المهارات التکنولوجية لموظفي العلاقات العامة في ضوء التحول نحو اقتصاد المعرفة - دراسة على عينة من ممارسي العلاقات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة

1-  درویش اللبان  ،شریف ، عطیه ،هشام ، "مقدمه فی مناهج البحث الإعلامی "، القاهرة : الدار العربیة للنشر والتوزیع ، ط 2، ص 51.

2-  قاسم، أمجد،  "اقتصاد المعرفة متطلباته وممیزاته ورکائزه "، التربیة والثقافة ، ینایر 04, 2011، al3loom.com/?p=105

3-  الظاھر ،نعیم إبراھیم (2009)، "إدارة المعرفة"، الأردن،: عالم الکتاب الحدیث و دار جدار للکتاب العالمی ،ط1 ،ص 30.

4-  علةَّ  ،مراد ، "جاهزیة الدول العربیة للاندماج فی اقتصاد المعرفة "- دراسة نظریة تحلیلیة –، جامعة الجلفة ، کلیة العلوم الاقتصادیة والتسییر والعلوم التجاریة، الجزائر.

5-    David Demers, “dictionary of mass Communication & Media Research”, a guide for students, scholars and professionals, MARQUETTE BOOKS, United States of America, Library of Congress Cataloging-in-Publication Data, P,252.

6-  الفلاحی ،حسین علی ،(2017) ،"التفاعلیة وما بعد التفاعلیة فی الإعلام الجدید "، العین : دار الکتاب الجامعی ، ط 1، ص، 270.

7-  ترکی، إبراهیم محمد ، (2010)،"البحث العلمی أسسه ومناهجهه"، مصر: دار الکتب القانونیة ، ص، 210.

8-  wisker ,Gina (2001) ,"The Pastgradute Research "hand Book" 1st ed (U. K. : Creative Printund Design (E66 wales ,) P.118 

9-  درار ، خالد عبد الله ، (2012) ، "البحث العلمی فی الاتصال الجماهیری "، الخرطوم: شرکة مطابع السودان المحدودة ، ط 1، ص32.

10-   ProctorTony, (2005). "Essentials of Marketing Research"  ,Prentice Hall,third edition, p,187.

11-   النعیمی ، محمد عبد العال ، وآخرون ، (2015) ، "طرق ومناهج البحث العلمی"، عمان: الوراق للنشر والتوزیع ،ص، 77.

12-    المرجع السابق .

13-   ProctorTony, Op. cit, p102.

14-    المدرع، سفر بخیت،(2010) ، "تکنولوجیا الأداء البشری کمدخل إداری لتنمیة القیادات الأکادیمیة بجامعات المملکة العربیة السعودیة فی إطار الاقتصاد المعرفی"، أطروحة دکتوراه، جامعة الیرموک.

15-    بوحدید ، لیلى، (2013) ، "دور التدریب فی تحسین أداء الموارد البشریة فی ظل اقتصاد المعرفة" ، دراسة حالة: مؤسسة الاسمنت بباتنة خلال الفترة (2011-2013) ، مجلة الباحث الإقتصادی المجلد 3, العدد 3, الصفحة 45-59.

16-   الصیفی، حسن ، (2015) ،" تبنی ممارسی العلاقات العامة للإعلام الاجتماعی فی المنظمات الحکومیة السعودیة ، دراسة میدانیة فی إطار النظریه الموحدة لقبول واستخدام التکنولوجیا" ، مؤتمر وسائل التواصل الاجتماعی: التطبیقات والإشکالات المنهجیة ، الریاض : جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامیة ، کلیة الإعلام والاتصال .

17-    بوالشعور، أسیا،(2017)، "دور أخصائی المعلومات فی تطبیق إدارة المعرفة:  دراسة حالة مؤسسة تکریر البترول بسکیکدة"- Cybrarians Journal.  دوریة علمیة محکمة متخصصة فی مجال المکتبات والمعلومات، العدد 48، دیسمبر 2017. -

18-   أنور محمد ، صباح ، (2017) ، "استخدامات العلاقات العامة الرقمیة فی عمل الجامعات العراقیة "، دراسة مسحیة للعاملین فی العلاقات العامة ، مجلة الباحث الإعلامی ، جامعة بغداد ، کلیة الإعلام ، 2017 المجلد 9، العدد 37) ص،7-38.

