إدارة وبناء فرق العمل | ||
| المجلة الدولية للعلوم التربوية والنفسية | ||
| Volume 59, Issue 1, October 2020, Pages 142-167 PDF (915.38 K) | ||
| DOI: 10.21608/ijeps.2020.243742 | ||
| Author | ||
| أحمد عبده عبد الغني | ||
| نائب رئيس اللجنة الوطنية للجودة | ||
| Abstract | ||
| ملخص: ساهم التطور الإداري اعتباراً من منتصف القرن الماضي في التركيز على العنصر البشري ودوره في تحقيق النجاح والنمو للمنظمات، وأدت التطورات التقنية والمتغيرات العديدة في البيئة المحيطة بالمنظمات إلى ظهور عدد من الأعراض والمشكلات التي تحتم الاهتمام بالعنصر البشري والتركيز على تنمية والاهتمام بنظم الحوافز المادية والمعنوية لخلق بيئة ومناخ ملائم للإبداع والتطوير سعياً لتحقيق رضى العملاء والمستهلكين من أفراد، ومجتمعات ومن هنا سعت العديد من المنظمات في مختلف دول العالم في الأخذ بمنهجية فرق العمل من خلال دمج القدرات والإمكانات الفردية في أنشطة وأعمال تعاونية لتحريك هذه المواهب والإمكانات وتوظيفها لتحسين الإنتاجية والجودة وبشكل مستمر، مما ترتب عليه أحداث التغيير في الأدوار القيادية والإدارية لقادة ومدراء المنظمات وانتقالها من السيطرة إلى التفويض ونقل السلطة للعاملين، وتغيير الهياكل التنظيمية من رأسية إلى أفقية. هناك عدد من الأعراض والمشكلات التي توحي بوجود حاجة ملحة داخل المنظمة للأخذ بمنهجية فرق العمل ومن اهم هذه الأعراض : ارتفاع مستوى الهدر بموارد المنظمة ، عدم مطابقة المخرجات لما هو مخطط ، ازدياد الشكاوى والتذمر من الأطراف ذات العلاقة ، مع إنخفاض ملحوظ للروح المعنوية للأفراد داخل المنظمة . على عكس التصور الشائع من أن عملية بناء فريق العمل عبارة عن تجميع عدد من الناس، وجعلهم يعملون مع بعضهم البعض، تمر عملية بناء الفريق بعدة مراحل، يحدث فيها النمو والنضج وصولاً إلى مرحلة التكامل، وتخفق العديد من المنظمات في الإستفادة من هذه المنهجية لعدم إلمام القادة والمدراء بالطرق والأسس التي يتم بها بناء فرق العمل الفعالة ، وكيف يمكن لهم كقادة ومدراء أن يكونوا بناة فرق فعالة تتحقق من خلالها أهداف المنظمة وتشبع حاجات الأفراد وصولاً الى مرحلة الإندماج والتكامل التي تتقدم من خلالها المنظمات على مثيلاتها . ولأهمية موضوع إدارة وبناء فرق العمل بطريقة فعّالة تحقق أهداف المنظمة والفرد تحاول هذه الورقة الإجابة على العديد من التساؤلات التي تطرح حول هذه المنهجية ومنها : مفهوم فرق العمل . أهداف وفوائد فرق العمل . مؤشرات الحاجة الى فرق العمل . خصائص فرق العمل الفعالة . منهجية بناء فرق العمل . أنواع فرق العمل . أثر القيادة في بناء فرق العمل . هذه الأسئلة وغيرها تحاول هذه الورقة ان تجيب عليها وتتطرق في الأخير إلى فوائد بناء فرق العمل في المنظمات العامة والخاصة على حد سواء ومنها المنظمات التعليمية . الكلمات المفتاحية : الإدارة - بناء فرق العمل. Abstract: Summary of the worksheet: Administrative development, starting from the middle of the last century, has contributed to focusing on the human element and its role in achieving the success and growth of organizations. Technical developments and numerous changes in the environment surrounding organizations have led to the emergence of a number of symptoms and problems that necessitate attention to the human element and focus on developing and paying attention to systems of material and moral incentives to create an environment. And a climate conducive to creativity and development in pursuit of customer and consumer satisfaction, both individuals and societies. Hence, many organizations in various countries of the world have sought to adopt the methodology of work teams by integrating individual capabilities and capabilities in cooperative activities and actions to mobilize these talents and potentials and employ them to continuously improve productivity and quality. It resulted in the events of change in the leadership and administrative roles of leaders and managers of organizations, their shift from control to delegation and the transfer of authority to workers, and the change of organizational structures from vertical to horizontal. There are a number of symptoms and problems that suggest the existence of an urgent need within the organization to adopt the methodology of work teams, and the most important of these symptoms are: the high level of waste of the organization's resources, the lack of conformity of the outputs to what is planned, the increase in complaints and complaints from the relevant parties, with a marked decrease in the morale of individuals within the organization . Contrary to the popular perception that the team building process is about gathering a number of people and making them work with each other, the team building process goes through several stages, in which growth and maturity takes place up to the integration stage, and many organizations fail to take advantage of this methodology due to lack of familiarity with Leaders and managers with the methods and foundations by which effective work teams are built, and how they, as leaders and managers, can be effective team builders through which the organization’s goals are achieved and the needs of individuals are met, up to the stage of integration and integration through which organizations progress to their peers. Because of the importance of the issue of managing and building work teams in an effective manner that achieves the goals of the organization and the individual, this paper tries to answer many questions that arise about this methodology, including: • The concept of work teams. • The goals and benefits of the work teams. • Indicators of the need for work teams. • Characteristics of effective work teams. • Team building methodology. • Types of work teams. • The impact of leadership on building work teams. These and other questions, and this paper attempts to answer them and finally addresses the benefits of building work teams in public and private organizations alike, including educational organizations. Keywords: management - team building. | ||
| Keywords | ||
| الكلمات المفتاحية : الإدارة; بناء فرق العمل. Keywords: management; team building | ||
|
Statistics Article View: 2,359 PDF Download: 1,649 |
||
