| 1. | العلاقت بين جودة الخدمة التأمينية وإعادة اكتتاب التأمين في ضوء توسيط ولاء المؤمن لهم بالتطبيق على شركاث التأمين المصرية | |
| Pages 1-69 | ||
| ابراهيم معزوز فهمي | ||
| 2. | دور إدارة المخاطر في تحقيق فاعلية الأداء السياحى في الشركات العاملة في مصر دراسة ميذانية | |
| Pages 1-43 | ||
| نرمين السيد محمد محمد الحطاب | ||
| 3. | متطلباث تطبيق سيجما الإنسانية كمدخل لإدارة خبرة العملاء في تجارة التجزئة بمصر - دراسة حالة شركة B-Tec للتجارة والتوزيع | |
| Pages 1-37 | ||
| حمدي جمعة عبد العزيز | ||
