توجهات أنشطة المسئولية المجتمعية بالبنوك الأجنبية العاملة في مصر ومستوى إدراك الجمهور لخدماتها | ||
| مجلة بحوث کلية الآداب . جامعة المنوفية | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 22 February 2025 | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjam.2025.362481.2576 | ||
| Author | ||
| مؤمن محمد عيد جاد* | ||
| قسم الإعلام بكلية الآداب - جامعة المنصورة | ||
| Abstract | ||
| هدفت هذه الدارسة لمعرفة دور ونشر ثقافة المسؤولية الاجتماعية وخدمة المجتمع لرفع مستوى الأداء للخدمات المجتمعية من خلال التنسيق والتواصل بالبنوك الأجنبية العاملة في مصر ومستوى إدراك الجمهور لخدماتها لنموذج المسؤولية الاجتماعية يتكون من أربعة أبعاد أو مكونات وهي الاقتصادي والقانوني والأخلاقي والخيري، وقد صور كارول نموذجه علي شكل هرم يقع في قاعدته البعد الاقتصادي وصورة على أنه الوظيفة الأساسية العظمي للمنظمة ويشكل البعد القانوني. أما المسؤولية الأخلاقية فتمثل نوع المبادئ والسلوكيات الأخلاقية التي يتوقع المجتمع من الشركات أتباعها، وهذه السلوكيات والممارسات تتجاوز ما هو مطلوب بالقانون. أما المسؤوليات الخيرية تمثل الأدوار الطوعية التي يتحملها مجتمع الأعمال والتي لا يوجد لها حدود أو توقعات واضحة في المجتمع كما في المسؤولية الأخلاقية، وإنما تعود لحكم واختيار إدارات الشركات. وهذة الأبعاد بعد إقتصادي وإجتماعي وبيئي. • البعد الاقتصادي لا يرتبط بالربح كجانب من جوانب الاعمال التجارية، انما يتعلق بالالتزام بالممارسات الاخلاقية مثل منع الرشوة والفساد وحماية حقوق المستهلك والاستثمار الاخلاقي. • ان يساهم في تحقيق رفاهة المجتمع الذي يعمل فيه من احترام لثقافة وقيم المجتمع والعاملين والمساهمة في تحقيق اهداف التنمية المجتمعية والموارد البشرية. • ان يراعي الاثار البيئية المترتبة على العمليات والمنتجات والخدمات وتحقيق اقصى قدر من الكفاءة والانتاجية من الموارد المتاحة وتقليل الممارسات التي قد تؤثر سلبا على تمتع البلاد والاجيال القادمة بهذه الموارد. • وتستفد الدراسة الراهنة من نظرية المسئولية الاجتماعية في جوانب الكيفية التي تتعامل بها البنوك عينة الدراسة في توجهات أنشطة لمسئولية المجتمعية وإدراك الجمهور لها. | ||
| Keywords | ||
| المسئولية المجتمعية; البنوك الأجنبية; المسؤولية الأخلاقية | ||
|
Statistics Article View: 44 |
||
