دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء المرافق العامة | ||
| بحوث عربية فى مجالات التربية النوعية | ||
| Article 11, Volume 34, Issue 1, April 2024, Pages 301-338 PDF (942.5 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/raes.2024.348897 | ||
| Authors | ||
| أ. متعب عبد الرحمن محمد الشهـري1; إشراف : د. محمد أحمد عامر الغبيري2 | ||
| 1مدير إدارة المرافق بفرع جامعة الملك خالد بتهامة كلية الأعمال جامعة الملك خالد المملكة العربية السعودية | ||
| 2الأستاذ المشارك بكليـة الأعمال بجامعة الملك خـالد المملكة العربية السعودية | ||
| Abstract | ||
| المستخلص: هدف البحث الحالي إلي التعرف على دور الإدراة الإلكترونية في تحسين أداء المرافق العامة للجامعة والمستشفي الجامعي بالمملكة العربية السعودية بمنطقة عسير، واستخدم البحث المنهج الوصف بالاعتماد على أداة الاستبانة، وتم تطبيق البحث على عينة مكونة من (220) من المواطنين السعوديين بمنطقة عسير، وأشارت النتائج إلى ارتفاع درجة رضا المستخدمين عن دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء مرافق الجامعات والمستشفي الجامعي بمتوسط حسابي (3.93)، وفاعلية دور الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء مرافق الجامعات والمستشفي الجامعي بمتوسط حسابي (3.99)، وفاعلية دور الإدارة الإلكترونية لمرافق الجامعات والمستشفي الجامعي في تحسين الاتصال والتواصل بمتوسط حسابي (4.01)، وفاعلية دور الإدارة الإلكترونية لمرافق الجامعات والمستشفي الجامعي في تحسين جودة الخدمات والتجربة العامة بمتوسط حسابي (3.99)، وجاءت جميعها بنسبة اتفاق كبيرة، وأشارت التوصيات بأهمية أن يكون هناك بنية تحتية رقمية متطورة وقوية لدعم الإدارة الإلكترونية وتطوير المرافق العامة. يمكن أن تشمل هذه البنية التحتية الشبكات السريعة، والأنظمة الأمنية، والتخزين السحابي، والتكنولوجيا الحديثة الأخرى. | ||
| Keywords | ||
| الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية; المرافق العامة | ||
|
Statistics Article View: 192 PDF Download: 269 |
||
