الرضا عن جودة الخدمات المقدمة للطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة بجامعة عين شمس (من وجهة نظر الطلاب أنفسهم) | ||
| مجلة کلية التربية فى العلوم النفسية | ||
| Volume 47, Issue 4, October 2023, Pages 449-510 PDF (1.01 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jfeps.2023.341100 | ||
| Authors | ||
| دعاء محمود زكي; زينب رضا كمال الدين; سمر رجب حافظ | ||
| مدرس بقسم التربية الخاصة كلية التربية – جامعة عين شمس | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة الحالية إلى إعداد استبيان لقياس مدى رضا الطلبة ذوي الاحتياجات الخاصة عن جودة الخدمات المقدمة بجامعة عين شمس. وتكون الاستبيان في صورته النهائية من (69) مفردة قام الباحثون بتطبيقه على عينة قوامها (159) طالباً من ذوي الاحتياجات الخاصة بجامعة عين شمس، ثم تمت معالجة البيانات إحصائياً. وأوضحت نتائج البحث انخفاض مستوى الرضا عن خدمات الجامعة لذوي الاحتياجات الخاصة. | ||
| Keywords | ||
| الطلبة ذوو الاحتياجات الخاصة; جودة الخدمات; الرضا | ||
|
Statistics Article View: 99 PDF Download: 1,129 |
||
