أثر الخداع الأخضر في بناء الثقة الخضراء لعملاء ستاربکس بمصر: الدور الوسيط للشک الأخضر والمعدل للإهتمام البيئي والنوع | ||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية | ||
| Article 12, Volume 3, Issue 1 - Serial Number 3, January 2022, Pages 391-430 PDF (701.81 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/cfdj.2021.207577 | ||
| Authors | ||
| سهام نبيل سليمان1; علي أحمد عبد القادر2 | ||
| 1جامعة کفر الشيخ- کلية التجارة | ||
| 2کلية التجارة - کفر الشيخ | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة الحالية إلى بحث أثر الخداع الأخضر في بناء الثقة الخضراء لدي عملاء ستاربکس بمصر من خلال توسيط الشک الأخضر، إضافة إلى ذلک بحث الدور المعدل لکل من الإهتمام البيئي والنوع لهذه العلاقة. ولتحقيق ذلک فقد تم إختيار عينة قوامها 368 مفردة من عملاء فروع ستاربکس بمصر تشتمل على 30 فرع للشرکة منتشرة في 4 مناطق داخل مصر هي: القاهرة والجيزة والاسکندرية وشرم الشيخ. وإعتمدت الدراسة في تحليـل البيانـات على أسـلوب نمذجـة المعادلـة الهيکليـة بالمربعـات الصغـرى الجزئيـةPLS-SEM إعتماداً على البرنامج الاحصائي WarpPLS.5. وأظهرت أهم نتائج الدراسة وجـود تأثير معنـوي سلبي غير مباشر للخداع الأخضر في الثقة الخضراء لدي عملاء ستاربکس بمصر نتيجة لتوسيط الشک الأخضر. کما توصلت النتائج أيضاً إلى عدم وجود تأثير معنوي للإهتمام البيئي کمتغير معدل بين الخداع والثقة الخضراء. وأخيراً توصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي سلبي غير مباشر للنوع کمتغير معدل بين الخداع والثقة الخضراء. وأنتهت الدراسة بمجموعة من التوصيات على المستويين الأکاديمي والتطبيقي. | ||
| Keywords | ||
| الخداع الأخضر; الشک الأخضر; الإهتمام البيئي; الثقة الخضراء; النوع | ||
|
Statistics Article View: 303 PDF Download: 629 |
||
