولین ارتفع تحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 توجد علاقة طردیة دالة إحصائیاً عند مستوى معنویة (0.01) بین المؤهل العلمی للمسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بمعنى أنه کلما ارتفع المستوى التعلیمی للمسئولین ارتفع تحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 توجد علاقة طردیة دالة إحصائیاً عند مستوى معنویة (0.01) بین عدد سنوات خبرة المسئولین فی مجال العمل وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بمعنى أنه کلما زادت عدد سنوات خبرة المسئولین فی مجال العمل ارتفع تحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 لا توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، وهذا یعنی أن تحدید المتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها لا یختلف باختلاف بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمشرفین الأکادیمیین (النوع، والوظیفة).

-                مما یجعلنا نقبل الفرض الثانی للدراسة جزئیاً والذی مؤداه " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للمتطلبات الواجب توافرها لاستخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ".

(3)          اختبار الفرض الثالث للدراسة: " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ":

جدول رقم (15)

یوضح العلاقة بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها   (ن=118) 

** معنوی عند (0.01)                                                                      * معنوی عند (0.05)

یوضح الجدول السابق أن:

-                 توجد علاقة طردیة دالة إحصائیاً عند مستوى معنویة (0.01) بین سن المسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بمعنى أنه کلما ارتفع سن المسئولین ارتفع تحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 توجد علاقة طردیة دالة إحصائیاً عند مستوى معنویة (0.01) بین المؤهل العلمی للمسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بمعنى أنه کلما ارتفع المستوى التعلیمی للمسئولین ارتفع تحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 توجد علاقة طردیة دالة إحصائیاً عند مستوى معنویة (0.01) بین عدد سنوات خبرة المسئولین فی مجال العمل وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، بمعنى أنه کلما زادت عدد سنوات خبرة المسئولین فی مجال العمل ارتفع تحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها.

-                 لا توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، وهذا یعنی أن تحدید الصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها لا یختلف باختلاف بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمشرفین الأکادیمیین (النوع، والوظیفة).

-                مما یجعلنا نقبل الفرض الثالث للدراسة جزئیاً والذی مؤداه " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم للصعوبات التی تواجه استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ".

(4)          اختبار الفرض الرابع للدراسة: " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم لمقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ":

جدول رقم (16)

یوضح العلاقة بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم لمقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها

(ن=118) 

** معنوی عند (0.01)                                                                      * معنوی عند (0.05)

یوضح الجدول السابق أن:

لا توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم لمقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها، وهذا یعنی أن تحدید مقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها لا یختلف باختلاف بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمشرفین الأکادیمیین (النوع، والسن، والوظیفة، والمؤهل العلمی، وعدد سنوات الخبرة فی مجال العمل). مما یجعلنا نرفض الفرض الرابع للدراسة والذی مؤداه " توجد علاقة دالة إحصائیاً بین بعض المتغیرات الدیموجرافیة للمسئولین وتحدیدهم لمقترحات تفعیل استخدام التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها ".

ثامنا: تصور مقترح عن متطلبات التشبیک الالکترونی بین منظمات المجتمع المدنی لتحقیق أهدافها :

أولاً: الإِطار العام للتصور المقترح :  سوف یقوم هذا التصور على الاتى :

1-      الرؤیة: أن تسعى منظمات المجتمع المدنى الى التشبیک الالکترونى لتحقیق اهدافها .

2-      الرسالة:

- الاهتمام بتحقیق أهداف منظمات المجتمع المجتمع المدنى من خلال التشبیک الالکترونى .

- تحدید متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

- الاسهام فی توفیر الدعم الفنی والمعلوماتی لمنظمات المجتمع المدنى .

3-      المهمة: تحدید متطلبات التشبیک الالکترونى بمنظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها.

4-      القیم الجوهریة: الشفافیة، المشارکة، تکوین فریق العمل .

5-      المبادئ الأساسیة لمتطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

أ - التنسیق والتعاون بین منظمات المجتمع المدنى.

