الدور الوسيط للثقة الرقمية في العلاقة بين القيادة الافتراضية، الرشاقة التنظيمية، وأداء الفرق عن بُعد" " بالتطبيق على البنوك الرقمية في مصر" The Mediating Role of Digital Trust in the Relationship Between Virtual Leadership, Organizational Agility, and Remote Team Performance: | ||
| المجلة المصرية للدراسات التجارية | ||
| Volume 49, Issue 1, January 2025, Pages 137-196 PDF (1.48 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/alat.2025.410011 | ||
| Author | ||
| تامر محمد موسى أبوالمكارم | ||
| مدرس إدارة الأعمال بمعهد راية العإلى للإدارة والتجارة الخارجية بدمياط الجديدة | ||
| Abstract | ||
| ملخص البحث: يهدف هذا البحث إلى استكشاف الدور الوسيط للثقة الرقمية في العلاقة بين القيادة الافتراضية، الرشاقة التنظيمية، وأداء الفرق عن بُعد، وذلك بالتطبيق على البنوك الرقمية في مصر، وبالأخص البنك الأهلي المصري. حيث يتناول البحث دراسة كيفية تأثير القيادة الافتراضية في تعزيز أداء الفرق عن بُعد داخل القطاع المصرفي، كما يركز على أهمية الرشاقة التنظيمية كأداة لتمكين البنوك الرقمية من التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل الرقمية. تم جمع البيانات باستخدام استبيان مكوّن من عينة مكونة من 380 موظفًا ومديرًا من العاملين في البنك الأهلي المصري، تم اختيارهم بشكل عشوائي لضمان تمثيل شامل لوجهات النظر المختلفة. وأظهرت النتائج وجود علاقة إيجابية وذات دلالة معنوية بين القيادة الافتراضية وأداء الفرق عن بُعد، وأن الرشاقة التنظيمية تسهم في تعزيز هذه العلاقة من خلال تقديم استجابات مرنة وسريعة للتغيرات. وتشير النتائج أيضًا إلى أن الثقة الرقمية تلعب دورًا حاسمًا في تحسين مستوى التعاون وتفعيل أداء الفرق الافتراضية، حيث تعزز من فاعلية التواصل بين الأعضاء وتساهم في رفع مستوى الرضا والاندماج الوظيفي. لذلك، تؤكد دراسة على أهمية تبني استراتيجيات القيادة الافتراضية وتعزيز الثقة الرقمية والرشاقة التنظيمية لتحقيق أداء متميز للفرق عن بُعد، بما يسهم في تعزيز الأداء العام للبنوك الرقمية، وخاصة في ظل التحولات المتسارعة نحو الاقتصاد الرقمي. Abstract This research aims to explore the mediating role of digital trust in the relationship between virtual leadership, organizational agility, and the performance of remote teams, by applying it to digital banks in Egypt, especially the National Bank of Egypt. The study examines how virtual leadership can enhance remote team performance within the banking sector, emphasizing the importance of organizational agility as a tool for enabling digital banks to adapt to rapid changes in the digital work environment. Data were collected through a questionnaire from a sample of 380 employees and managers at the National Bank of Egypt, selected randomly to ensure a comprehensive representation of diverse perspectives. The findings indicate a positive and significant relationship between virtual leadership and remote team performance, with organizational agility further enhancing this relationship by providing flexible and rapid responses to change. The results also show that digital trust plays a critical role in improving collaboration and optimizing virtual team performance, as it enhances communication among team members and contributes to higher levels of satisfaction and employee engagement. Thus, the study emphasizes the importance of adopting virtual leadership strategies, strengthening digital trust, and fostering organizational agility to achieve high performance for remote teams, which ultimately enhances the overall performance of digital banks, particularly amidst the accelerated shifts towards the digital economy. | ||
|
Supplementary Files
|
||
|
Statistics Article View: 142 PDF Download: 110 |
||
