دور التحول الرقمي في تحسين أداء شرکات السياحة المصرية( بالتطبيق علي شرکات السياحة المصرية فئة أ) | ||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||
| Article 5, Volume 5, Issue 2 - Serial Number 12, December 2021, Pages 76-92 PDF (619.91 K) | ||
| Document Type: Original Article | ||
| DOI: 10.21608/mfth.2021.212877 | ||
| Authors | ||
| سمية مجدي سلامة مصطفي* ; عزة ماهر محمد* ; محمود رمضان العزب* | ||
| قسم الدراسات السياحية، کلية السياحة والفنادق ،جامعة مدينة السادات | ||
| Abstract | ||
| أدي التطور التکنولوجي في الخمس سنوات السابقة والنمو المتسارع في التقنيات الرقمية إلى تغيير جذري في ممارسة الأعمال الإدارية داخل الشرکات السياحية. لذا يهدف البحث إلى دراسة أبعاد التحول الرقمي (البيئة التکنولوجية ، إدارة الموارد البشرية الإلکترونية ، الإدارة الإلکترونية، الاتصال التنظيمي الإلکتروني) ودورها في تحسين أداء شرکات السياحة المصرية. تم جمع البيانات من خلال توزيع استمارة استبيان على العاملين بشرکات السياحة فئة "أ" في محافظة القاهرة. تم تحليل عدد (397) استمارة استقصاء، وتم تحليل البيانات واختبار الفروض من خلال برنامج SPSSV 20 . توصلت الدراسة إلى أن هناک علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التحول الرقمي وتحسين أداء شرکات السياحة المصرية، وأن أبعاد التحول الرقمي تؤثر في تحسين أداء شرکات السياحة المصرية بنسبة (54,7%). وأوصت الدراسة بضرورة قيام شرکات السياحة بوضع إستراتيجية واضحة ومحددة وفعالة لنشر الثقافة الرقمية بداخلها؛ لتحقيق أهداف الشرکة وتحسين مستوى الأداء، على أن تتوافر في تلک الإستراتيجيات عنصر المرونة حتى يسهل تعديلها. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; أداء شرکات السياحة; الإدارة الإلکترونية; الاتصال التنظيمي الإلکتروني | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 1,179 PDF Download: 1,981 |
||
