التکامل بين حوکمة تکنولوجيا المعلومات وبطاقة القياس المتوازن لتقويم الأداء الاستراتيجي للمنظمة دراسة تطبيقية على المصارف العراقية | ||
| مجلة البحوث التجارية | ||
| Article 3, Volume 38, Issue 1, January 2016, Pages 75-119 PDF (754.99 K) | ||
| Document Type: تجاریة کل ما یتعلق بالعلوم التجاریة | ||
| DOI: 10.21608/zcom.2016.129629 | ||
| Authors | ||
| سمير أبو الفتوح صالح1; محمود محمود إبراهيم السجاعي1; أمير صاحب شاکر* 2 | ||
| 1قسم المحاسبة، کلية التجارة، جامعة المنصورة،مصر | ||
| 2قسم المحاسبة، کلية التجارة ، جامعة المنصورة، مصر | ||
| Abstract | ||
| ملخص تهدف الدراسة إلى اختبار مدى فعالية التکامل بين حوکمة تکنولوجيا المعلومات وبطاقة القياس المتوازن وصولاً إلى مدخل متکامل لتقويم الأداء الاستراتيجي للمنظمة، يجمع بين مميزات کلا المنهجين والتغلب على أوجه القصور عند تطبيق کل منهج منهما بشکل منفصل . وقد توصلت الدراسة إلى إن التکامل بين حوکمة تکنولوجيا المعلومات وبطاقة القياس المتوازن الأسلوب الأفضل لقياس وتقويم الأداء الاستراتيجي للمنظمة، وتعتبر بطاقة القياس المتوازن افضل نماذج قياس وتقويم الأداء الاستراتيجي للمنظمة فهي تعمل على ترجمة استراتيجية المنظمة إلى أهداف تشغيلية ومؤشرات تحقق رؤية المنظمة واستخدامها يحقق النتائج والأهداف بما يدعم قوة المنظمة وموقفها التنافسي، وإن التطبيق الفعال لحوکمة تکنولوجيا المعلومات يساعد على تحقيق التنسيق بين استراتيجية تکنولوجيا المعلومات مع استراتيجية المنظمة لإضافة قيمة للمنظمة ومساعدة مدراء تکنولوجيا المعلومات على تنفيذ الأهداف الاستراتيجية للمنظمة، وإن حوکمة تکنولوجيا المعلومات هي جزء مکمل من حوکمة الشرکات. وتوصي الدراسة إلى ضرورة استخدام المدخل المتکامل لحوکمة تکنولوجيا المعلومات مع بطاقة القياس المتوازن ومحاولة تطبيقه في عملية تقويم الأداء في المنظمات المختلفة، وإعداد الکوادر المهنية المدربة على استخدام وتنفيذ بطاقة القياس المتوازن بمقاييسها المالية وغير المالية والعمل على ربط الأهداف الاستراتيجية بأهداف المنظمة، وضرورة إشراک الموظفين بدورات تدريبية لزيادة مهاراتهم وخبراتهم وبما يمکنهم من التعامل مع تکنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة مع إيضاح مفهوم حوکمة تکنولوجيا المعلومات والدور التي تلعبه في رفع کفاءة المنظمة، وضرورة اعتماد الإدارة على مقاييس ونماذج تقويم الأداء الحديثة التي تجمع بين المقاييس المالية والمقاييس غير المالية لما لها من أثر في تحسين ورفع کفاءة أداء المنظمة. | ||
| Keywords | ||
| الحوکمة; تکنولوجيا المعلومات; بطاقة القياس المتوازن; الأداء الاستراتيجي; قياس وتقويم الأداء الاستراتيجي للمنظمة | ||
|
Statistics Article View: 207 PDF Download: 372 |
||
