Role Of Digital Technologies In Enhancing Procurement Performance : An Empirical Study | ||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||
| Article 25, Volume 15, Issue 3, July 2024, Pages 1234-1283 PDF (834.79 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jces.2024.390396 | ||
| Authors | ||
| Sayed Mahmoud El-Khouly* 1; Mohamed Hassan Azzam* 2; Engy Ahmed Yehia* 3 | ||
| 1Professor of Business Administration - Ain Shams University | ||
| 2Doctorate of Business Administration (DBA)- Faculty of Business - Ain Shams University | ||
| 3Associate Professor of Business Administration- Ain Shams University | ||
| Abstract | ||
| This study investigates the role of digital technologies in procurement performance, to support organizations making better technology investment decisions. It has identified eighteen technologies that exhibit potential for use in procurement, while narrowing the study focus on three specific technologies, namely: E-procurement as basic mature technology, in addition to Robotic Process Automation (RPA) and Artificial Intelligence (AI) for the purpose of automating additional procurement activities. The study also investigates the main dimensions of procurement performance and methods for measuring them. This study is applied to the manufacturing sector in Egypt through use of a five-scale Likert questionnaire to examine the role of digital technologies in procurement performance. The study found a statistically significant positive relationship between the independent variables of E-procurement, Robotic Process Automation (RPA), and Artificial Intelligence (AI), and the dependent variable procurement performance. The study recommends utilizing E-procurement solutions to automate procurement activities. Robotic Process Automation (RPA) can be utilized in automating routine activities, reducing costs, and enhancing reliability. Artificial Intelligence (AI) can provide a competitive edge by increasing the percentage of purchase orders delivered on time. Other digital technologies can be considered for comprehensive automation and digital transformation of the procurement function. تبحث هذه الدراسة دور التقنيات الرقمية في أداء المشتريات، لدعم المنظمات في اتخاذ قرارات تكنولوجية استثمارية أفضل. وقد حددت الأدبيات ثمانية عشر تقنية تظهر إمكانات للاستخدام في المشتريات، ولكن ركزت الدراسة على ثلاث تقنيات محددة، وهي: المشتريات الإلكترونية ، بالإضافة إلى أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والذكاء الاصطناعي (AI) لغرض أتمتة أنشطة المشتريات الإضافية. كما تبحث الدراسة الأبعاد الرئيسية لأداء المشتريات وطرق قياسها. تم تطبيق هذه الدراسة على قطاع التصنيع في مصر من خلال استخدام استبيان ليكرت بخمسة مقاييس لفحص دور التقنيات الرقمية في أداء المشتريات. وقد وجدت الدراسة علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين المتغيرات المستقلة للشراء الإلكتروني وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) والذكاء الاصطناعي (AI) والمتغير التابع أداء المشتريات توصي الدراسة باستخدام حلول المشتريات الإلكترونية لأتمتة أنشطة المشتريات. كما يمكن الاستفادة من أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) في أتمتة الأنشطة الروتينية وخفض التكاليف وتعزيز الموثوقية. فيمكن للذكاء الاصطناعي أن يوفر ميزة تنافسية من خلال زيادة نسبة أوامر الشراء التي يتم تسليمها في الوقت المحدد. ويمكن النظر في التقنيات الرقمية الأخرى لتحقيق الأتمتة الشاملة والتحول الرقمي لوظيفة المشتريات | ||
| Keywords | ||
| Digital Technologies; E-procurement; Robotic Process Automation (RPA); Artificial Intelligence (AI); Procurement Performance التقنيات الرقمية، الشراء الإلكتروني ، أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، الذكاء الاصطناعي (AI)، أداء المشتريات | ||
|
Statistics Article View: 65 PDF Download: 119 |
||
