الاتجاهات الحديثة في بحوث الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي والتعليم الإعلامي في العالم | ||
| مجله بحوث الاتصال الرقمي | ||
| Article 2, Volume 1, Issue 2, April 2025, Pages 49-214 PDF (1.02 M) | ||
| Document Type: بحوث علمية | ||
| DOI: 10.21608/ejrd.2025.363458.1002 | ||
| Author | ||
| صالح السيد العراقي العراقي* | ||
| كلية التربية النوعية بجامعة الزقازيق | ||
| Abstract | ||
| تعد ادارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) من التوجهات البحثية التى استحوذت على اهتمام كل من الممارسين والباحثين الاكاديمين كاحدى الانماط الادارية السائدة والمرغوبة فى الفترة الحالية، حيث يعد مفهوم الجودة الشاملة فلسفة ادارية عصرية ترتكز على عدد من المفاهيم الادارية الحديثة الموجهة التى تربط بين الوسائل الادارية الاساسية والجهود الابتكارية وبين المهارات الفنية المتخصصة من اجل الارتقاء بمستوى الاداء والتحسين والتطوير المستمرين، والجودة الشاملة يمكن تطبيقها في مختلف المنظمات بصرف النظر عن طبيعة النشاط الذي تزاوله، ويرى العديد من الكتاب وخبراء الإدارة التعليمية إمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي بوجة عام، والتعليم الإعلامي خاصة، ويرون ان ادارة الجودة الشاملة في التعليم العالي هي أسلوب متكامل يطبق في جميع فروع ومستويات المؤسسة ليوفر للأفراد وفرق العمل الفرصة لإرضاء الطلاب والمستفيدين من التعليم والبحوث، و الجودة الشاملة Quality Assurance هي مجموعة المبادئ والسياسات والهياكل التنظيمية المتميزة بإستخدام كافة الموارد المادية والبشرية المتاحة بغرض تحسين الأداء والخدمات المقدمة وتحقيق أعلى معيار للأداء والتحقق من مدى تطابق الأداء والخدمات المقدمة مع المعايير المستهدفة . والجودة الشاملة في التعليم الإعلامي هي فلسفة شاملة للحياة والعمل في مؤسسات التعليم الإعلامي تحدد أسلوباً في الممارسة الإدارية مبني على مجموعة من المبادئ التي ترمي إلى تقديم خدمات تعليمية متميزة للمستفيدين الداخليين والخارجيين من خلال إيجاد بيئة ثقافة تنظيمية في المؤسسة تعمل على تحديد أهداف ورؤية المؤسسة ورسالتها، وتعتمد بشكل أساسي على تلبية احتياجات المستفيدين من الخدمات التعليمية، | ||
|
Statistics Article View: 11 PDF Download: 9 |
||
