Rise of Augmented Reality and the impact of Virtual commerce on Consumer behavior and decision making | ||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||
| Article 58, Volume 15, Issue 2, April 2024, Pages 451-472 PDF (433.19 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jces.2024.362027 | ||
| Authors | ||
| Yasser Mohamed Attia* ; Hesham Dinana* | ||
| Professor of Strategy & Marketing | ||
| Abstract | ||
| With the rise of online shopping & virtual commerce along to traditional physical retail, the world of commerce is changing dramatically. This study investigates how virtual commerce and offline shopping affect consumers' intentions to make purchases and explores how these factors influence customer attitudes and actions in the changing marketplace. Both Virtual commerce and offline shopping have significant advantages and disadvantages when it comes to satisfying customer needs, as the study indicates. The research finds gaps in knowledge about how a number of variables affect purchase intention in the dual environment of virtual commerce and offline shopping by exploring the problem description. A mixed-method approach is used in the study to test the conceptual model. Initially, ten respondents, five of whom were customers who work with retail companies in Egypt and five of whom were experts were subjected to qualitative interviews. A quantitative research methodology was then used, and the survey contained 395 useful respondents. Data from a broad consumer sample, including a range of demographics and purchase preferences, was gathered through surveys. With the use of SPSS (Statistical Package for the Social Sciences), the survey data was examined. Results of the study indicate that retail brands in Egypt should give more consideration to combining the use of virtual commerce and physical commerce channels, knowing that they both are not mutually exclusive but rather they are complementary. مع أنتشار التسوق عبر الإنترنت و التسوق في المتاجر الافتراضية إلى جانب البيع التقليدي، يتغير عالم التجارة بشكل كبير. تبحث هذه الدراسة في كيفية تأثير التسوق فى المتاجر الافتراضية والتسوق التقليدي على نوايا المستهلكين لإجراء عمليات شراء وتستكشف كيف تؤثر هذه العوامل على مواقف العملاء وأفعالهم في السوق المتغيرة. تتمتع كل من التسوق في المتاجر الافتراضية والتسوق التقليدي بمزايا وعيوب كبيرة عندما يتعلق الأمر بتلبية احتياجات العملاء. وجد البحث فجوات في المعرفة حول كيفية تأثير عدد من المتغيرات على نية الشراء في البيئة المزدوجة للتجارة الافتراضية والتسوق التقليدي من خلال استكشاف وصف المشكلة. و قد أجريت الدراسة باستخدام أساليب مختلفة لاختبار تأثير التسوق الافتراضي و تأثير التسوق التقليدي و الفرق بينهم في تلبية أحتياجات العميل و نيته في الشراء. في البداية، خضع عشرة مشاركين لمقابلات شخصية، خمسة منهم عملاء يعملون مع شركات التجزئة في مصر وخمسة منهم خبراء، ثم تم جمع بيانات خاصة بعدد 395 عميل من خلال أستبيان تم نشره و تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS-V.24 لتحليل البيانات، وكانت أبرز الاستنتاجات التي تم التوصل اليها البحث هو أن العلامات التجارية للبيع بالتجزئة في مصر يجب أن تولي مزيدا من الاهتمام للجمع بين استخدام التجارة الافتراضية وقنوات التجارة المادية ، مع العلم أن كلاهما لا يستبعد أحدهما الآخر بل يكمل الآخر. | ||
| Keywords | ||
| Virtual commerce; Purchase intention; Consumer behavior; Retail landscape. التسوق في المتاجر الافتراضية، نية الشراء، سلوك المستهلك، رؤية البيع بالتجزئة | ||
|
Statistics Article View: 128 PDF Download: 138 |
||
