أثر التطبيقات الإدارية لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تحقيق التميز اللوجستي: بالتطبيق على عينة من الشركات الصناعية في مصر | ||
| مجلة البحوث الإدارية | ||
| Volume 43, Issue 1, January 2025 PDF (1.25 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jso.2024.305553.1330 | ||
| Author | ||
| عبدالعزيز دسوقى كمال نويجى* | ||
| مدرس إدارة الأعمال بشعبة التسويق المعهد العالي للتسويق والتجارة ونظم المعلومات بالتجمع الأول- القاهرة الجديدة | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التطبيقات الإدارية لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تحقيق التميز اللوجستي: بالتطبيق على عينة من الشركات الصناعية في مصر. ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث باتباع المنهج الوصفي والتحليلي، حيث تم أخذ عينة عشوائية احتمالية حجمها (50) شركة صناعية (قطاع خاص – كبيرة الحجم) من الشركات العاملة في القاهرة الكبرى، نظراً لاستخدامها برامج إدارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي والمستوي العال في أنشتطها اللوجستية، حيث تم تصميم قائمة استقصاء استهدفت المتخصصين الذين يتعاملون مع أبعاد الدراسة من (مدير عام – مدير تنفيذي – مدير نظم المعلومات - مدير مالي – مدير سلاسل الإمداد – مدير الإدارة اللوجستية- مدير المشتريات والمخازن- مدير النقل والحركة - مدير الإنتاج والعمليات- مدير خدمة العملاء) أو من ينوب عنهم في (50) شركة صناعية (قطاع خاص – كبيرة الحجم) العاملة في القاهرة الكبري ، حيث تم توزيع (400) استمارة استقصاء على عينة الدارسة تم استرداد (315 ) استمارة استقصاء صالحة للتحليل الإحصائي حيث تم تحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية SPSS.V22، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة أن هناك أثر للتطبيقات الإدارية لتقنيات الذكاء الاصطناعي في تحقيق التميز اللوجستي، وأن التطبيقات الإدارية لتقنيات الذكاء الاصطناعي تساعد على اتخاذ القرارات استنادا الى قاعدة المعرفة المخزنة لديها، ومن خلال ما توصلت إليه الدراسة من نتائج أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات، منها: استثمار الشركات في تبني تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتعزيز قدراتها الإدارية في مجالات تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرارات وتحسين العمليات، وتبني الأساليب العلمية في التخطيط اللوجيستي بما يتماشى مع احتياجات الشركة لضمان تحقيق الكفاءة والتكامل في عمليات النقل والتخزين والتوزيع. | ||
| Keywords | ||
| الذكاء الاصطناعي; التميز اللوجستي; التميز في خدمة العملاء; التميز في النقل; التميز في التخزين | ||
|
Statistics Article View: 168 PDF Download: 218 |
||