ب- التنسیق بین منظمات المجتمع المدنى.

د- القدرة على تکوین فریق العمل بمنتهى الکفاءة.

هـ- التوعیة المستمرة بالقیم الأخلاقیة والمعاییر المهنیة فى العمل بین منظمات المجتمع المدنى .

ثانیاً: مداخل التصور المقترح :

-                 مدخل التقویم الإدارى: وذلک من خلال الاعتماد على التقویم بمؤشرات علمیة وموضوعیة لمتطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

-                 مدخل التنسیق والاتصالات الفعالة: وذلک للاستفادة من الخبرات والمعلومات عن طریق تبادل الخبرات بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

ثالثاً: أهداف الرؤیة المستقبلیة :

1. تحدید متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها   .
2. تمکین منظمات المجتمع المدنى الاستفادة من المنظمات الاخرى التى طبقت التشبیک الالکترونى .
3. تطویر وتنمیة أنظمة الرقابة بمنظمات المجتمع المدنى وذلک بالاعتماد على هیاکل تنظیمیة واضحة ووجود سیاسات واضحة فى فى التشبیک الالکترونى بین المنظمات التى  تعتمد على الکفاءة والخبرة فى هذا المجال .

رابعاً: أهداف طریقه تنظیم المجتمع لمعرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها :

1- اهداف تخطیطیه:

• وجود خطط عمل مشترکه بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .
• التخطیط بشکل مستمر لبرامج التدریب للعاملین بمنظمات المجتمع المدنى .
• وضع خطه عمل واضحة والإعلان عن متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها.

2- الأهداف التنمویة :

-                 الترکیز على العمل بشکل تعاونى وتنسیقى بین منظمات المجتمع المدنى .

-                 القیام بعمل بحوث ودراسات علمیة تناقش متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها.

خامساً: النظریات والاستراتیجیات العلمیة المرتبطة بطریقة تنظیم المجتمع لمعرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها :

(1) نظریة المنظمات Organization Theory :

    ویستفاد من هذه النظریة فى التأکید على ضرورة وجود تنسیق وتشبیک الکترونى بین منظمات المجتمع المدنى والاتصال بشکل مستمر لتحقیق التکامل فى العمل ولتحقیق الأهداف المرجوة .

(2) نظریة الاتصال:

    فتتمثل أنشطة الاتصال وذلک لتحقیق أهداف منظمات المجتمع المدنى ، هذا الأمر الذى یتطلب التعاون بین منظمات المجتمع المدنى ، ووجود اتصال مستمر بین هذه المنظمات بما له من تأثیر عمیق على التشبیک الالکترونى لتحقیق الاهداف المرجو منها ، وعلى هذا فتفید نظریة الاتصال فى تلک الدراسة معرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها ، وذلک بکل أنواعه ووسائلها المختلفة لتدعیم شبکة الاتصال الداخلى بین ادارتها داخلیا وخارجیا ، بما یسهم فى الارتقاء بالمجتمع نحو حیاة أفضل .

 (1) استراتیجیة المشارکة:

       وهى أحد آلیات طریقة تنظیم المجتمع التى تهدف إلى معرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى  من خلال المشارکة فى الرأى وحل المشکلات لتحقیق الأهداف وذلک من خلال مجموعة من البرامج والخدمات .

(2) استراتیجیة التنسیق:

     ویستخدمها المنظم الاجتماعى فى العمل بین الادارات ، وتبادل الخبرات والمعلومات عن متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها فى السیاسات والخطط. 

سادساً : التکتیکات المرتبطة بطریقة تنظیم المجتمع لمعرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها :

1- تکتیک الإقناع.              2- تکتیک العمل الفریقى         

3-  تکتیک التنسیق.                  4- تکتیک الاتصال.

ویتم استخدام کل تکتیک على حسب الاستراتیجیة المسبق استخدامها.

