أثر التحول الرقمي على كفاءة خدمات المقدمة من البنوك المدرجة في بورصة المصرية دراسة ميدانية | ||
| المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة | ||
| Volume 53, Issue 2, July 2023, Pages 433-472 PDF (520.95 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jsec.2023.306429 | ||
| Authors | ||
| رنا محمد البطرني1; ياسمين محمود محمد الجزار2 | ||
| 1المعهد الكندي العالي لتكنولوجيا الهندسة والإدارة | ||
| 2المعهد الكندي العالي لتكنولوجيا الهندسة والإدارة | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى تحديد درجة توافر متطلبات تطبيق التحول الرقمي (الكفاءات البشرية، البنية التحتية، البيانات الضخمة) في البنوك المدرجة في بورصة المصرية، وتحديد أثر استخدام تطبيقات التحول الرقمي (الكفاءات البشرية، البنية التحتية، البيانات الضخمة) في أدائها. تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وقد ضم مجتمع الدراسة البنوك المدرجة في بورصة المصرية، حيث تم الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتوزيعها على عينة عشوائية من العاملين في البنوك. تم توزيع الاستبانة على أفراد عينة الدراسة وقد تم استرداد (160) استبانة، صالحة للتحليل وقد تم تحليل النتائج واختبار الفرضيات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS الإصدار الرابع والعشرون ولغاية اختبار الفرضيات تم استخدام: الانحدار الخطي المتعدد. وقد توصلت الدراسة إلى انه يوجد اختلاف فى توافر متطلبات تطبيق التحول الرقمي (الكفاءات البشرية، البنية التحتية، البيانات الضخمة) في البنوك عينة الدراسة المدرجة في بورصة المصرية، إضافة إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية لأبعاد التحول التحول الرقمي (الكفاءات البشرية، البنية التحتية، البيانات الضخمة)على أدائها. وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتطوير بنية تحتية رقمية مرنة ودعمها من خلال تعزيز جاهزية امن المعلومات في البنوك، ودعم التطور السليم للذكاء الاصطناعي من خلال توفير بيئة تنظيمية مناسبة ومحفزة للثقة وتثقيف البنوك والحكومة والمجتمع بشأن التكنولوجيا. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; الدفع الالكتروني; الأداء; البنية التحتية; الكفاءات البشرية; البيانات الضخمة; التقنيات والوسائط الالكترونية | ||
|
Statistics Article View: 1,158 PDF Download: 2,428 |
||
