تحليل العلاقة بين الإشراف المسيء و صمت العاملين واختبار الدور الوسيط للإستنزاف العاطفي في هذه العلاقة- دراسة ميدانية | ||
| مجلة الدراسات المالية والتجارية | ||
| Article 1, Volume 29, Issue 1, April 2019, Pages 1-56 PDF (563.63 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/mosj.2019.90534 | ||
| Abstract | ||
| مستخلص استهدفت الدراسة تحليل العلاقة بين الإشراف المسئ وبين صمت العاملين واختبار الدور الوسيط للإستنزاف العاطفى في هذه العلاقة. وقد أجريت الدراسة علي عينة طبقية بلغ حجمها 380 مفردة، من العاملين فى مديريات الخدمات بمحافظة سوهاج، وقد تم اختبار الفروض باستخدام تحليل الإنحدار البسيط وتحليل الوساطة والنمذجة الهيکلية للمعادلات. Using st وتوصلت الدراسة إلي العديد من النتائج من أهمها: وجود علاقة ارتباط جوهرية موجبة بين الإشراف المسئ وبين صمت العاملين، وأن الإستنزاف العاطفى لعب دورا وسيطاً في هذه العلاقة. هذا وقد تم مناقشة وتفسير هذه النتائج واستخلاص دلالاتها ومضامينها علي الصعيدين النظري والتطبيقي، وکذلک تم تقديم آفاق البحث المستقبلية. | ||
| Keywords | ||
| الإشراف المسئ; الإستنزاف العاطفى; صمت العاملين; المتغير الوسيط; نظرية التعاملات للضغط والتکيف; نظرية تصاعد الصمت; نظرية المحافظة علي الموارد; نظرية السلوک المخطط; نظرية التنشيط المعرفى للضغط | ||
|
Statistics Article View: 232 PDF Download: 1,130 |
||
