استخدام القائم بالاتصال في المؤسسات الحكومية الاماراتية مواقع التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات: | ||
| المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان | ||
| Article 9, Volume 2024, Issue 28, April 2024, Pages 225-248 PDF (1.39 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjocs.2024.363121 | ||
| Author | ||
| راشد سعيد الحساني | ||
| باحث دكتوراة بقسم العلاقات العامة والاعلان - كلية الاعلام – جامعة القاهرة | ||
| Abstract | ||
| سعت الدراسة إلى رصد اتجاهات المستخدمين لموقع X (تويتر سابقاً) من المواطنين الإماراتيين والمقيمين نحو أداء القائم بالاتصال، ومدى توافر شروط ومعايير الاتصال الحواري ذى الاتجاهين من وجهة نظر المبحوثين أثناء تلك الأزمة (أزمة سيول الفجيرة)، بالإضافة إلى التعرف على أبرز المقترحات التى تسهم فى ترشيد أداء القائمين بالاتصال وضبط استخدامهم لوسائل التواصل الإجتماعي أثناء الأزمات. وظفت منهج المسح لاستطلاع آراء عينة من المستخدمين للصفحات الرسمية الإماراتية. تضمنت الدراسة مسحاً إلكترونيا على عينة متاحة من جمهور مستخدمى تويتر من المواطنين الإماراتيين والمقيمين قوامها 200 مفردة. أظهرت نتائج الدراسة مدى فاعلية مواقع التواصل الإجتماعي أثناء الأزمات وسبل توظيفها. | ||
| Keywords | ||
| العلاقات العامة; إدارة الأزمات; اتصالات الأزمة; المؤسسات الحكومية الاماراتية; مواقع التواصل الاجتماعي; سيول الفجيرة; نظرية الاتصال الحوارى الالكترونى | ||
|
Statistics Article View: 158 PDF Download: 241 |
||
