دور التسويق الرقمي في اتخاذ قرار الشراء في القطاع العقاري دراسة تطبيقية على الشركات العقارية في القاهرة الكبري | ||
| المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية | ||
| Volume 37, Issue 1, March 2023, Pages 1019-1059 PDF (578.82 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| Authors | ||
| مصطفي شلابي محمد* 1; سمر عبدالتواب* 2; آيـة محمد أحـمد البشلاوى* 3 | ||
| 1أستاذ إدارة الأعمال المساعد بكلية التجارة- جامعة حلوان | ||
| 2مدرس بقسم إدارة الأعمال بكلية التجارة- جامعة حلوان | ||
| 3معيدة بقسم إدارة الأعمال بكلية الاقتصاد والأدارة- جامعة 6 أكتوبر | ||
| Abstract | ||
| تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور التسويق الرقمي في اتخاذ قرار الشراء في القطاع العقاري دراسة تطبيقية على الشركات العقارية بالقاهرة الكبرى، وذلك من خلال دراسة المُتغيِّر المُستقِل التسويق الرقمي (الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر الهاتف، البريد الإلكتروني) والمُتغيِّر التابع اتخاذ قرار الشراء (مرحلة ما قبل الشراء، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، اتخاذ القرار، سلوك ما بعد الشراء)، ولقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لعينة عشوائية بسيطة قوامها 360 مفردة من عملاء الشركات العقارية بالقاهرة الكبرى، وتمَّ استخدام أداة الاستقصاء كوسيلة لجمع البيانات، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: يوجد أثر إيجابي للتسويق الرقمي بأبعاده (الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر الهاتف، البريد الإلكتروني) على اتخاذ قرار الشراء، ولكن يتضح أن هناك بعض الأبعاد المنفردة للتسويق الرقمي لا تؤثر على بعض الأبعاد المنفردة للمُتغيِّر التابع (اتخاذ القرار الشرائي)، وأوصت الدراسة بتسليط الضوء على التسويق الرقمي كمدخل حديث يُمَكِّن الشركات العقارية من اعتماده لزيادة روابطها مع عملائها وكسب ثقتهم للمحافظة عليهم وجذب عملاء جدد من خلاله. | ||
| Keywords | ||
| الكلمات المفتاحية: التسويق الرقمي; اتخاذ قرار الشراء; الشركات العقارية; القاهرة الكبرى | ||
|
Statistics Article View: 849 PDF Download: 3,347 |
||
