تأثير تمائم العلامة التجارية على الارتباط بالعلامة: الدور الوسيط لاتجاهات المستهلكين المصريين نحو العلامة التجارية | ||
| مجلة جامعة الإسکندرية للعلوم الإدارية | ||
| Article 4, Volume 60, Issue 6, October 2023, Pages 133-171 PDF (2.03 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/acj.2023.324638 | ||
| Author | ||
| منار صابر محمود زاهر | ||
| قسم إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة دمياط | ||
| Abstract | ||
| نظرًا لتواجد المنظمات في سوق تنافسي قوي، لزم عليها تمييز علامتها التجارية؛ لذا فإن استخدام التمائم Mascots يساعد على تقوية الصداقات والعلاقات بين المستهلكين والعلامة وترسيخ الارتباط بها. ومن ثم سعت الدراسة إلى التعرف على مدى وجود تأثير معنوي إيجابي لخصائص تمائم العلامة على أبعاد الارتباط بالعلامة المتمثلة في (الارتباط العاطفي، والمعرفي، والسلوكي/ الاجتماعي). كما تهدف إلى بحث دور اتجاه المستهلكين المصريين البالغين نحو العلامة التجارية في العلاقة بين خصائص تمائم العلامة وأبعاد الارتباط بالعلامة. وقد تم الاعتماد على قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية عبر الانترنت عن متغيرات الدراسة لاختبار فروض الدراسة من عينة قوامها 447 مفردة من المستهلكين المصريين البالغين الأكثر من 16 عام، 22.4% منهم من الذكور، 77.6% من الإناث. وتم تحليل البيانات باستخدام معادلة النمذجة الهيكلية SEM عن طريق برنامج IBM AMOS v.22 وبرنامج SPSS v.22. وأوضحت نتائج البحث وجود تأثير معنوي إيجابي لخصائص تمائم العلامة المتمثلة في جاذبية الشخصية المتحركة، والجدارة بالثقة على أبعاد الارتباط بالعلامة التجارية، بينما لا يوجد تأثير معنوي لخاصية الحنين للماضي على أبعاد الارتباط بالعلامة. كما توصلت إلى توسط اتجاه المستهلكين نحو العلامة التجارية كليًا للتأثير الإيجابي للجدارة بالثقة على أبعاد الارتباط بالعلامة، بينما توسط الاتجاه جزئيًا تأثير جاذبية الشخصية المتحركة على أبعاد الارتباط بالعلامة التجارية. | ||
| Keywords | ||
| تمائم العلامة التجارية; الاتجاه نحو العلامة التجارية; الارتباط بالعلامة التجارية; نظرية نقل المعنى | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 318 PDF Download: 551 |
||
