أثر التحول الرقمي على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة المصرية | ||
| المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة | ||
| Volume 16, Issue 2, December 2022, Pages 101-126 PDF (745.32 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jihtha.2022.276709 | ||
| Authors | ||
| أسماء سعيد احمد الأسرج1; محمد شعبان إسماعيل بسيوني محمد2 | ||
| 1قسم مسوح الموارد الطبيعية - معهد الدراسات والبحوث البيئية – جامعة مدينة السادات | ||
| 2قسم الدراسات السياحية - كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات | ||
| Abstract | ||
| هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر التحول الرقمي وأبعاده الخمسة المتمثلة في وجود إستراتيجية للتحول الرقمي، والبنية التحتية للتحول الرقمي، والتدريب على تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية ذوي المعرفة، والمهارات الرقمية على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة فئة (أ). لتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استمارة استبيان موجهة للعاملين في شركات السياحة فئة (أ) بمحافظة القاهرة، والبالغ عددهم 1254 شركة. تم توزيع الاستبيان بشكل إلكتروني، وتم الحصول على 582 استجابة، بينما تم تحليل 488 استمارة صالحة. توصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي وإيجابي للتحول الرقمي على استدامة الميزة التنافسية في شركات السياحة فئة (أ). كما أبرزت نتائج الدراسة أن أبعاد التحول الرقمي المتمثلة في وجود إستراتيجية للتحول الرقمي، والبنية التحتية للتحول الرقمي، والتدريب على تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية ذوي المعرفة، والمهارات الرقمية تؤثر بشكل منفرد معنوياً وإيجابياً على الميزة التنافسية المستدامة في شركات السياحة فئة (أ). | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; المهارات الرقمية; الميزة التنافسية المستدامة; شركات السياحة | ||
|
Statistics Article View: 988 PDF Download: 1,088 |
||