سابعاً : الأدوار التى یمکن أن یستخدمها المنظم الاجتماعى فى معرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها وهى کالاتى :

(1) دور المخطط Planner Role:

    وهنا یقوم المنظم الاجتماعى بالمساهمة فى عقد ندوات عن فوائد التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى.

(2) دوره کمنظم Organizer Role:

وهنا یقوم المنظم الاجتماعى بالعمل مع الهیکل الادارى بمنظمات المجتمع المدنى .

(3) دوره کمنسق coordinator Role:

     وهنا یقوم المنظم الاجتماعى کمنسق بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها ، لذلک یوجد العدید من الادوار الاخری الذى یقوم بها المنظم الاجتماعى مع منظمات المجتمع المدنى وهى مثل: دوره کمحلل, دوره کضابط للاتصال, دوره کخبیر, دوره کمنمی...ویستخدم المنظم الاجتماعی الادوار المختلفه حسب الموقف التنظیمی والاستراتیجیه .

ثامناً: الادوات التى یمکن أن یستخدمها المنظم الاجتماعى لمعرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها :

(1) الدورات التدریبیه:

    وذلک من خلال توفیر برامج تدریبیه للعاملین بمنظمات المجتمع المدنى التى تساعدهم علی تنمیه مهاراتهم وتطویرها مما یکون له الاثر الاکبر فی معرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

(2) البحوث والدراسات:

    وذلک للتعرف على الموارد وإلامکانیات بمنظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

تاسعاً: المبادئ التى یمکن أن یستخدمها المنظم الاجتماعى لمعرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق الاهداف .

(1) مبدأ المشارکة:

     وفى ذلک المبدأ یقوم المنظم الاجتماعى بترسیخ قیم التعاون والمشارکة الفعالة بین العاملین بمنظمات المجتمع المدنى لوضع البرامج والخدمات والانشطة للتنفیذ على جمیع المستویات فى إطار تنسیقى متکامل، مما یکون له الأثر الأکبر فى نجاح التشبیک الالکترونى لمنظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

 (2) مبدأ الاستعانة بالخبراء:

     فى ذلک المبدأ یقوم المنظم الاجتماعى بالاستعانة بخبراء العمل فى التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى ، وذلک لإرساء قیم الشفافیة والمساءلة ووضع معاییر للعمل ، وکیفیة تحقیق الأهداف .

هناک العدید من المبادئ التى یمکن أن یستخدمها المنظم الاجتماعى أیضاً ومنها:

-                 مبدأ الالتزام بقیم المهنة.             

-                 مبدأ التقویم.

-                 مبدأ التنسیق.

عاشراً: الوسائل المستخدمة لتحقیق التصور المقترح :

-   تدریب الکوادر البشریة ، بناء القدرات البشریة، دراسات وبحوث .

وذلک من خلال توفیر برامج تدریبیه للعاملین بمظمات المجتمع المدنى ، فالدورات تساعد علی تنمیه العنصر البشرى وتطویره مما یکون له الأثر الأکبر فى معرفة متطلبات التشبیک الالکترونى بین منظمات المجتمع المدنى لتحقیق اهدافها .

المراجع:

أبو النجا محمد على العمرى (2004): العلاقة بین التشبیک وبناء قدرات الجمعیات الاهلیة ، مجلة دراسات فى الخدمة الاجتماعیة والعلوم الانسانیة ، ع 17 ، ج 2 ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ، جامعة حلوان .

أحمد ممدوح قاسم (2010) : انعکاسات الأزمة المالیة العالمیة على تمویل مشروعات التنمیة فى الجمعیات الأهلیة ،  "دراسة مطبقة على عینة من الجمعیات الأهلیة بمحافظة الجیزة " ، رسالة ماجستیر ،  قسم تنظیم المجتمع ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ،.

أحمد ممدوح قاسم عبد الرحمن : المتطلبات التنظیمیة لتحقیق التمیز المؤسسى بالجمعیات الاهلیة ، مجلة کلیة الخدمة الاجتماعیة للدراسات والبحوث الاجتماعیة ، العدد السادس عشر ، جامعة الفیوم.

