أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة ورضاء العملاء ((دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات)) | ||
| مجلة مركز صالح كامل للإقتصاد الإسلامى بجامعة الأزهر | ||
| Volume 58, Issue 58, April 2016, Pages 495-527 PDF (381.95 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/skjaz.2016.356221 | ||
| Author | ||
| مرفت محمد السعيد | ||
| مدرس إدارة الأعمال – كلية التجارة جامعة الأزهر (فرع تفهنا الأشراف). | ||
|
Statistics Article View: 39 PDF Download: 67 |
||
