إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية - دراسة تطبيقية على الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة الإسکندرية. | ||
| المجلة التربوية لکلية التربية بسوهاج | ||
| Article 27, Volume 94, Issue 94, February 2022, Pages 1617-1788 PDF (3.01 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/edusohag.2022.214032 | ||
| Author | ||
| أفکار سعيد خميس عطية* | ||
| أستاذ مساعد بقسم الإدارة التربوية وسياسات التعليم کلية التربية - جامعة الإسکندرية | ||
| Abstract | ||
| الملخص : هدف البحث إلى: تحديد أهم الأطر الفکرية للتسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية، والتعرف على أهم عناصر المزيج التسويقي الإلکتروني، وتحديد مراحل إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية، فضلًا عن التعرف على واقع إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية في الوحدات/المراکز ذات الطابع الخاص بجامعة الإسکندرية، وتحديد أهم معوقاتها، وذلک من وجهة نظر مديري هذه الوحدات، والموظفين العاملين بها، وتقديم رؤية مُقترحة لإدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية في الوحدات/المراکز ذات الطابع الخاص بجامعة الإسکندرية. وقد استخدم البحث: المنهج الوصفي، وتضمن الإطار النظري للبحث؛ ثلاثة محاور أساسية؛ وهي: المحور الأول؛ وتناول: أهم الأطر الفکرية للتسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية، والمحور الثاني؛ وتناول: أهم عناصر المزيج التسويقي الإلکتروني للخدمات التعليمية، والمحور الثالث؛ وتناول: مراحل إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية. وقد تکونت أداة البحث من: استبانة أعدتها الباحثة؛ للتعرف على واقع إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية في الوحدات/المراکز ذات الطابع الخاص بجامعة الإسکندرية، ومعوقات إدارته، وطُبقت على عينة طبقية مکونة من: المديرين التنفيذيين، والموظفين العاملين في الوحدات/المراکز التي تُقدم خدمات تعليمية بجامعة الإسکندرية، وتکونت العينة النهائية للبحث؛ من: عدد (17) مديرًا تنفيذيًا، وعدد (95) موظفًا، بإجمالي بلغ (112) فردًا؛ ونسبة بلغت (55.17%) من المجتمع الأصل للبحث. وقد أشارت أهم نتائج الدراسة الميدانية التي توصل إليها البحث إلى: يتوافر محور "إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية في الوحدات/المراکز ذات الطابع الخاص بجامعة الإسکندرية" بدرجة مرتفعة من وجهة نظر أفراد عينة المديرين التنفيذيين، بينما يتوافر بدرجة متوسطة من وجهة نظر أفراد عينة الموظفين. يتوافر محور "معوقات إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية في الوحدات/المراکز ذات الطابع الخاص بجامعة الإسکندرية" بدرجة مُنخفضة من وجهة نظر أفراد عينة المديرين التنفيذيين، بينما يتوافر بدرجة متوسطة من وجهة نظر أفراد عينة الموظفين. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات مديري الوحدات/المراکز ذات الطابع الخاص، ومتوسطات درجات الموظفين العاملين بتلک الوحدات/المراکز حول واقع إدارة التسويق الإلکتروني للخدمات التعليمية، ومعوقات إدارته. | ||
| Keywords | ||
| الکلمات المُفتاحية: التسويق الإلکتروني; إدارة التسويق الإلکتروني; الخدمات التعليمية; الوحدات ذات الطابع الخاص; جامعة الإسکندرية | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 549 PDF Download: 2,049 |
||
