أثر اليقظة الإستراتيجية على التميز التنظيمي في شركات الاتصالات الأردنية | ||
| المجلة العربية للإدارة | ||
| Article 3, Volume 43, Issue 2, June 2023, Pages 37-50 PDF (416.83 K) | ||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||
| DOI: 10.21608/aja.2023.190446.1389 | ||
| Authors | ||
| حسام محمود أبو حمور* 1; سرى علي العناسوة2 | ||
| 1جامعة البلقاء التطبيقية-كلية الاعمال- قسم ادارة الأعمال- السلط- الاردن | ||
| 2جامعة البلقاء التطبيقية | ||
| Abstract | ||
| يُنظر إلى التميز في المنظمات على أنه محور مهم في عمل المنظمات التي تسعى جاهدة للوصول إلى مستويات أعلى من الأداء ومن هنا تهدف الدراسة لمعرفة أثر اليقظة الإستراتيجية على التميز التنظيمي في شركات الاتصالات العاملة في الأردن، حيث اعتمدت الدارسة على المنهج (الكمي) الوصفي التحليلي وتم استخدام استبانة صممت خصيصا لجمع المعلومات من عينة الدراسة والتي بلغ حجمها (203) مستجيب. وبينت النتائج أنه يوجد تأثير للأبعاد مجتمعه ومنفردة (التنافسية، التكنولوجية، التجارية، البيئية) على التميز التنظيمي (القيادة، والهيكل التنظيمي، والخدمات، والموارد البشرية)، وتبين أن أهم أبعاد اليقظة الإستراتيجية هي اليقظة البيئية، ومن ثم التنافسية، والتكنولوجية، وأخيراً اليقظة التجارية لتحقيق التميز التنظيمي. وتوصي الدراسة بضرورة تطوير مأسسة اليقظة الإستراتيجية وتكامليتها مع نظام إدارة المخاطر واستدامة الأعمال، بالإضافة إلى دعم الابتكار، وإنشاء التحالفات الإستراتيجية، ومواكبة التغيرات التكنولوجية والبيئية وضرورة استقطاب المتخصصين في مجال اليقظة الإستراتيجية والتميز التنظيمي وتأهيلهم للعمل على بناء وتطوير المنظومة الإستراتيجية للشركة بما يكفل تميزها على مختلف المستويات. العمل على استحداث وحدة متخصصة باليقظة الإستراتيجية ضمن الهيكل التنظيمي للشركة وفق أهداف محددة تتضمن العمل على استشراف المستقبل وتحليل المتغيرات وإعداد الخطط اللازمة للاستجابة لها، على أن يكون تقييم الأداء التنظيمي والمؤسسي من ضمن مسؤولياتها. | ||
| Keywords | ||
| اليقظة الإستراتيجية; التميز التنظيمي; شركات الاتصالات العاملة في الأردن | ||
|
Statistics Article View: 891 PDF Download: 1,776 |
||