أسمـــاء عبد الجـواد حمادی (2009): إسهام الجمعیات الأهلیة فی دعم برامج التنمیة المحلیة " دراسة مطبقة على جمعیات صناع الحیاة " ، رسالة ماجستیر ، قسم تنظیم المجتمع ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ، جامعة حلوان .

أمیرة محمد أحمد عبد النبى (2011): المتطلبات المهنیة للاخصائیین الاجتماعیین اللازمة لتفعیل دور الرائدات الریفیات تجاه السلوک الانجابى من منظور الممارسة العامة للخدمة الاجتماعیة دراسة مطبقة على الاخصائیین الاجتماعیین العاملین بالوحدات الصحیة بکفر الشیخ ، مجلة الدراسات فى الخدمة الاجتماعیة والعلوم الانسانیة ، ع 31 ، ج 13 ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ، جامعة حلوان ، اکتوبر.

إیمان أحمد محمد عزب (2018) :  التشبیک : مدخل لتفعیل إدارة المعرفة بمدارس التعلیم العام فى مصر ، مجلة الإدارة التربویة ، س5 ,ع18 ، الجمعیة المصریة للتربیة المقارنة والإدارة التعلیمیة.

بدر عاشور سعد الاغا (2015): المعوقات التى تواجه التشبیک بین الجمعیات الأهلیة وسبل مواجهتها ،مجلة الخدمة الإجتماعیة ، الجمعیة المصریة للأخصائیین الإجتماعیین ، ع54 ، یونیو.

توفیق نصحى على على حسن: متطلبات تحقیق الاخصائیین الاجتماعیین الریادة فى العمل الاجتماعى بمراکز الخدمات الاجتماعیة من منظور خدمة الجماعة ، مجلة کلیة الخدمة الاجتماعیة للدراسات والبحوث الاجتماعیة ، العدد الثامن عشر، جامعة الفیوم.

زکنیة عبدالقادر خلیل عبدالقادر (2005):   العوامل المؤثرة على التشبیک بین منظمات المجتمع المدنی لمواجهة المشکلات المجتمعیة : دراسة مطبقة على الجمعیات الأهلیة بشبرا مصر،  مجلة کلیة الآداب ، ع 37 ، کلیة الاداب ، جامعة المنصورة ، أغسطس.

زین العابدین یسن بریمة أحمد (2016) : التشبیک کأسلوب لادارة مخاطر التمویل الاصغر فى السودان " بحث میدانى " ، الفکر المحاسبى ، کلیة التجارة ، قسم المحاسبة والمراجعة ، جامعة عین شمس ، مج 20 ، ع 2 ، یولیو.

سامیة بارح فرج (2010): متطلبات التشبیک بین المنظمات الدفاعیة لتنظیم الاضرابات والاحتجاجات العمالیة ، المؤتمر العلمی الدولی الثالث والعشرین للخدمة الاجتماعیة - إنعکاسات الازمة المالیة العالمیة على سیاسات الرعایة الاجتماعیة ، مج 5 ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ، جامعة حلوان ، مارس.

سامیة عواج (2020): التشبیک الاجتماعی وتأثیره على قسم المواطنة لدى الشباب الجزائری ، مجلة الباحث فی العلوم الإنسانیة والاجتماعیة ، مج12 ,ع1 ،  جامعة قاصدی مرباح – ورقلة 76 .

سید سلامة إبراهیم (2008): معوقات التشبیک بین المنظمات غیر الحکومیة ودور الخدمة الاجتماعیة فى الحد منها ، مجلة دراسات الخدمة الاجتماعیة والعلوم الانسانیة ، ع 25 ، ج 1 ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ، جامعة حلوان.

شعبان حسین محمد حسین (2018):  واقع استخدام الجمعیات الأهلیة لتطبیقات الحوسبة السحابیة واستراتیجیة مقترحة من منظور طریقة تنظیم المجتمع لتفعیلها ، مجلة الخدمة الإجتماعیة ، ع 60 ، ج 6 ، الجمعیة المصریة للأخصائیین الإجتماعیین ، یونیو.

