أثر التحول الرقمي على الأداء السياقي (دراسة مقارنة بين البنوك التجارية العامة والخاصة) | ||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||
| Article 32, Volume 14, Issue 3, July 2023, Pages 50-62 PDF (475.19 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jces.2023.322919 | ||
| Authors | ||
| شيماء فهمي محمد كامل* ; عمرو محمد أحمد عواد* 1; نجلاء حسن جمعه أحمد* 2 | ||
| 1استاذ إدارة الموارد البشرية – كلية التجارة – جامعة عين شمس | ||
| 2أستاذ مساعد إدارة الأعمال- كلية التجارة – جامعة قناة السويس | ||
| Abstract | ||
| الهدف العام للدراسة: تحديد مدى تأثير أبعاد التحول الرقمي على أبعاد الأداء السياقي في كلٍ من البنوك التجارية العامة والخاصة، بالإضافة إلى تحديد مدى تأثير المقياس الكلي للتحول الرقمي على المقياس الكلي لكلٍ من الأداء السياقي في البنوك التجارية العامة والخاصة. منهجية الدراسة: يتكون مجتمع البحث من العاملين في البنوك التجارية العامة والخاصة ، ولذلك قامت الباحثة بتوزيع 450 قائمة استقصاء من أجل خفض اخطار المعاينة ، وقد بلغ عدد قوائم الاستقصاء المرتدة 439 استمارة استقصاء وتم استبعاد 39 استمارة استقصاء منها لكونها غير مكتملة الإجابة ، وبذلك اصبح عدد الاستمارات الصالحة للتحليل الاحصائي 400 استمارة استقصاء. نتائج الدراسة: أن المقياس الكلي للتحول الرقمي وأبعاده ذو تأثير طردي معنوي في المقياس الكلي للأداء السياقي وأبعاده في كلٍ من البنوك التجارية العامة والخاصة. توصيات الدراسة: أكدت الدراسة على ضرورة وضع استراتيجية ورؤية واضحة ومحددة للتحول الرقمي وتطوير وتنمية المهارات الرقمية لدى العاملين ، بالإضافة إلى تحسين وتعزيز الأداء السياقي. The Research Purpose: Determine the extent to which the dimensions of digital transformation affect the dimensions of contextual performance in both public and private commercial banks; in addition to determining the extent to which the overall measure of digital transformation affects the overall measure of both contextual performance in public and private commercial banks. The Research Methodology: The Research Community Consists of Employees in Public and Private Commercial Banks ; there Fore ,the Researcher Distributed 450 Survey Lists in Order to Reduce Sampling Errors , the Number of Returned 439 Survey Forms ,and 39 Survey Forms Were Excluded From them Because they Were incomplete, Thus the Number of Valid Forms for Statistical Analysis Became 400 Questionnaire Forms the Research Findings. The Research Findings : The overall measure of digital transformation and its dimensions have a significant direct effect on the overall measure of contextual performance and its dimensions in both public and private commercial banks. The Research Recommendations: The study High Lighted the Importance of Develop a clear and Specific Strategy and Vision for Digital Transformation and the Development of digital Skills among Workers , In addition to Improving and Enhancind Contextual Performance. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; الأداء السياقي . Digital Transformation - Contextual Performance | ||
|
Statistics Article View: 318 PDF Download: 408 |
||
