The impact of entertainment experience of gamification on customer intention to buy: The mediating role of customer’s intention to participate in gamification communities | ||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||
| Volume 16, Issue 1, January 2025, Pages 864-920 PDF (795.57 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/jces.2025.421011 | ||
| Authors | ||
| Mohamed Soliman* 1; Nermeen Elsaadany* 2; Sayed Sharaf* 3 | ||
| 1Teaching assistant, Department of Business Administration, Cairo university | ||
| 2Associate professor, Department of Business Administration, Cairo university | ||
| 3Lecturer, Department of Business Administration, Cairo university Faculty of Commerce Cairo University, Giza, Egypt | ||
| Abstract | ||
| The growing integration of gamification into shopping apps has redefined how consumers interact with digital platforms, providing not only functional benefits but also entertainment experiences that can influence buying behavior. This study employs a quantitative approach, utilizing Structural Equation Modeling (SEM) to explore the impact of gamified entertainment on customers' purchase intentions. A sample of 390 participants, collected through non-probability snowball sampling, provided valuable insights into how gamified experiences enhance user engagement. The results show that while these experiences increase purchase intentions, the intention to participate in gamified communities mediates this effect. These findings emphasize the importance of integrating gamified features that drive participation and, ultimately, purchasing decisions. Future research should delve into the longitudinal impacts of gamification and explore additional psychological factors that influence consumer behavior. لقد أعاد التكامل المتزايد للألعاب الإلكترونية في تطبيقات التسوق تعريف كيفية تفاعل المستهلكين مع المنصات الرقمية، حيث تقدم هذه التطبيقات فوائد عملية وتجارب ترفيهية تؤثر على سلوك الشراء. تستخدم هذه الدراسة منهجا كميا معتمدا على النمذجة المعادلة الهيكلية لاستكشاف تأثير التجارب الترفيهية المدعومة بالألعاب على نوايا الشراء لدى العملاء. تم جمع بيانات من 390 مشاركًا باستخدام تقنية العينة غير الاحتمالية (التوزيع التكتلي)، لتقديم رؤى حول كيفية تعزيز الألعاب التفاعلية للمشاركة. أظهرت النتائج أن هذه التجارب تزيد من نوايا الشراء، وأن النية في المشاركة في المجتمعات المدعومة بالألعاب تؤثر في هذا التأثير. تؤكد هذه النتائج على أهمية دمج الميزات المدعومة بالألعاب التي تحفز المشاركة وفي النهاية تؤثر على قرارات الشراء. ينبغي أن تتناول الأبحاث المستقبلية التأثيرات طويلة المدى للألعاب الإلكترونية وتستكشف العوامل النفسية الأخرى التي تؤثر في سلوك المستهلك | ||
| Keywords | ||
| Gamification؛ entertainment experience؛ customer participation intention؛ shopping communities؛ استخدام عناصر الألعاب الإلكترونية; التجارب الترفيهية; نية العميل في المشاركة في المجتمعات المدعومة بالألعاب; مجتمعات الشراء | ||
|
Statistics Article View: 16 PDF Download: 23 |
||
