اثر ممارسات الخداع التسويقي علي اتجاهات المستهلکين بالتطبيق علي متاجر التجزئة بالقاهرة | ||
| مجلة الدراسات المالية والتجارية | ||
| Article 4, Volume 27, Issue 1, April 2017, Pages 115-146 PDF (1.32 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/mosj.2017.89877 | ||
| Abstract | ||
| المخلص البحث : هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات الخداع التسويقي على اتجاهات المستهلکين بمتاجر التجزئة بمدينة القاهرة، وذلک فيما يتصل بعناصر المزيج التسويقي الأربعة (العرض – التسعير – الترويج – التوزيع) وتأثيرهم على (اتجاهات المستهلکين – الولاء الاستهلاکي) لرواد متاجر التجزئة بمدينة القاهرة. إعتمدت الدراسة على المنهج الاستنباطي، والمنهج الاستقرائي لدراسة الخداع التسويقي وأثره على اتجاهات المستهلکين، تم الاعتماد على الاستبيان کأداة للدراسة، حيث تم اعداد استبيان يشمل کافة متغيرات الدراسة، تم اختيار العينة بطريقة عشوائية، تم اختيار (110) فرد لتطبيق الاستبيان عليهم مع مراعاة أن يکون (55 ذکور- 55 إناث) تم استعادة 100 استبانة بنسبة 90.9% من إجمالي حجم العينة، تمثلت الاستبانة الصالحة للتحليل بواقع (54 ذکور – 51 إناث) . تم الاعتماد على الأساليب الإحصائية الحديثة في التحليل ببرنامج (SPSS). وتم التوصل إلى أن الخداع التسويقي (العرض، التسعير، الترويج ، التوزيع) لا يتأثر ولا يختلف باختلاف النوع والعمر. مع وجود علاقة معنوية عکسية قوية بين متغير الخداع التسويقي (الترويج) ومتغير العمر ، بمعنى أنه کلما ازداد عمر الشخص کلما انخفضت درجة خداعه من المتجر عن طريق الترويج ، والخداع التسويقي (العرض، الترويج، التوزيع) لا يتأثر ولا يختلف باختلاف المؤهل التعليمي، مع وجود علاقة معنوية طردية متوسطة بين متغير الخداع التسويقي (التسعير) ومتغير المؤهل التعليمي ، بمعنى أنه کلما ازداد مؤهل الفرد کلما ازدادت درجة خداعة من المتجر بالتسعير ، وجود علاقة معنوية عکسية متوسطة بين متغير الخداع التسويقي (التسعير – الترويج - التوزيع) ومتغير اتجاهات المستهليکين بمدينة القاهرة ، بمعنى أنه کلما ازدادت ممارسات الخداع التسويقي (التسعير- الترويج - التوزيع) کلما ازدادت درجة اتجاه المستهلکين السلبي تجاه المتجر، وجود علاقة معنوية طردية متوسطة بين متغير الخداع التسويقي (العرض) ومتغير الولاء الاستهلاکي بمدينة القاهرة ، بمعنى أنه کلما ازدادت ممارسات الخداع التسويقي ( العرض) کلما قل الولاء الاستهلاکي للمتجر، الولاء الاستهلاکي لا يتاثر بممارسات الخداع التسويقي عن طريق التوزيع. | ||
|
Statistics Article View: 155 PDF Download: 298 |
||
