"تأثير التسويق الخفي على قيمة العلامه التجارية من منظور العملاء" دراسة تطبيقية على قطاع صناعة الأجهزة الکهربائية في مصر | ||
| المجلة العربية للإدارة | ||
| Article 5, Volume 44, Issue 1, January and February 2024, Pages 83-102 PDF (577.9 K) | ||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||
| DOI: 10.21608/aja.2021.75034.1083 | ||
| Author | ||
| عبدالرحيم نادر عبدالرحيم اسماعيل عوض* | ||
| مدرس بقسم إدارة الأعمال- کلية التجارة -جامعة الأزهر | ||
| Abstract | ||
| ملخص البحث هدف البحث الى التعرف على مفهوم التسويق الخفي وأهم أدواته بالإضافة الى التعرف على مدى تأثير التسويق الخفي على قيمة العلامة التجارية من منظور العملاء بالتطبيق على قطاع صناعة الأجهزة الکهربائية في مصر. حيث تناول البحث التسويق الخفي کمتغير مستقل متمثلا في أدواته (التسويق الفيروسي- مروجو العلامة التجارية – تسويق المشاهير) وأثره على قيمة العلامة التجارية کمتغير تابع متمثلا في أبعاده (الوعي بالعلامة التجارية - الجودة المدرکة بالعلامة - الولاء للعلامة التجارية- الإرتباط بالعلامة التجارية). ولتحقيق أهداف البحث اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي. حيث تم تصميم قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية من أفراد العينة التي بلغت (270) مفردة من مدراء العموم أو من ينوب عنهم في الشرکات محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلي العديد من النتائج أهمها ان التسويق الخفي يؤثر في قدرة الشرکات العاملة في قطاع صناعة الأجهزة الکهربائية في مصر على خلق قيمة لعلاماتها التجارية، حيث أنه يساعد على تحسين صورة العلامة التجارية ويعمل على زيادة ارتباط وولاء العملاء للعلامة. | ||
| Keywords | ||
| التسويق الخفي; التسويق الفيروسي; العلامة التجارية; قيمة العلامة التجارية | ||
|
Statistics Article View: 2,510 PDF Download: 3,325 |
||