19-   القاضی ، بیان ، (2018 ) ، "آفاق استخدام تکنولوجیا الاتصالات فی نشاط العلاقات العامة،"   The journal of media and social studies for specialized researches (JMSSR) Vo: 3, No: 2,

20-   موسى ، باقر – رافع ، محمد ، (2018) ، "توظیف تکنولوجیا الاتصال الإلکترونی فی العلاقات العامة ، دراسة تحلیلیة للمواقع الإلکترونیة فی الوزارات العراقیة "، مجلة الباحث الإعلامی ، العدد39 ، ص 151،لیة الإعلام ، جامعة بغداد .

21-   دوٌای ، مهدی صالح ، حسین ،عبد علی ،(2018) ،" نحو اقتصاد معرفی عراقی فی ظل المتغیرات التکنولوجیة المعاصرة"، مجلة علمیة، أربیل ، جامعة جیهان ، ، عدد خاص بالمؤتمر العلمی الدولی الثانی لجامعة جیهان – أربیل فی العلوم الإداریة والمالیة،العدد 2، الجزء C ، 2018، ص،403.

22-   الصالحی، حاتم علی ، (2019) ، "نمذجة العوامل المؤثرة على تبنی ممارسی العلاقات العامة لشبکات التواصل الاجتماعی فی ممارسة المهنة: دراسة فی إطار النظریة الموحدة لقبول واستخدام التکنولوجیا" ، بحث مقدم فی مؤتمر فضاءات شبکات التواصل الاجتماعی فی الوطن العربی: الفرض، التحدیات، المخاطر، وآفاق المستقبل، المنعقد فی الغردقة/مصر فی الفترة من 22-24/10/2019. ومنشور فی کتاب من إصدار مؤسسة دار الوراق للنشر والتوزیع، 2019. 

23-   . Lance Porter, Kaye Sweetser, Deborah Chung, (2009) "The blogosphere and public relations: Investigating practitioners' roles and blog use", Journal of Communication Management, Vol. 13 Issue: 3, pp.250-267.

24-   Richard D. Waters & Others, (2010),” Media Catching and the Journalist–Public Relations Practitioner Relationship: How Social Media are changing the Practice of Media Relations” Journal of Public Relations Research, Volume 22, - Issue 3: Public Relations and Social Media.

25-   Brian G. Smith,(2010),” Socially distributing public relations: Twitter, Haiti, and interactivity in social media”, Public Relations Review,  Volume 36, Issue 4, November, Pages 329-335.

26-   Jungmi Jun (2011), "How Climate Change Organization Utilize Websites for Public Relations", Public Relations Review, Vol. 37, pp. 245-249.

27-   Ozlem Alikilic، Umit Atabek,(2012),” Social media adoption among Turkish public relations professionals: A survey of practitioners”, Public Relations Review, Volume 38, Issue 1, March 2012, Pages 56-63

28-   ، Ralph Tench، Ansgar Zerfass، Dejan Verčič Piet Verhoeven,(2012),” How European PR practitioners handle digital and social media,” Public Relations Review , Volume 38, Issue 1, March 2012, Pages 162-164

29-   Lee, Nicole. M., Sha, Bey-Ling, Dozier, David M., & Sargent, Paul. (2015). “the role of new public relations practitioners as social media experts”, Public Relations Review, 41(3), 411-413. doi:10.1016/j.pubrev.2015.05.002.

30-   Katharina Wolf, Catherine Archer, (2018) "Public relations at the crossroads: The need to reclaim core public relations competencies in digital communication", Journal of Communication Management, Vol. 22 Issue: 4, pp.494-509, https://doi.org/10.1108/JCOM-08-2018-0080.

31-   Mark Verheyden، Peter Cardon,(2018).” Social software and internal communicators’ gatekeeping sense of self” , Public Relations Review, Volume 44, Issue 2, June 2018, Pages 299-307.

32-   ChrisGallowa، Lukasz Swiatek,(2018),” Public relations and artificial intelligence: It’s not (just) about robots” , Public Relations Review, Volume 44, Issue 5, December 2018, Pages 734-740.

33-    الطویل، لیلى ،(2011) ، "تطویر-نموذج قبول التکنولوجیا واختباره على استخدام نظم المعلومات المحاسبیة دراسة تجریبیة على عینة من المستخدمین فی مجموعة من شرکات النسیج فی سوریة"، مجلة جامعة تشرین للبحوث والدراسات العلمیة ، سلسلة العلوم الاقتصادیة والقانونیة ،المجلد (33) العدد (1) ، 2011 ، ص 53.

