خطة تنفيذية مقترحة لتطوير أداء مراکز ضمان الجودة بالجامعات المصرية في ضوء نموذج بطاقة الأداء المتوازن | ||
| المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج | ||
| Article 12, Volume 92, Issue 92, December 2021, Pages 609-676 PDF (1.48 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/edusohag.2021.208294 | ||
| Author | ||
| مجدي عبد الرحمن عبد الله محمد* | ||
| أستاذ مساعد بقسم أصول التربية کلية التربية – جامعة الوادي الجديد | ||
| Abstract | ||
| هدف البحث إلى لتطوير أداء مراکز ضمان الجودة بالجامعات المصرية في ضوء نموذج بطاقة الأداء المتوازن، وذلک من خلال التعرف على نشأة وماهية مراکز ضمان الجودة بالجامعات المصرية، وتحديد الإطار الفکري لنموذج بطاقة الأداء المتوازن ودورها في بناء خطة تنفيذية لهذه المراکز. کذلک هدف البحث إلى استنتاج مقومات تطوير أداء تلک المراکز في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن. واعتمد البحث على المنهج الوصفي متمثلاً في خطوتي الوصف والتحليل. وتکونت عينة البحث من أعضاء مجالس إدارات وحدات ضمان الجودة بالکليات، ومديري البرامج الأکاديمية وأعضاء هيئة التدريس من ذوي الخبرة في مجال الجودة. وتوصل البحث إلى عدة نتائج من أبرزها أن مقومات أبعاد بطاقة الأداء المتوازن لتطوير أداء مراکز ضمان الجودة بالجامعات المصرية، قد توفرت بدرجة متوسطة في کل من بعد العملاء والمستفيدين، وبعد التعلم والنمو، بينما لم تتوفر في کل من البعد المالي، وبعد العمليات الداخلية. وانتهي البحث إلى بناء خطة تنفيذية مقترحة لتطوير أداء مراکز ضمان الجودة بالجامعات المصرية في ضوء نموذج بطاقة الأداء المتوازن. | ||
| Keywords | ||
| الکلمات المفتاحية: الخطة التنفيذية; تطوير الأداء; مراکز ضمان الجودة; الجامعات المصرية; بطاقة الأداء المتوازن | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 433 PDF Download: 637 |
||
