معالجة أخبار المنظمات الدولية على قوائم RSS الخاصة بمواقعها الإلکترونية | ||
| المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان | ||
| Article 5, Volume 2018, Issue 13, January 2018, Pages 231-270 PDF (2.03 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjocs.2018.88145 | ||
| Author | ||
| نهله زيدان الحوراني | ||
| مدرس بقسم الإعلام بکلية الآداب - جامعة المنصورة. | ||
| Abstract | ||
| تقوم خدمة RSS بإخطار المستخدمين بما يستجد من أخبار وأحداث على المواقع التي يتابعونها فور نشرها، بدلاً من فتح صفحات المواقع والبحث عن المواضيع الجديدة، لذلک فإن فهذه الخدمة تعني تلقيمًا مبسطًا جدا ، حيث يقوم الموقع بتلقيم الأخبار إلى عميل RSS مباشرة بدون تدخل من المستخدم. وتقدم لک خدمة RSS عنوان الخبر، ومختصر لنص الخبر ووصلة أو رابط لنص الخبر الکامل على الموقع بالإضافة إلى عدد التعليقات في قائمة ملحقة بموقع المؤسسة التي تدور قائمة RSS حولها. هذه الإمکانات التي تتمتع بها خدمة RSS جعلتها مفيدة للمؤسسات المختلفة لأنها تعطي جمهورها المستهدف موجزًا لأنبائها يتلاءم مع أهدافها بقليل من الجهد والوقت، ويمثل هذا هدفًا أصيلًا للعلاقات العامة والتسويق في أي مؤسسة. لذلک تدور هذه الدراسة حول الإجابة عن سؤال رئيسي هو: کيف تتم معالجة أخبار المنظمات الدولية على قوائم RSS الخاصة بمواقعها الإلکترونية؟ بما تشمله الإجابة عن هذا السؤال من التعرض لأساليب إعداد وصياغة قوائم الـ RSS ذاتها والعناصر التي تتدخل في صياغتها ومضمونها والأطر الإعلامية التي تحکمها وعوامل الإبراز التي تتحکم فيها ومصادرها وتوجهها الإقناعي والأساليب التکنولوجية المستخدمة في عرضها. تعتبر قوائم الـ RSS أداة لتقديم صورة المؤسسة بالصورة التي تهدف لها إداراتي العلاقات العامة والتسويق بها، وقد کان لهذا التقديم عدد من الخصائص توصلت لها الدراسة الحالية فيما يخص المنظمات الدولية محل البحث: 1- تزيد احتمالية کثافة تغذية قوائم الـ RSS بزيادة الحجم الإداري للمنظمة وزيادة أنشطتها والجمهور المهتم بمجال هذه الأنشطة. 2- إن قوائم RSS "الأنا" کانت هي السائدة في قوائم المنظمات محل الدراسة لأنها تتناسب مع تقديم المنظمات بالصورة التي تستهدفها لجمهورها بوصفها "أنا" تترکز حولها الأخبار، لذا قدمت جميع المنظمات أخبارها بأکثر من لغة وفقًا لما يتناسب مع الجمهور المستهدف، لذا کان من المنطقي أن يرتبط کل من مصدر الخبر ونوع الجمهور المستهدف بعلاقة ارتباط إيجابي دالة إحصائيًا. واتفق ذلک مع عدم انتظام دورية صدور الأخبار لأنها کانت تصدر وقتما وکفيما تريد المنظمة أن توجه جمهورها حسب ما تشتمل عليه هذه القوائم بارتباط ذلک بأهمية بعض الأنشطة الغير دورية لها نسبيًا. 3- إن تحرير أخبار RSS اتسم بعدد من الخصائص لدى المنظمات محل الدراسة أهمها: أ- أهم مصادرها أفراد من داخل المنظمة أو أحد جمهورها، مما يتفق مع کونها خطاب مؤسسي بين المؤسسة وجمهورها، لا سيما وأن الأخبار خاطبت في المقام الأول الجمهور بشقيه العام والخاص معًا مما اتسعت معه دائرة الأخبار التي يکون مصدرها الجمهور. لا سيما وأن مصادر الأخبار ارتبطت إيجابيًا باختيار التوجه الإقناعي في کتابتها بدلالة إحصائية. ب- التوجه الإقناعي الذي سيطر على صياغة الأخبار کان مزيجًا بين العقل والعاطفة تلاه مباشرة التوجه العقلاني مما أعطى الأولوية للمعلومات العقلانية حول المنظمة في هذا الصدد، وتناسب مع الطبيعة الجادة للقضايا السياسية التي تقدمت على ما سواها من الموضوعات. لذا کان نموذج تأطير الاستجابة المعرفية متقدمًا عم سواه في صياغة الأخبار، وارتبط اختيار کل من قضية الخبر ونموذج التأطير له هنا باختيار الإطار الإعلامي الذي تحکم في کتابة الخبر ارتباطًا إيجابيًا ذز دلالة إحصائية. ج- إن عامل الإبراز الذي عم کافة الأخبار هنا کان (خط تحت العنوان) تلاه (أهمية الأحداث) ثم (أهمية القضية) ثم (إبراز بنط العنوان) ثم (التکرار) ثم (الربط بقضايا أخرى ثم أخيرًا (استخدام صورة). د- کان الأسلوب المفضل لعرض قائمة الأخبار هو الضغط على رابط يرتبط بالموقع المحال إليه، بينما کان الأسلوب المفضل لکتابة الأخبار ذاتها على القائمة هو جزء مختصر وواضح من الخبر. کان القالب الفني المفضل لصياغة الأخبار هو الهرم المقلوب المتدرج ثم الهرم المقلوب، وکان الشکل الفني المناسب للصياغة (سرد المعلومات) ثم (سرد الأحداث). ه- تقدم أطار(النتائج) على ما سواه من الأطر الإعلامية التي تحکمت في أخبار RSS للمنظمات محل الدراسة، تلاه (الإطار العام) ثم (الاهتمامات الإنسانية) ثم (الاستراتيجية) ثم (المسؤولية) ثم (المباديء الأخلاقية) ثم أخيرًا (الصراع). | ||
| Keywords | ||
| المعالجة الاخبارية; المنظمات الدولية; قوائم RSS; المواقع الالکترونية; المواقع الالکترونية للمنظمات; نظرية الاطر الاعلامية; خدمة الـ RSs | ||
|
Statistics Article View: 237 PDF Download: 323 |
||