طلعت مصطفى السروجى ، مدحت محمد أبو النصر (2007): التشبیک لتفعیل منظمات المجتمع المدنى ، مجلة دراسات فى الخدمة الاجتماعیة والعلوم الانسانیة ، کلیة الخدمة الاجتماعیة ،ع22 ، ج 1 ، جامعة حلوان ، ابریل .

عبد الله خلیل حسن الحجاز واخرون (2016): واقع التشبیک وأثره على جودة الخدمات المقدمة من مؤسسات ذوى الاعاقة بمحافظات قطاع غزة ، رسالة ماجستیر ، کلیة التجارة ، الجامعة الاسلامیة غزة.

عثمان محمد الحسن واخرون (2017): التشبیک الالکترونى فى مؤسسات النیابة العامة " دراسة حالة – النیابة العامة – السودان – قطر " ، رسالة ماجستیر ، جامعة أم درمان الاسلامیة ، معهد بحوث ودراسات العالم الاسلامى ، السودان.

فاطمة حموته (2015): استراتیجبة التشبیک کمدخل لتفعیل دور المنظمات البیئیة غیر الحکومیة لحمایة البیئة وتحقیق التنمیة المستدامة ، مجلة جیل الدراسات السیاسیة والعلاقات الدولیة ،ع 1 ، مرکز جیل البحث العلمی، ینایر.

محمد أبو العلا (2014): التشبیک الالکترونى بین المنظمات الاهلیة ، سلسلة الدراسات الاجتماعیة والعمالیة ، العدد 87 ، الطبعة الاولى ، المکتب التنفیذى مجلس وزراء الشؤون الاجتماعیة بدول مجلس التعاون لدول الخلیج العربى.

مصطفى عبد العظیم فرماوى (2004): تنظیم المجتمع بین التنسیق والتشبیک ، المؤتمر العلمی السابع عشر - طموحات الخدمة الاجتماعیة وقضایا التحدیث ، مج 7 ، کلیة الخدمة الاجتماعیة  ، جامعة حلوان ، مارس.

نادیة العوضى (2011): الاعلام العلمى الدولى "خبرة التشبیک الاجتماعى " ، مج 11 ، ع 21 ، المنظمة العربیة للتربیة والثقافة والعلوم ، المجلة العربیة العلمیة للفتیان ، یونیو.

نفین عبد المنعم محمد إبراهیم (2016): معوقات التشبیک الالکترونى بین الجمعیات الاهلیة لمواجهة ظاهرة الاقصاء الاجتماعى للایتام مجهولى النسب، مجلة الخدمة الاجتماعیة، ع 56 ، ج 7 ،  الجمعیة المصریة للاخصائیین الاجتماعیین ، یونیو.

Ali Mostashari (2005): An Introduction to Non-Governmental Organizations (NGO) Management, Iranian Studies Group at MIT June.

Hans Holmén (2002): NGOs, Networking, and Problems of Representation, July.

M. Bachani ∗, Nhan T. Tran, Shreya Agrawal, Adnan A. Hyder (2015) : The role of NGOs in child injury prevention: An organizational assessment of one network of NGOs , Johns Hopkins International Injury Research Unit, Department of International Health, Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health, 615N. Wolfe St, Suite E-8132, Baltimore, MD 21205, USA.

PRESS RELEASE – GLOBAL AGENDA FOR SOCIAL WORK AND SOCIAL DEVELOPMENT , October 2020 , p 1.

S. Madon : International NGOs (1999): networking, information flows and learning, Department of Information Systems, London School of Economics & Political Science, Houghton Street, London WC2A 2AE, UK, Received 1 December 1998; accepted 1 September.

Scott Borden a , Salif Mahamane (2020) : Social marketing and outdoor recreational advocacy groups: Lessons from a rock climbing campaign, Journal of Outdoor Recreation and Tourism, Contents lists available at Science Direct, a Western Colorado University, United States.