دور الاستخبارات التسويقية في تحقيق التميز المؤسسي " دراسة تطبيقية " | ||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية | ||
| Article 15, Volume 13, Issue 3 - Serial Number 1, March 2022, Pages 1116-1142 PDF (3.77 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/masf.2022.243386 | ||
| Authors | ||
| د/ عمار فتحى موسى اسماعيل* 1; علي طلال فيحان علي الشريف المطيري* 2 | ||
| 1إدارة الأعمال , کلية التجارة ; جامعة مدينة السادات | ||
| 2إدارة الأعمال , کلية التجارة , جامعة مدينة السادات | ||
| Abstract | ||
| اهتم البحث الحالي بتوصيف أبعاد الإستخبارات التسويقية والتميز المؤسسي في الجمارک الکويتية ، بالإضافة إلى تحديد نوع وقوة العلاقة بين أبعاد الإستخبارات التسويقية والتميز المؤسسي ، ولتحقيق ذلک تم الاعتماد على قائمة الاستقصاء لجمع البيانات الأولية باستخدام عينة قوامها 360 موظف من موظفي الجمارک الکويتية، وقد أظهرت نتائج البحث أن واقع الإستخبارات التسويقية متوسط على المستوى الإجمالي وبالنسبة لکل بعد من أبعادها، ووجد أن مستوى التميز المؤسسي کان متوسطاً على المستوى الإجمالي وبالنسبة لکل بعد من أبعاده ، وبينت نتائج البحث عدم وجود اختلافات ذات دلالة احصائية بين إدراک المستقصي منهم حول مستوي الإستخبارات التسويقية باختلاف الخصائص الديموجرافية، وعدم وجود اختلافات بين إدراک المستقصي منهم حول مستوي التميز المؤسسي باختلاف الخصائص الديموجرافية، وکشفت النتائج أن هناک علاقة طردية ذات دلالة احصائية بين أبعاد الإستخبارات التسويقية و أبعاد التميز المؤسسي، وتوصل الباحثان إلى مجموعة من التوصيات لتدعيم التميز المؤسسي للجمارک الکويتية من خلال الإهتمام بالإستخبارات التسويقية . | ||
| Keywords | ||
| الإستخبارات التسويقية; التميز المؤسسي | ||
|
Statistics Article View: 768 PDF Download: 987 |
||
