مقدمات ونواتج الصورة الذهنية للعلامة التجارية للمقصد السياحى- دراسة تطبيقية على المقصد السياحى المصرى | ||
| مجلة جامعة الإسکندرية للعلوم الإدارية | ||
| Article 2, Volume 54, Issue 2, July 2017, Pages 33-62 PDF (1.05 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/acj.2017.44666 | ||
| Authors | ||
| آيات حسن الغرباوى; نادية ابو الوفا العارف; أمنية مختار ياقوت | ||
| قسم إدارة الأعمال کلية التجارة جامعة الاسکندرية الاسکندرية جمهورية مصر العربية | ||
| Abstract | ||
| تهدف الدراسة إلى التعرف على تأثير بعض المقدمات للصورة الذهنية للمقصد السياحى کمصادر المعلومات وتجربة السائح وکذلک أثر هذه الصورة على بعض النواتج للصورة الذهنية الکلية کرضا السائح و نواياه السلوکية المستقبلية. وکذلک يتم أختبار تأثير مکونات الصورة الذهنية الکلية للمقصد السياحى. حيث أن هناک فجوة بحثية متمثلة فى عدم تکامل الدراسات والبحوث السابقة التى تناولت فى أغلبها إما دراسة المقدمات للصورة الذهنية الکلية أو دراسة نواتجها ومن هنا تحاول أو تسعى الدراسة الحالية إلى سد هذه الفجوة بهدف التوصل إلى نتائج يمکن أن تساعد فى فهم کيفية تحسين وتعزيز الصورة الذهنية للمقصد السياحى. تم تجميع البيانات من401 سائح فى مدينة الغردقة. واستخدمت SEM لاختبار الفروض وأشارت النتائج إلي ارتباط مصادر المعلومات وتجربة السائح ودوافع السفر طردياً مع الصورة الذهنية المعرفية للمقصد السياحى. وتوصلت الدراسة إلى عدم وجود تأثير للصورة الذهنية المعرفية على الصورة الذهنية الوجدانية وعدم وجود تأثير على الصورة الذهنية الکلية. کما أوضحت الدراسة وجود تأثير إيجابى للصورة الــــــــــذهنية الــــــــــوجدانية علـــى الصـــــورة الــــذهنية الکلية. وأشارت إلى أن رضا السائح يعتبر وسيط بين الصورة الذهنية الکلية والنوايا السلوکية للسائح. وتتمثل نواتج الصورة الذهنية الکلية للمقصد فى النوايا السلوکية للسائح کنيته لإعادة زيارة المقصد ونيته لنصح الأخرين بزيارة المقصد، وکذلک أشارت النتائج إلى أن الصورة الذهنية الکلية متغير وسيط بين الصورة الذهنية الوجدانية والنوايا السلوکية للسائح. وقامت الباحثات بوضع مقترحات للدراسات المستقبلية. | ||
| Keywords | ||
| الصورة الذهنية; العلامة التجارية- المقصد السياحى | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 680 PDF Download: 1,050 |
||
