تأثير معوقات الإدارة الإلكترونية على أداء المنظمات المصرية | ||
| مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية | ||
| Volume 2, Issue 1 - Serial Number 2, March 2022, Pages 32-49 PDF (424 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/safq.2022.110240.1007 | ||
| Authors | ||
| عماد عبد الغني* 1; عبدالعاطي لاشين2; عبدالله الطبال3 | ||
| 1كلية تجاره جامعة السويس | ||
| 2كلية تجارة، جامعة السويس | ||
| 3كلية تجارة ، جامعة السويس | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة الى التعرف على المعوقات التى تواجة الادارة الاليكترونية فى المنظمات المصرية ، والتعرف على طبيعة العلاقة بين ابعاد معوقات الادارة الاليكترونية وابعاد الاداء فى المنظمات المصرية ، حيث يتم التطرق الى التعرف على تلك المعوقات ومدى الاستفادة من التغلب على تلك المعوقات فى تحسين اداء المنظمات المصرية ، حيث ان المنظمات المصرية تعانى من بعض المعوقات والتحديات والقصور والتى تحول دون الارتقاء بادائها، ومن اهم هذه الظواهر ( وجود معوقات اليكترونية تحول دون تطبيق المنظمة الاليكترونية بالشكل المطلوب والذى يعود الى عدم حصول العميل على الخدمة اللازمة بالشكل المطلوب ) ، وتوصلت الدراسة الى عدة توصيات من اهمها لابد من التغلب على هذه المعوقات المادية والتنظيمية والمعنوية والبشرية التى تواجة تطبيق الادارة الاليكترونية فى المنظمات، بالاضافة الى العمل على تدريب القوى البشرية على استخدام تكنولوجيا المعلومات، و استحداث نظم تحفيزية تعمل على تشجيعهم ، سواء كانت هذه النظم مادية أو معنوية وصولا الى رضا العميل، وذلك بهدف التوصل الى اهداف هذه المنظمات والتى تسعى من اجل تحقيقها | ||
| Keywords | ||
| الادارة الالكترونية; معوقات للادارة الالكترونية; اداء المنظمة; رضا العميل | ||
|
Statistics Article View: 742 PDF Download: 810 |
||
