Exploring the Role of Digital Transformation in Competitive Advantage: Mediating Role of Organizational Culture. An Empirical Research in Banking Sector in Egypt | ||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||
| Article 41, Volume 15, Issue 3, July 2024, Pages 199-225 PDF (558.27 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jces.2024.391249 | ||
| Authors | ||
| Nada Amr Hussein* 1; Adel Zayed* 2 | ||
| 1DBA Candidate Arab Academy for Science, Technology & Maritime Transport | ||
| 2Faculty of Commerce, Cairo University, Giza, Egypt | ||
| Abstract | ||
| This research aims to explore the role of digital transformation in achieving a competitive advantage, with the mediating role of organizational culture in the banking sector in Egypt. Design/Methodology/Approach: Data was collected through a quantitative method using a survey administered to employees from the technology-related departments of the National Bank of Egypt and Banque Misr, both of which have been significantly impacted by digital transformation. The departments included in the study are the Department of Digital Banking, the Information Technology (IT) Department, and the Innovation and Digital Transformation Unit. A large-scale sample survey questionnaire was employed, and structural equation modeling (SEM) was used to analyze the data collected from 319 employees. Findings: The study revealed the important role of digital transformation as a key driver for competitive advantage. It also demonstrated that creating a supportive organizational culture is essential for banks in Egypt to harness the benefits of digital transformation effectively يهدف هذا البحث إلى التعرف على دور التحول الرقمي في تحقيق الميزة التنافسية، مع الدور الوسيط للثقافة التنظيمية في القطاع المصرفي في مصر. التصميم/المنهجية: تم جمع البيانات من خلال الاعتماد على المنهج الكمي باستخدام مسح تم إجراؤه على موظفين من الإدارات ذات الصلة بالتكنولوجيا في البنك الأهلي المصري وبنك مصر، حيث أن كلاهما تأثر بشكل كبير بالتحول الرقمي. والأقسام التي شملتها الدراسة هي قسم الخدمات المصرفية الرقمية، وقسم تكنولوجيا المعلومات، ووحدة الابتكار والتحول الرقمي. تم استخدام استبيان مسح عينة واسع النطاق، وتم استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) لتحليل البيانات التي تم جمعها من 319 موظفًا. النتائج: كشفت الدراسة عن الدور المهم للتحول الرقمي كمحرك رئيسي للميزة التنافسية. كما أظهر أن خلق ثقافة تنظيمية داعمة أمر ضروري للبنوك في مصر لتسخير فوائد التحول الرقمي بشكل فعال. | ||
| Keywords | ||
| Digital Transformation; Competitive Advantage; Organizational Culture; Egyptian banking sector. التحول الرقمي، الميزة التنافسية، الثقافة التنظيمية، القطاع المصرفي المصري | ||
|
Statistics Article View: 64 PDF Download: 79 |
||
