تأثير تطبيق المسؤولية الاجتماعية علي جودة الخدمة الصحية كأحد أهداف التنمية المستدامة دراسة ميدانية علي مستشفيات القطاع الخاص بالقاهرة الكبري | ||
| المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية) | ||
| Article 7, Volume 55, Issue 4, October 2024, Pages 475-516 PDF (1.21 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjsc.2024.296190.1460 | ||
| Author | ||
| نهي ناجى الخطيب* | ||
| قسم اداره الأعمال كلية تجارة جامعة عين شمس | ||
| Abstract | ||
| مستخلص البحث هدف البحث: إلى التعرف على تأثير تطبيق أبعاد المسؤولية الاجتماعية على جودة الخدمة الصحية و ذلك في مستشفيات القطاع الخاص بالقاهرة الكبرى. منهج البحث: تم الاعتماد في هذا البحث على المنهج الوصفي التحليلي والاستدلالي حيث تم توزيع (305) استمارة استقصاء مكونة من قسمين: القسم الأول: خاص بالمتغير المستقل (المسؤولية الاجتماعية) موزعة على العاملين بقطاع التطبيق والمتمثلة في (الطاقم الطبي، هيئة التمريض، الإداريين). القسم الثاني: خاص بالمتغير التابع (جودة الخدمة الصحية) موزعة على العاملين بقطاع التطبيق و المتمثلة في (الطاقم الطبي، هيئة التمريض، الاداريين) . نتائج البحث: توصل البحث الي وجود تأثير معنوي لأبعاد المسؤولية الاجتماعية (المتغير المستقل) علي جودة الخدمة الصحية (المتغير التابع) و كانت أكثر الأبعاد تأثيرًا هم (المسؤولية الاجتماعية الاخلاقية ، المسؤولية الاجتماعية الاقتصادية) . توصيات البحث: توصي الباحثة بزيادة اهتمام المستشفيات الخاصة بتطبيق مفاهيم المسؤولية الاجتماعية من خلال إنشاء إدارة مستقلة لتطبيق معايير و مبادئ المسؤولية الاجتماعية ، المساهمة في مبادرات المجتمع المحلي ، و وضع ميزانية مخصصة لأعمال التنمية المجتمعية . الكلمات المفتتاحية: المسؤولية الاجتماعية ، جودة الخدمة الصحية، قطاع المستشفيات الخاص بالقاهرة الكبرى. | ||
| Keywords | ||
| المسؤولية الاجتماعية; جودة الخدمة الصحية; مستشفيات القطاع الخاص بالقاهرة الكبري | ||
|
Statistics Article View: 258 PDF Download: 251 |
||
