استراتيجيات فعَّالة لإدارة تجارب الحجاج والمعتمرين من مختلف الثقافات: دراسة استكشافية نحو تعزيز التواصل الثقافي والوحدة | ||
| المجلة العربية لعلوم السياحة والضيافة والآثار | ||
| Volume 6, Issue 10, March 2025, Pages 1-52 PDF (1.4 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/kjao.2025.416057 | ||
| Authors | ||
| راكان بن مصلح المجنوني1; منصور طلال الانصاري2 | ||
| 1إدارة خدمات الحج والعمرة - كلية السياحة - جامعة الملك عبد العزيز | ||
| 2كلية السياحة - جامعة الملك عبد العزيز | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى استكشاف الاستراتيجيات الفعَّالة في كيفية تحقيق التواصل الثقافي وتعزيز الوحدة بين الأفراد من مختلف الثقافات خلال تجارب الحجاج والمعتمرين بهدف تحقيق أقصى درجات الأمان والسلامة، وتعزيز التفاهم الثقافي والوحدة بين المجتمعات المتنوعة. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، الذي تم من خلاله استجواب جميع أفراد مجتمع البحث أو عينة كبيرة منهم بهدف وصف الظاهرة المدروسة بدقة وشمولية. وتم اختيار عينة متنوعة للعاملين المشاركين في خدمات الحج والعمرة. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج اهمها بشكل عام التأكيد على أهمية التواصل الثقافي في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين، وابراز فعالية الاستراتيجيات والأدوات المستخدمة في تحقيق ذلك، مع الإشارة إلى التحديات التي يجب التغلب عليها لضمان تجربة متميزة وشاملة للحجاج من مختلف الثقافات. قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات ابرزها تطوير برنامج تعليمي شامل يهدف إلى زيادة الوعي والفهم لدى الحجاج والمعتمرين بالتنوع الثقافي وأهميته في تعزيز التفاهم والوحدة. كما اوصت الدراسة بالتقييم المستمر لجودة تدابير التواصل الثقافي وتأثيرها على تجربة الحجاج والمعتمرين. يمكن تطبيق عمليات تقييمية منتظمة لقياس فعالية الإجراءات وتحسينها، مما يضمن تقديم تجربة متميزة وشاملة للحجاج من مختلف الثقافات. | ||
|
Statistics Article View: 42 PDF Download: 23 |
||