34-   الصیفی ، حسن نیازی ، مرحع سابق ، ص، 9.

35-   Ayankunle Adegbite Taiwo, 2alan G. downe,(2013), "the theory of user acceptance and use of technology (UTAUT): A meta-analytic review of empirical findings" , Journal of Theoretical and Applied Information Technolog   10th March 2013. Vol. 49 No.1,p .48.

36-    Venkatesh, Viswanath; Morris, Michael G.; Davis, Gordon B.; Davis, Fred D. (2003-01-01). "User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View". MIS Quarterly. 27 (3): 425–478. JSTOR 30036540.

37-   https://en.wikipedia.org/wiki/Unified,theory of acceptance_and_use_of_technology

37-دوٌای ، مهدی صالح ، حسین ،عبد علی ، مرجع سابق،  ص 407 .

38-   Alison Doyle, “Top Skills and Certifications for the Knowledge Economy” , https://www.thebalancecareers.com/what-you-need-to-succeed-in-the-knowledge-economy-4172293

39-    الفلاحی ، حسین ، مرجع سابق ، ص ، 270.

40-    عیاد ، خیرت ، (2011) ، "مبادئ الغلاقات العامة"، الشارقة : الآفاق المشرقة ناشرون ، ص ، 43.

41-   http://abdulqadershihab.blogspot.com/2012/11/blog-post_4.html#!/2012/11/blog-post_4.html Public Relations Review, Volume 43, Issue 5, December 2017, Pages 925-933.

42-    سلیم ، حنان، (2015)،"الحملات الإعلامیة عبر الإعلام الجدید "، حقوق الطبع محفوظة للمؤلفة ، ص ، 126.

43-    خضر ،ى إبراهیم خلیل ،(2013) ،"مهارات الاتصال "، القدس: دار الجندی للنشر والتوزیع ، ط1، ص ، 49.

44-   https://study.com/academy/lesson/public-relations-practitioners-roles-expectations.html, Public Relations Practitioners: Roles & Expectations

45-   عیاد ، خیرت ، مرجع سابق ، ص،153.

46-   What Is a PR Practitioner? Business & Finance , https://www.reference.com/business-finance/pr-practitioner-99b8398d3f7f0dc0

47-   الدلیمی ، عبد الرزاق محمد،(2016)، "العلاقات العامة والعولمه "،عمان: دار جریر للنشر والتوزیع ، ط1، ص،45 .

48-    عیاد ، خیرت ، مرجع سابق ، ص،157.

49-    علیان، ربحی مصطفی،02008)، "إدارة المعرفة"، عمان: دار صفاء للنشر والتوزیع ، ص، 278.

50-   (knowledge economy", Oxford Dictionaries, Retrieved 16-5-2017. Edited    .

51-    الإبراهیم، یوسف حمد ، (2004)، "التعلیم و تنمیة الموارد البشریة فی الاقتصاد المبنی على المعرفة"، مرکز الإمارات للدراسات و البحوث الإستراتیجیة، أبو ظبی، ص: 102-103.

52-     الشمری ،هاشم و اللیثی، نادیا ، (2008)، "الاقتصاد المعرفی"، ط1 ، عمان : دار صفاء للنشر والتوزیع، ص، 22.

53-   الاقتصاد المعرفی وریادة الأعمال ، محلة رواد الأعمال ، 27 فبرایر (2018) ، /www.rowadalaamal.com

54-   Shawn Grimsley,”Knowledge Economy: Definition & Concept”, Chapter 7 / Lesson 24 Study .com, https://study.com/academy/lesson/knowledge-economy-

55-   http://www.alkhaleej.ae/economics/page/5a1d4b43-5c7a-4d2d-80e1-501a09f58763#sthash.aZR4z5Ir.dpuf.

56-   الهزانی ، نورة بنت ناصر،(2008) ، "الخدمات الالکترونیة فی الاجهزة الحکومیة" ، الریاض: مکتبة الملک فهد الوطنیة ، ص ،45.

57-   حجازی ،عبد الفتاح بیومی،(2008) ، "الحکومة الالکترونیة بین الواقع و الطموح" ،الإسکندریة : دار الفکر الجامعی ،   ص ،25.

58-   عبد الهادی ، بسام ، مرجع سابق ،ص ،33