استخدام ممارسى العلاقات العامة بالمؤسسات الأمنية لتكنولوجيا الاتصال التفاعلى فى إدارة العلاقات مع الجمهور دراسة على قطاع العلاقات العامة والإعلام الأمنى بوزارة الداخلية المصرية ( دراسة تحليلية ) | ||
| مجلة بحوث کلية الآداب . جامعة المنوفية | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 22 January 2025 | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjam.2025.344392.2508 | ||
| Author | ||
| نورهام حموده* | ||
| جامعة المنوفية | ||
| Abstract | ||
| المستخلص تطورت العلاقات العامة في الآونة الأخيرة خاصة مع ظهور تكنولوجيا الاتصال التفاعلي التي ساهمت في تحقيق التواصل والتفاعل مع الجمهور بشكل يتسم بالسهولة والسرعة الفائقة مما نتج عنه أنشطة اتصالية خاصة بالاتصال الحوارى ودوره التفاعلي التي يمكن أن تؤديه العلاقات العامة الرقمية في خلال وسائلها وأدواتها وتطبيقاتها وطبيعية أنشطتها وقدرتها علي الوصول للجمهور في المؤسسات المختلفة ، وعلى صعيد المؤسسات الأمنية، تبرز أهمية العلاقات العامة الرقمية بشكل أكبر نظراً لطبيعة عمل هذه المؤسسات ودورها الحيوي في الحفاظ على الأمن والاستقرار ،ولذا هدفت الدراسة إلى إلقاء الضوء على مدى استخدام ممارسي العلاقات العامة بالمؤسسات الأمنية لتكنولوجيا الاتصال التفاعلي في إدارة العلاقات مع الجمهور والتعرف على أشكال الاتصال التفاعلي التي تقوم بها المؤسسات الأمنية مع جمهورها ، اعتمدت الباحثة في دراستها على نظرية الاتصال الحوارى التي تركز على خمسة مبادئ لتحقيق التفاعل المتميز مع الجمهور ،وقد استخدمت الباحثة منهج تحليل المضمون للوصول إلى نتائج الدراسة ، وكان تحليل المضمون هي الأداة المستخدمة لجمع المعلومات عن عينة الدراسة المتمثلة في الموقع الإلكتروني وصفحات وزارة الداخلية الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي . | ||
| Keywords | ||
| المؤسسات الأمنية; تكنولوجيا الاتصال التفاعلى; إدارة علاقات الجمهور | ||
|
Statistics Article View: 114 |
||
