أثر الذكاء الاصطناعي في تطوير استراتيجيات التسويق في القطاع الصحي في المملكة العربية السعودية | ||
| المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية) | ||
| Article 5, Volume 57, Issue 2, April 2025, Pages 221-264 PDF (723.67 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjsc.2024.347845.1535 | ||
| Author | ||
| عمر عيد سليمان المطرفي* | ||
| جامعة اليمامة | ||
| Abstract | ||
| في ضوء التطور الكبير الذي يشهده العالم حاليًا من تحولات وتغييرات في مختلف المجالات وعلى جميع الأصعدة، يُعَدّ تقدم تكنولوجيا المعلومات عاملاً رئيسياً في تحقيق هذا التغيير الجديدهدفت الدراسة الحالية إلى دراسة مستوى استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق بالقطاع الصحي في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على استكشاف أبرز المجالات التي يُستخدم فيها، التحديات التي تواجه تطبيقه، والتحسينات الممكنة لتعزيز فعاليته. تم استخدام استبانة من تصميم الباحث تتضمن 34 عبارة موزعة على أربعة محاور رئيسية، وتم تحليل النتائج باستخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية. أظهرت النتائج أن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق في القطاع الصحي مرتفع، خاصة في تحسين استهداف الجمهور وتصميم الحملات الترويجية، مع بروز تحديات مثل غياب التشريعات الواضحة، ارتفاع التكاليف، والمخاطر السيبرانية. كما أوضحت الدراسة أن التحسينات المطلوبة تشمل زيادة الاستثمار في التقنيات، توفير برامج تدريبية، وتحسين البنية التحتية التقنية. توصي الدراسة بوضع إطار تنظيمي واضح، تعزيز الاستثمار في البنية التحتية، إطلاق حملات توعية، وتطوير استراتيجيات لحماية البيانات الصحية من التهديدات السيبرانية، بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 لتعزيز التحول الرقمي في القطاع الصحي | ||
| Keywords | ||
| Artificial Intelligence; Marketing Strategies; Healthcare Sector | ||
|
Statistics Article View: 291 PDF Download: 73 |
||
